（美）吉米 卡特

有一天，美國道爾頓中學的校長喬克敏帶領學生們?nèi)チ硪粋€街區(qū)的博物館參觀。

在紐約的大街上，學生哈維注意到前邊的路口出現(xiàn)了一個乞丐，他破衣爛衫，蓬頭垢面地坐在路邊，身前放著一個敞口鐵杯，經(jīng)過的路人不時會將一些小面額的錢幣投在鐵杯里，而乞丐則不停地說“謝謝，上帝保佑您。”

哈維在兜里摸出一枚一美圓的硬幣，在經(jīng)過乞丐身邊時，他“當”地一聲扔了過去，可惜硬幣并沒有命中鐵杯，它們之間發(fā)生了彈性碰撞，然后硬幣蹦到了鐵杯外邊。

聲音驚動了那個正低著頭的老乞丐，他面無表情地抬起了一下眼睛，看了一眼哈維，卻無動于衷。

“為什么？”哈維的臉上寫滿了問號，“乞丐為什么不對我說‘謝謝’呢？”

哈維帶著一臉的不快，跟隨隊伍繼續(xù)前走。他真的不明白，他的好心竟然換不來一句感激的話！

敏感的喬克敏將這一切都看在眼里，他微微一笑：“親愛的哈維，我知道你為什么不高興。我來教你一個辦法，在前邊路口，我們或許還會碰到乞丐。這次你再拿出一些硬幣來，錢不論多少，但一定要彎下身子，輕輕地放在他們面前。然后，你再看看會發(fā)生什么事。”

拐了一個彎，路口處居然還真出現(xiàn)了一個乞丐。這是個老太太，正坐在地上，雙掌合十，似乎在祈禱什么。

哈維大步跑過去，掏出一枚十美分的硬幣，彎下腰，輕輕放在老太太面前的紙杯里。

正在禱告的老太太聽到腳步聲，睜開眼睛：“上帝保佑你，我的孩子。謝謝你了，孩子！”老太太微笑地在胸前劃了個十字，并給了哈維一個燦爛的笑臉。

哈維不好意思地笑了，轉身跑回隊伍中。

喬克敏對哈維作了個“V”形手勢：“好樣的！哈維！你現(xiàn)在知道她為什么感激你的吧？”

哈維的臉再一次紅了：“很簡單，是因為她不光獲得了我施舍的錢，還獲得了尊重！”

喬克敏笑了：“我的孩子，你一定要記住，即使你想讓乞丐對你說聲謝謝，你也必須尊重他。我們只有尊重別人，才能贏得別人的尊重。”

20年后，哈維·格魯布成為了美國運通公司總裁。每每在商業(yè)談判中，令對手最為折服的一點就是：哈維對每一個人都非常尊重，即使談判行將破裂，他也不失禮節(jié)，彬彬有禮，很多對手最后就是因為他這種態(tài)度而與他達成了協(xié)議。