如何與美國人交往

    1）一般來說，美國人殷勤好客，態(tài)度隨和，并渴望同他們的客人建立友好關(guān)系。外國人訪問美國時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍充滿輕松自如、不拘禮節(jié)的氣氛。能夠適應(yīng)這種態(tài)度的旅客，較之那些態(tài)度拘謹(jǐn)或一本正經(jīng)的人，更能使訪問取得成功。

    2）在一般的社交場(chǎng)合中，人們很少使用名片，業(yè)務(wù)場(chǎng)合才使用名片。

    3）在交談中應(yīng)避免涉及純屬私人的問題，如個(gè)人收入、房租、年齡（尤其對(duì)女性）等。能十分流利地講其他語言的美國人很少，因此所有交談都使用英語。

    4）在辦公地點(diǎn)，應(yīng)選穿剪裁得體而又較保守的套裝，上層人士更應(yīng)如此。

    5）赴宴、用餐、入席前每個(gè)男人應(yīng)拉開椅子并扶住它，讓坐在自己右首的女士就坐。

    6）在許多飯店里分設(shè)吸煙餐廳和不吸煙餐廳，以方便不同顧客。

    2、如何與英國人交往

    1）不要認(rèn)為英國人總是嚴(yán)肅刻板、神情冷漠和沉默寡言；相反，來訪者會(huì)受到熱烈歡迎，有時(shí)這種熱情可能不以明顯的方式表達(dá)出來。英國人日常生活中俗套和禮儀較少。

    2）兩人見面時(shí)，雙方只須說一句毋需回答的問題：HOW DO YOU DO？（您好）。被介紹與男子相識(shí)時(shí)，應(yīng)與他握手，但如被介紹給一位女性時(shí)，應(yīng)等她先伸出手來。男人握手應(yīng)除下手套，但女子則不必如此。

    3）交談中，天氣是個(gè)永恒的話題，因?yàn)橛臍夂虺３Ｊ亲兓獪y(cè)。

    4）旅館的帳單上都附有10%的小費(fèi)，因此一般無須再付小費(fèi)，只有享受特殊服務(wù)是例外。

    5）英國人以自己富有幽默感而自豪，而且能接受他人跟他們開玩笑。但應(yīng)記住，“請(qǐng)”和“謝謝”是每個(gè)人在交往中不可忽略的最常用的詞語。

   3、如何與法國人交往

    1）被介紹與人相識(shí)時(shí)，應(yīng)握手致意同時(shí)，法國人常會(huì)說“先生，幸會(huì)”（“ENCHANTE MONSIEUR”）以示歡迎，來訪者應(yīng)以同樣的方式回答。離開時(shí)應(yīng)與被介紹過的人一一握手告別。

    2）稱呼一般用“先生”而無須加上對(duì)方的姓。如事先不知道某一位女士已婚或末婚，通常稱她為“夫人”，而不能稱“小姐”。

    3）法國人講究服飾，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中穿著要得體，應(yīng)穿套裝系領(lǐng)帶。

    4）大多數(shù)招待在飯館舉行。法國飯館價(jià)格十分昂貴，因此客人應(yīng)盡可能不點(diǎn)最貴的菜，客人應(yīng)避免吃得過多，更不能過量飲酒。

    5）除非已有人在抽煙，否則在抽煙前先征得他人同意。在公共場(chǎng)合所抽煙會(huì)引起他人不滿。

    6）在大多數(shù)情況下，服務(wù)費(fèi)（15%）已加在旅館或飯館的帳單上，如服務(wù)特別周到，通常還得另給一筆小費(fèi)。應(yīng)給出租汽車不低于10%的小費(fèi)。

    4、如何與加拿大人交往

    1）加拿大人在工作時(shí)很注意個(gè)人儀表，且講究衛(wèi)生，因此客人也應(yīng)如此。

    2）見面時(shí)握手是一種友好表示，名片只須和公司的高級(jí)人員交換。

    3）加拿大人都講英語?？笨耸〉恼秸Z言為法語（當(dāng)?shù)?0%的人講法語），雖然也可用英語交談，但如用法語會(huì)倍受贊賞。

    4）招待外賓大多在餐館舉行，但應(yīng)酬一般不會(huì)太多。如應(yīng)邀去主人家做客，為女主人帶上鮮花是一種應(yīng)有的禮節(jié)。

    5）由于服務(wù)費(fèi)很少列入旅館收單，上餐廳或酒吧應(yīng)附加10-15%的小費(fèi)。對(duì)出租汽車司機(jī)或行李搬運(yùn)工也應(yīng)酬付小費(fèi)，一般在50美分至1美元之間。

    6）在汽車?yán)?、電梯上和辦公室內(nèi)，一般不應(yīng)抽煙；進(jìn)餐時(shí)也不要抽煙。

    5、如何與日本人交往

    1）見面介紹時(shí)相互握手，再微微彎腰一鞠躬，會(huì)使日本人感到這是真誠的問候。

    2）不論參加業(yè)務(wù)約談或社交約會(huì)，都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，因?yàn)槿毡救藭r(shí)間觀念很強(qiáng)。

    3）日本人非常講究禮貌，交談時(shí)總是力求與對(duì)方一致，于是他們就用“YES”；此外，日本人在交談過程中總是面帶微笑，但并不一定是表示他對(duì)此交往深感愉快或感興趣。

    4）為商務(wù)而舉行的招待會(huì)、酒會(huì)，都安排在日本賓館、夜總會(huì)，可能長達(dá)數(shù)小時(shí)。如應(yīng)邀去日本人家里做客，進(jìn)門后須立即脫下帽子和手套，進(jìn)屋還應(yīng)脫去鞋子。送花給女主人不合習(xí)俗的，可送一盒點(diǎn)心或糖果。

    5）互贈(zèng)禮品在日本是非常盛行的，所以去日本前應(yīng)準(zhǔn)備相當(dāng)數(shù)量的小禮品。禮品不求貴重，小紀(jì)念口即可，但需精巧地加以包裝。

    6、如何與新加坡人交往

    1）在新加坡商界，交換名片是必不可少的，政府規(guī)定，官員不使用名片。

    2）新加坡人時(shí)間觀念很強(qiáng)，遲到會(huì)給人以壞印象。

    3）在社交性談話中，切忌議論政治和宗教，但可交流旅行方面的經(jīng)驗(yàn)。

    4）新加坡使用四種語言：英語、漢語、馬來語和泰米爾語，所有官方文件和公告同時(shí)使用這四種語言。

    5）當(dāng)?shù)厝艘话悴谎?qǐng)初次見面的客人吃飯，當(dāng)主人對(duì)來訪者有所了解后，會(huì)舉行正式宴會(huì)，并在席間洽談業(yè)務(wù)。

    6）上飯店、住旅館，付小費(fèi)會(huì)被認(rèn)為是不合法的。

    7）在新加坡，人們很不贊成抽煙，許多公共場(chǎng)所法律禁止吸煙。

    8）無論去什么地方，沒有必要攜帶禮物，然而，人們珍惜公司的紀(jì)念品。

    9）在新加坡亂拋東西、隨地吐痰會(huì)受重罰。

    7、如何與意大利人交往

    1）會(huì)晤時(shí)開門見山直接談業(yè)務(wù)是很正常的，不一定非要事先寒暄一番不可。

    2）直呼對(duì)方的姓名是不禮貌的；假如知道某人的頭銜或職位可加上。

    3）交換名片極普通，不管身份、地位如何都應(yīng)交換名片。

    4）意大利人的時(shí)間觀念不強(qiáng)，因此赴約之前可先打電話核實(shí)一下約會(huì)是否如期舉行。

    5）意大利政壇變化多端，外國人最好不過問，也不要作為閑談的話題。國際時(shí)事和體育運(yùn)動(dòng)是兩項(xiàng)受歡迎的話題。在純粹社交性的聚會(huì)上絕對(duì)不要談?wù)摴ぷ鳌?/p>

    6）意大利商人對(duì)外商特別客氣，即使對(duì)方的產(chǎn)品不合意，他們往往也不直說：“不要”。因此不能誤解。

    7）參加正式會(huì)談、宴請(qǐng)都應(yīng)穿整套西服。

    8）公共場(chǎng)合不能吸煙；在飛機(jī)和火車上也不能抽煙，除非在標(biāo)明準(zhǔn)許抽煙的地方，

    8、如何與西班牙人交往

    1）西班牙人以其自尊和榮譽(yù)感而聞名于世，他們對(duì)可能侵犯?jìng)€(gè)人尊嚴(yán)的任何言行非常敏感。因此，必須記住，不要做任何稍有冒犯他人尊嚴(yán)的事。

    2）主動(dòng)與女性握手是不合慣例的，要等她先伸出手來。西班牙人愛用擁抱和親熱地拍肩待方式相互問候，但外國人、初識(shí)者不宜如此。

    3）旅客們對(duì)西班牙語顯示興趣，甚至能說上一兩句，那一定會(huì)受歡迎。如果話題涉及斗牛，那么來訪都必須記住，斗牛是地道的西班牙藝術(shù)，他們對(duì)之懷有極高的興趣，如來訪者對(duì)此表示異議，他們會(huì)很不高興。

    4）西班牙人講究穿著，來訪者應(yīng)同樣如此。

    5）如應(yīng)邀赴家宴，可給女主人送糖果或巧克力，但并非一定要送，送花一般是不適宜的。

    6）小費(fèi)約占帳單的12%；在酒吧或咖啡館里，只需付少量小費(fèi)。

    9、如何與澳大利亞人交往

    1）澳大利亞人一般較直爽、實(shí)事求是，交談?wù)呷绻首髯藨B(tài)，嬌柔造作是不受歡迎的。

    2）參加任何業(yè)務(wù)會(huì)談，都得穿得整齊；天氣炎熱主人會(huì)請(qǐng)你卸去上裝；一般社交場(chǎng)合，衣著不拘形式，除非請(qǐng)柬上特別注明要穿禮服。

    3）招待應(yīng)酬時(shí)需注意，如應(yīng)邀參加“午后茶會(huì)”一般在下午4：30左右，只招待茶或咖啡；如參加“茶會(huì)”，那往往是請(qǐng)吃晚飯。招待對(duì)方要慷慨大方，但請(qǐng)客吃飯時(shí)一般不談業(yè)務(wù)。應(yīng)邀參加家宴，如有女伴陪同前往，應(yīng)由她向主人面贈(zèng)鮮花或一盒巧克力，若無女伴陪同。則應(yīng)于翌日給女主人送去鮮花，并附謝箋一封。

    4）總的說來，澳大利亞人不太喜歡一本正經(jīng)，也不計(jì)較社會(huì)地位。出租汽車司機(jī)喜歡單身旅客坐在他的身邊，兩人一路上拉扯閑談，否則會(huì)被認(rèn)為是不友好的表現(xiàn)。

   10、如何與奧地利人交往

    1）去奧地利人的公司或家里訪問須事先用電傳或電話聯(lián)系。如果是首次訪問，須向接待人員、主人及其秘書以及交談?wù)叻钏兔?/p>

    2）業(yè)務(wù)會(huì)談通常用德語，但大多數(shù)奧地利商人和技術(shù)人員都會(huì)說英語。與人談話時(shí)，切忌把手插在口袋里，那是不禮貌的。

    3）奧地利人較拘謹(jǐn)，且注意禮節(jié)，人們首次見面時(shí)，很少稱呼對(duì)方的姓名，應(yīng)以XXX先生，或“您（SIE）”相稱，否則會(huì)認(rèn)為嚴(yán)重失禮。

    4）應(yīng)邀上劇院或出席音樂會(huì)（特別是維也納歌劇院），表明你受到上賓禮遇，而且這是正式的社交活動(dòng)。

    5）如果應(yīng)邀赴家宴，可照例送上鮮花給女主人。