做為銷售顧問(wèn),你要清楚地知道:與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,你有哪些優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些優(yōu)勢(shì);你的劣勢(shì)是什么,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)是什么;在市場(chǎng)中你有哪些機(jī)會(huì),你面臨的威協(xié)有哪些。
SWOT分析是個(gè)很好的方法,即全面分析企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weekness)、機(jī)會(huì)(Opportunities)與威脅(Threats)。
企業(yè)常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有:
成本優(yōu)勢(shì)
本公司的生產(chǎn)制造或其他營(yíng)運(yùn)成本,相對(duì)于其他企業(yè)較低,就形成成本優(yōu)勢(shì)。成本低,公司的產(chǎn)品在定價(jià)上較有競(jìng)爭(zhēng)力,這是一般企業(yè)追求的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
品質(zhì)優(yōu)勢(shì)
一般產(chǎn)品或服務(wù)都有高、中、低等不同的質(zhì)量等級(jí),如果質(zhì)量好而且被消費(fèi)者認(rèn)同,那這種產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量就成為一種優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橄M(fèi)者可能會(huì)愿意多花一些錢(qián)來(lái)購(gòu)買這種產(chǎn)品,或在相同價(jià)格下,愿意多消費(fèi)一些。
品牌優(yōu)勢(shì)
這種優(yōu)勢(shì)不會(huì)是與生俱來(lái)的,想要擁有這種優(yōu)勢(shì),通常企業(yè)都已投入了很多努力,如廣告的投入、各項(xiàng)促銷活動(dòng)的推出,以及公益活動(dòng)的參與;建立一個(gè)廣受歡迎的品牌,是一件很困難的事,但在建立之后會(huì)成為最珍貴的優(yōu)勢(shì)。
效率優(yōu)勢(shì)
也稱生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)效率或經(jīng)營(yíng)效率越高,其相對(duì)的成本越低,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)自然有好處。通常,企業(yè)員工精簡(jiǎn)和素質(zhì)高比較擁有效率優(yōu)勢(shì)。
規(guī)模優(yōu)勢(shì)
規(guī)模大是指市場(chǎng)規(guī)模大,營(yíng)業(yè)額大以及市場(chǎng)占有率大。企業(yè)占有率大,并且具有規(guī)模經(jīng)濟(jì),就具有了成本優(yōu)勢(shì)。
如果這家公司的產(chǎn)品并不是那種具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率大,仍然十分有利。通常市場(chǎng)上的第一品牌或大品牌,在銷售、促銷、鋪貨上都有很多便利;單單以登廣告來(lái)說(shuō),登一次廣告,攤銷在每一個(gè)產(chǎn)品身上的廣告費(fèi)用就少,這又形成另一項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),也是另一種形式的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
技術(shù)優(yōu)勢(shì)
某些企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),靠的不是成本與質(zhì)量,而是擁有別人沒(méi)有的技術(shù),這種技術(shù)或許來(lái)自外國(guó)的授權(quán),或許來(lái)自自己的研究開(kāi)發(fā)。有獨(dú)到的技術(shù),通常表示這家企業(yè)可以生產(chǎn)出別人所不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,還可能可以創(chuàng)造一項(xiàng)獨(dú)門(mén)生意,這家公司的技術(shù)也可能生產(chǎn)出成本最低或質(zhì)量最高的產(chǎn)品,從而擁有成本優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。
員工優(yōu)勢(shì)
員工的素質(zhì)高低與凝聚力的高低也會(huì)影響到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的效率。自覺(jué)性高的員工,可減少公司的管理成本,認(rèn)真負(fù)責(zé)又能集體合作的員工,可減少浪費(fèi),提高效率。
銷售顧問(wèn)通過(guò)進(jìn)行SWOT分析,就可以清楚知道你公司的優(yōu)勢(shì)是什么,如何加強(qiáng);劣勢(shì)是什么,如何克服;市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)在哪里,如何抓?。皇袌?chǎng)中的威脅又是什么,如何避免。