接觸過 很多外貿朋友，很多朋友被小額在線收款問題所難倒，而PAYPAL作為最流行覆蓋面最廣的第三方支付，也讓商家絞盡腦汁來解決PAYPAL收款問題，下面 是在EBUY上對PAYPAL的詳細介紹，希望對大家有幫助。也希望使用的朋友各抒己見，如何解決在線收款問題是大家共同關心的話題。

【1】為什么我要用Paypal?
Paypal作為一個基于帳戶之上的系統(tǒng)，讓那些擁有email地址的人們可以安全地發(fā)送/接收在線付款, 就象發(fā)送電子郵件那樣容易。會員們在片刻之間可以向一個擁有email地址的人發(fā)送付款，收款人會接到一封“收到付款”的電子郵件通知。
包括美國在內共有45個國家的人們可以使用Paypal。包括美國本土在內，Paypal目前共在8個國家設有網(wǎng)站：
奧地利（https://www.paypal.com/at）
比利時（https://www.paypal.com/be）
德國（https://www.paypal.com/de）
法國（https://www.paypal.com/fr）
荷蘭（https://www.paypal.com/nl）
瑞士（https://www.paypal.com/ch）
英國（https://www.paypal.com/uk）
所有其他國家（https://www.paypal.com）

【2】Paypal是如何工作的?
Paypal 是用來通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送及接收付款的。一旦在Paypal那里登記注冊，你就可以給任何一個持有email地址的人寄錢——這錢或者是你Paypal帳戶上 的余額，或者是你通過選擇信用卡、借記卡及銀行帳戶等途徑加到Paypal帳戶里的。收款人會根據(jù)電子郵件通知獲悉自己收到你的付款了。

【3】如何完成Paypal的注冊?

步驟如下：
1．登錄Paypal網(wǎng)站（https://www.paypal.com）；
2．點擊首頁頂部的“注冊（Sign Up）”按鈕；
3．逐一填寫注冊表格中的各個欄目，完成信息登記。
4．在你注冊的電子信箱里，打開Paypal發(fā)給你的認證郵件；
5．點擊認證郵件中提供的校驗鏈接地址，你會被重新帶回到Paypal網(wǎng)站，輸入自己的密碼，點擊“確認”。
6．至此，你的Paypal帳戶已經(jīng)被激活，可以使用了。

【4】注冊時收到了email認證郵件，但我無法點開其中提供的鏈接。怎么辦?

沒關系，可以通過手工操作完成email的認證：
1．登錄Paypal，進入“我的帳戶（My Account）”頁面；
2．在“概覽（Overview）”中點擊“認證郵件（Confirm Email）”的鏈接；
3．再點擊“如果郵件中的鏈接不顯示請點擊這里”處的鏈接，你會（此時Paypal會發(fā)一封email到你的默認電子信箱里）；
4．到自己的電子信箱里打開Paypal發(fā)來的認證郵件，復制郵件中提供的密碼；
5．回到Paypal“認證郵件”頁面，在提供的空白框內粘貼入密碼；
6．點擊“確認”。Email認證宣告完成。

【5】注冊一個Paypal的私人帳戶（Personal Account），需要提供哪些信息?

需要提供下列信息：
1．姓名（漢語拼音，與本人國際信用卡上標識的相同）；
2．聯(lián)系地址（最好與本人國際信用卡“月結單”的投遞地址相同，英文版）；
3．電話號碼（如中國上海的用戶可以填：13560088850）
4．自己的email地址；
5．帶有“Master”或“Visa”認證標識的個人國際信用卡信息。（中國用戶目前只能通過在本土申領的國際信用卡支持付款，本土簽發(fā)的借記卡和本土銀行帳戶尚不能加入）。

【6】我怎么用Paypal給別人寄錢?

你可以點擊“Send Money”標簽，然后在彈出的表單上分別填入：收款人的email地址、付款數(shù)額、幣種、付款類型、主題詞、留言等。
在選擇付款類型（Payment Type）時，要注意理解Paypal定義的付款類型，包括以下幾種：
1．Ebay商品（eBay Item）。即為自己在eBay購買的商品付款。需要提供賣家及商品信息。
2．非eBay拍賣品（Auction Goods（non-eBay））。即為自己在eBay之外的網(wǎng)站上拍得的商品付款。需要提供商品、賣家及網(wǎng)站的信息。
3．其他商品（Goods（Other））。即為其他非拍賣商品付款。
4．服務（Service）。即為收款人提供的服務付款。
5．定金/預付款（Quasi-Cash）。即不是為具體的商品或服務而進行的付款，相當于銀行的預付款。

【7】我怎么用Paypal收錢?

當有人用Paypal給你付款的時候，你匯收到Paypal發(fā)來的提醒郵件，題目是“你收到錢了（You’ve Got Cash）！”。對于中國用戶來說，你需要到Paypal網(wǎng)站上進行手工確認接收，以便寄來的款項記入你的Paypal帳戶。具體步驟：
1．以自己的用戶身份登錄Paypalwww.paypal.com）;
2．登錄后自動進入“我的帳戶（My Account）”欄目中的“概覽（Overview）”頁面。凡是標注“未認領（Unclaimed）”狀態(tài)的來款，都是需要你手工接收的。
3．在每一條“未認領”付款的最右面，有兩個按鍵：“接收（Accept）”或“拒收（Deny）”。如果要接收付款，就點擊“接收”。
4．然后Paypal會彈出一個頁面，提醒你加入信用卡或銀行賬號。這個頁面對于中國用戶沒用，可以直接點擊“繼續(xù)（Continue）”按鈕。（中國用戶不能加入銀行帳戶，但在注冊時都加入了自己的國際信用卡信息。但不妨礙中國用戶在這個頁面中選擇默認項）。
5． 這時會彈出一個關于加入銀行帳戶的選擇信息窗口。因為中國用戶不能加入銀行帳戶，所以只能選擇“接收付款但不加入銀行帳戶（Accept Payment But Not to Add A Bank Account）”這一條。然后點擊“確認（Confirm）”。至此，該筆付款就算完成了接收，已經(jīng)記入了你的Paypal帳戶。
6．你可以回到“我的帳戶”頁面，查看帳戶余額的變化，或者接收下一筆付款。

【8】我已經(jīng)收下了別人給我的Paypal付款，接下來該怎么辦？

目前，中國用戶還不能在自己的Paypal帳戶上加入自己在國內的銀行帳戶，也不能向自己的信用卡里撤款。所以，中國用戶在收到別人的Paypal付款以后，帳戶余額只能用來：
（1）支付eBay或Paypal等網(wǎng)站的費用；
（2）給其他用戶寄款（按照Paypal提供的付款類型）。

目前PayPal共有四種提現(xiàn)方式，請您根據(jù)自己的需求和習慣選擇合適的提現(xiàn)方式：

1. 向美國銀行賬戶提現(xiàn)


1） 最低額度10美元；
2）免手續(xù)費；國內ATM機提現(xiàn)手續(xù)費也很少，只要3USD每筆。
3）0-3個工作日；

2.通過電匯可以在中國本地銀行提現(xiàn) 1）3－7個工作日；
2）每筆手續(xù)費僅35美金，而且沒有提現(xiàn)限額；
3）可以通過添加中國本地銀行進行提現(xiàn)，目前支持的銀行有工商銀行、招商銀行、建設銀行、中國銀行、農業(yè)銀行。(注冊地在國外的不能添加中國本地銀行進行提現(xiàn)）

3.向香港銀行賬戶提現(xiàn)
1) 5–7個工作日；
2) 提現(xiàn)1000港幣及以上的免收手續(xù)費；
3) 用戶將自行承擔匯兌損失。（到最后提現(xiàn)RMB大約會失去20-35USD之間/筆）

4.向PayPal申請支票提現(xiàn)（以美元結算；郵寄到您的地址后交給銀行托收）
1)最低提現(xiàn)額150美元；
2)每次5美元手續(xù)費；支票退還費15美元；
3)PayPal需要4–6個工作日處理申請并準備郵寄的支票；郵遞和托收時間不計在內 一般在25天左右，錢可以到手
4)用戶將自行承擔匯兌損失。

【9】私人帳戶（Personal Accounts）真的是免費的嗎？

是的。消費者用帳戶上的余額付款是不收費的。非美國本土用戶在使用他們的帳戶付款以前，會被收取1.95美元的“拓展使用費（Expanded Use Fee）”。

【10】私人帳戶的收款數(shù)額有限制嗎？

是的。對于美國、英國或加拿大的用戶，當你注冊了私人帳戶，你會有一個相當于1000美元（2004年11月開始將下調至500美元）的收款限額。該限額是指月度限額，如果有不同幣種的收款，按折算后的美元總額計算。
該收款限額僅僅適用于下列3個付款類型（其他類型的收款沒有限額）：
1．Ebay商品；
2．Ebay之外的拍賣品；
3．其他網(wǎng)上銷售的商品。
超過月度收款限額之上的付款，會保持“未接收”狀態(tài)直至你選擇了：
1．通過升級帳戶接收付款（從私人帳戶升級到“總理帳戶”或“商業(yè)帳戶”）；
2．拒收付款。
該月度收款限額的計算，從你注冊之日起，到下個月的這一天計算。

【11】用私人帳戶給別人寄款有沒有數(shù)額限制？

沒有。對于Paypal私人帳戶，只有在收款時針對某些類型的收款有數(shù)額限制。

【12】如果我有一個總理/商業(yè)帳戶，我可以讓買家把錢款付到我另外的私人帳戶嗎？

不能。根據(jù)Paypal的用戶協(xié)議，如果你擁有了總理/商業(yè)（Premier/Business）帳戶，你不能指示你的買家把購買商品的付款付到你的私人帳戶。

【13】收款限額隔月重新給定，但我的收款為何還不能結清（沒記入我的帳戶）？

私人帳戶隔月被重新授予新的收款限額，但此前處于“接收/拒收”狀態(tài)的付款不會因為帳戶有了新的限額而生效入帳。（就象上海警局每年給駕駛員12個違章記錄分一樣；你當年被扣了15分，不能到下一年跟警局要求把其中的5分算到今年來，從而逃避學習培訓）
此時，你要么拒收買家的付款（讓買家重新付款），要么升級自己的帳戶從而取消收款限額。

【14】私人帳戶起什么作用？

私人帳戶讓消費者給擁有email地址的任何人寄錢，也可以接收那些不是來自信用卡的付款，當然收款是有限額的。私人帳戶只能用作私人用途（而非商業(yè)用途）。

【15】我能用私人帳戶賣東西嗎？

私 人帳戶是用作個人用途的。你可以用私人帳戶給朋友和親戚寄錢（比如，分擔就餐的帳單），也可以用來購買Paypal支持付款的網(wǎng)上商品。如果你在網(wǎng)上賣東 西賺錢，你應該使用總理/商業(yè)帳戶。（如果想降低總理/商業(yè)帳戶的收款成本，可以參加Paypal提供的獎勵方案，Paypal提供獎金）。

【16】我把收到的付款又退回去了，為何我的收款數(shù)額沒有被釋放？

一旦你收下了付款，你的收款限額就發(fā)生了變化。這種變化不會因為你的收款被退回、被撤銷而發(fā)生逆轉性的改變。

【17】我能有一個幾個人合用的聯(lián)合帳戶（Joint Account）嗎？

不能。Paypal不提供這種類型的聯(lián)合帳戶。

【18】我能同時持有私人帳戶和總理/商業(yè)帳戶嗎？

可以。Paypal允許會員們同時持有一個私人帳戶和一個總理/商業(yè)帳戶。但是，兩個帳戶之間在email地址、信用卡號及銀行帳戶等加入信息上必須是彼此獨立、各不相同的。否則不允許注冊。

【19】我的Paypal帳戶，跟我的eBay帳戶，是彼此獨立的嗎？

對于廣大eBay買家、賣家而言，Paypal是一個安全、便捷的在線付費工具；同樣，對于遍布全球45個國家的其他非eBay會員，Paypal也是最主要的付款/收款工具。
盡管eBay用戶傾向于把Paypal作為他們的首要付費工具，但Paypal帳戶跟eBay帳戶是彼此獨立的。因此，你需要分別注冊每個帳戶。

【20】我有不只一個email地址。我的Paypal帳戶可以加上幾個email地址？

Paypal允許你最多把自己的8個email地址跟自己的Paypal帳戶掛在一起。付款人按其中任何一個地址給你寄錢，你都可以收到。但是，收款通知郵件只發(fā)到你的默認郵箱里。
注意，與另外一個Paypal帳戶掛鉤的email地址你就無法加入了。

【21】Paypal的認證會員（Verified Member）意味著什么？

對于非美國帳戶持有者而言，通過了認證，意味著你確認了你的email地址，并且完成了“拓展使用”（Expanded Use）登記，或者被Paypal通過其他途徑認證。認證提高了Paypal網(wǎng)絡的安全性，會員認證以后就可以：
1．提高（給別人）寄款和（往銀行本人帳戶）撤款的限額（中國用戶不能往國內銀行撤款）；
2．提高賣家/買家身份的可信度，因為認證意味著你的真實身份被確認過了；
3．使用銀行帳戶往自己的Paypal帳戶里加款了。
目前非美國的認證會員還沒有享受《買家投訴規(guī)則》、《賣家保護規(guī)則》的資格，也不受這些規(guī)則的約束。

【22】非美國會員可以被認證嗎？

可 以的。非美國的會員只要完成他們的“拓展使用登記（Expanded Use Enrollment）”就擁有了“認證（Verified）”身份。作為認證程序的一部分，非美國的會員須確認他們的email地址，加入一張信用卡， 填入他們的拓展使用號碼（Paypal從信用卡扣款時留在當月消費記錄里，請查信用卡月結單），或被Paypal其他途徑認證。

【23】在什么地方能找到我自己的“拓展使用號碼”？

“拓展使用號碼（Expanded Use Number）”在信用卡單證（月結單）上顯示出來，通常需要3至4天的時間，視發(fā)卡銀行以及單證記錄的在線情況來決定。
如果你不能在網(wǎng)上查詢你的信用卡記錄，你可以在打印出的記錄單（月結單）上發(fā)現(xiàn)你自己唯一的4位數(shù)“拓展使用號碼”。
如果你加入了一張信用卡，在收取1.95美元費用的記錄旁，會打印著你的4位數(shù)“拓展使用號碼”。
請注意：
1．“拓展使用號碼”并不是你信用卡上的最后4位號碼；
2．那個“402 935 7733”是一個電話號碼，也不是你的“拓展使用號碼”。

【24】我如何才能完成登記參加“使用拓展程序（Expanded Use Program）”？

你在加信用卡的時候，會有一個參加“拓展使用程序”的選項。如果你參加了，Paypal會在你的信用卡上收取1.95美元的費用，并給你發(fā)送一個隨機產生的4位數(shù)“拓展使用號碼”。
查 看你接下來的（實體打印出來的或網(wǎng)上的）信用卡記錄單，找到Paypal收費記錄旁的4位數(shù)號碼。然后，登錄到你的Paypal帳戶，點擊“帳戶概覽 （Account Overview）”頁面里的“完成拓展使用登記（Complete Expanded Use Enrollment）”鏈接，完成你的登記注冊。
如果你在加入信用卡的時候沒有參加“拓展使用程序”，可以在“帳戶檔案（Account Profile）”一欄的“信用卡（Credit Cards）”頁面里隨時來參加登記。

【25】我怎樣來關閉自己的Paypal帳戶”？

你可以在自己的帳戶檔案頁面關閉自己的帳戶。如果你關閉了自己的帳戶，一切進行中的交易會被立刻終止。
關閉帳戶的步驟：
1．點擊“我的帳戶（My Account）”標簽；
2．點擊“檔案（Profile）”子標簽；
3．點擊“帳戶信息（Account Information）”卷目下的“關閉帳戶（Close Account）”鏈接；
4．點擊“繼續(xù)”；
5．確認“關閉帳戶”。
【26】我怎樣更改自己Paypal帳戶的姓名/商號”？

更改帳戶上的姓名/商號，請通過我們加密的在線表格來遞交申請。鏈接地址：
https://www.paypal.com/row/wf/f=ap_namechg
(帳戶姓名，最好跟接收包裹/匯票的姓名相一致。中國用戶經(jīng)常因為自己中文姓名（拼音）的“姓”和“名”被倒置，從而使用這一申請)。

【28】什么是Paypal的收費表？

用你的Paypal帳戶給別人寄錢總是免費的。但是，總理/商業(yè)帳戶在接收付款時要被收取較低的的交易費。請參考Paypal的收費表（https://www.paypal.com/row/cgi-bin/webscr?cmd=_display-fees）

【29】什么是“拒付”（chargeback）？

一筆拒付，就是一筆信用卡付款被持卡人（通過發(fā)卡銀行）拒絕；典型的例子是使用被盜信用卡付款或用別人的信用卡號碼詐騙消費。
如果你作為個人或通過Paypal接受信用卡，有可能你會碰到來自買家的“拒付”——就象賣家接收個人支票可能會收到空頭支票一樣。碰到“拒付”是倒霉的，但也屬于做生意的現(xiàn)實代價，許多賣家都在他們的商業(yè)計劃中把這一因素考慮進去。
Paypal為保護你自己免遭“拒付”提供了一個辦法——如果你遵循《賣家保護規(guī)則》（Seller Protection Policy, SPP）。但是，如果你的買家對一筆付款申請“拒付”，而你又不能遵循SPP，你自己要承擔被拒付的金額了。
發(fā)卡機構可以在下列情況下批準持卡人的拒付：
1）買家投訴說自己買的東西根本就沒收到（“無到貨”投訴）；
2）買家投訴說自己買的東西跟賣家描述的不一樣（“描述不實”投訴）；
3）被證明是用被盜信用卡支付交易款。
因為“拒付”是投訴或此前的交易浮出水面后的反應，所以通常是過了數(shù)周、甚至數(shù)月之后你才得知發(fā)生了“拒付”及交易會被撤銷。
即 使你的網(wǎng)上生意量很小，你也很難避免這種“拒付”的風險。根據(jù)戛納集團的研究結果，在線交易中遭騙子拒付的比例大概占1.1％，這就象你為在線交易支付了 1.1％的費用，不過CTOPAY支付平臺有個風險控制系統(tǒng)，他們可以把信用卡的拒付率控制在0.5%以內。當然，拒付風險因你出售的商品類型而異，如果 你是做仿牌貿易的話糾紛較多，也是PAYPAL嚴厲打擊的產品，一旦被發(fā)現(xiàn)是格殺不論的，這樣對仿牌貿易的商家來說用PAYPAL就加大了交易風險。所以 CTOPAY對于仿牌貿易的商家來說也是一個不錯的選擇。