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      管理寓言之三—緊箍咒

       文新入古 2010-07-27

      管理寓言之三—緊箍咒

          大家都知道,緊箍咒是《西游記》中觀音菩薩送給唐三藏用以約束孫悟空的一個(gè)道具。只要唐三藏一念緊箍咒,孫悟空便頭痛難忍,于是本來充滿野性的孫悟空也就變得老實(shí)起來了。在整個(gè)《西游記》當(dāng)中,唐三藏一共念了六次緊箍咒,第一次是唐三藏試用緊箍咒;第二次是在觀音寺夜失袈裟的時(shí)候;第三、四次是在孫悟空三打白骨精的時(shí)候;第五次是分辨真假唐三藏時(shí);第六次是分辨真假美猴王的時(shí)候。

          孫悟空之所以跟隨唐三藏去西天取經(jīng),是受了觀音菩薩的點(diǎn)化,以報(bào)唐三藏為其恢復(fù)自由之恩的。作為孫悟空與唐三藏之間的中間人,觀音菩薩對(duì)二人的是非常了解的。她認(rèn)為以慈悲為懷、菩薩心腸的唐三藏要去管理孫悟空是一件比較困難的事情,為了使孫悟空在艱難的取經(jīng)路上更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和才能,保護(hù)唐三藏順利完成取經(jīng)大任,也為了唐三藏能對(duì)孫悟空進(jìn)行有效的管理,觀音菩薩贈(zèng)送緊箍咒給唐三藏,以此作為對(duì)孫悟空的約束工具。唐三藏用緊箍咒約束孫悟空并不是出于對(duì)孫悟空的不信任,而是規(guī)范其行為的一種方式。我們且不說唐三藏幾次念緊箍咒到底對(duì)不對(duì),僅從事件的表象來看,唐三藏每次念動(dòng)緊箍咒,孫悟空便頭痛得求饒。孫悟空的這種求饒就是對(duì)唐三藏的一種屈服,這從另一個(gè)方面說明,緊箍咒這種辦法對(duì)管理孫悟空來說是有一定效果的。唐三藏作為取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果不能有效地管理團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,取經(jīng)的目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的。

          團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),這種凝聚力的形成與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者有著直接的關(guān)系。我們打一個(gè)比方來說明這個(gè)問題:想把一群蜜蜂聚集到一個(gè)箱子里,至少有幾種方式。一種,我們可以把蜜蜂一只只捉來,放到箱子里;二種,我們可以在箱子里放置一塊蜜糖,引誘蜜蜂進(jìn)入箱子;三種,我們可以找一只蜂王放在箱子里,蜜蜂們會(huì)自己進(jìn)入箱子。第一種方法雖然使蜜蜂們都聚集到了箱子里面,但其在被人強(qiáng)行捕捉的過程中大多已經(jīng)半死不活了,即使部分體力旺盛者也會(huì)想方設(shè)法逃出箱子的。第二種辦法也使蜜蜂們聚到了箱子里面,但當(dāng)蜜糖被吃盡時(shí),蜜蜂們也會(huì)紛紛離去。只有第三種方式,蜜蜂們會(huì)在蜂王的領(lǐng)導(dǎo)之下形成一個(gè)穩(wěn)定的集體。三種聚集蜜蜂的方式其實(shí)可以代表三種管理團(tuán)隊(duì)的方式,第一種就是強(qiáng)硬的制度化管理,利用嚴(yán)格的管理制度規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為,這種方式雖然表面上能使團(tuán)隊(duì)成員循規(guī)蹈矩,但這樣的團(tuán)隊(duì)是絕對(duì)沒有戰(zhàn)斗力的;第二種是利用優(yōu)越的薪資、福利建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力,這在企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)良好的情況下,的確是可行的??梢坏髽I(yè)出現(xiàn)暫時(shí)的困難,團(tuán)隊(duì)就會(huì)象吃盡蜜糖的蜜蜂們一樣散去;第三種是管理者以其自身魅力及一定的規(guī)則使團(tuán)隊(duì)形成巨大的凝聚力,以使團(tuán)隊(duì)成員心甘情愿地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。

          唐三藏用緊箍咒約束孫悟空就像一個(gè)團(tuán)隊(duì)單純用強(qiáng)硬的制度約束團(tuán)隊(duì)成員一樣,在團(tuán)隊(duì)建立初期是有一定作用的,但如果團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期處于因制度約束才能工作的狀態(tài),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是沒有生命力的。《西游記》中唐三藏六次念動(dòng)緊箍咒,其中只有三次是處于懲治孫悟空的目的的,而這三次都發(fā)生在他們師徒相識(shí)的初期,也就是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)組建的初期。此時(shí),他們相互之間的了解還不是很深,孫悟空跟隨唐三藏是出于對(duì)唐三藏的感激,唐三藏接納孫悟空是因?yàn)橛^音菩薩的推薦。隨著他們相互了解的加深,各自吸引對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)也在不斷增加,維系他們之間關(guān)系的紐帶也越來越多、越來越結(jié)實(shí)。這個(gè)時(shí)候緊箍咒在唐三藏管理孫悟空這一問題上就顯得不是很重要了。也就是從這個(gè)時(shí)候開始,取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)開始變得穩(wěn)定了,其凝聚力也逐漸加強(qiáng)了。這就是后來唐三藏可以完全不用緊箍咒就可以約束孫悟空的主要原因。當(dāng)然,唐三藏不再用緊箍咒約束孫悟空不是表示緊箍咒就沒有用了,此時(shí)的緊箍咒已經(jīng)與取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的整體精神凝結(jié)在了一起。用現(xiàn)在的話說,就是緊箍咒已經(jīng)融入了取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)文化中去了。構(gòu)成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神的因素也是多方面的,有求取真經(jīng)的目標(biāo);有不畏艱險(xiǎn)、降妖除魔的勇氣;有愛憎分明的性格;有慈悲為懷的心理;還有取經(jīng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的性格特點(diǎn)等等,當(dāng)然也包括緊箍咒所代表的制度、規(guī)則。這些東西凝結(jié)在一起形成了這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的整體精神。正是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的整體精神最終使團(tuán)隊(duì)成員緊密地團(tuán)結(jié)起來,組成了一個(gè)戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)斗集體。

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