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第一章 緒論 一、本課程教學(xué)打算要求 第一、課堂教學(xué)內(nèi)容及其必要性 教學(xué)內(nèi)容：就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)常識(shí)、知識(shí)。具體如：創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的異同；就業(yè)形勢(shì)；就業(yè)環(huán)境、要求；創(chuàng)造和創(chuàng)業(yè)；就業(yè)政策就業(yè)觀念；職業(yè)選擇的條件、程序；就業(yè)的信息準(zhǔn)備；就業(yè)的心理、材料等準(zhǔn)備；擇業(yè)技巧；進(jìn)入社會(huì)轉(zhuǎn)換腳色和適應(yīng)社會(huì)。 必要性：辦事“有備而來(lái)”，受人重視；進(jìn)入社會(huì)“有備而去”，很有必要。凡事有所了解和準(zhǔn)備，做起來(lái)不至于“盲人騎瞎馬”。“船到橋頭自然直”，不是“運(yùn)氣”，與人的努力和水流有關(guān)。“人進(jìn)社會(huì)自然成”，不靠運(yùn)氣，要靠“有備”、努力。因此要學(xué)習(xí)了解一點(diǎn)，實(shí)踐摸索一下。 第二、增加的教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)課程及作業(yè) 從比爾·蓋茨那里了解學(xué)校與社會(huì)的區(qū)別 ; 從 97 級(jí)畢業(yè)實(shí)習(xí)日記看就業(yè)和創(chuàng)業(yè) ; 市場(chǎng)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)調(diào)查及報(bào)告； 營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)和報(bào)告； …… 第三、要求： ?、僬J(rèn)真聽(tīng)課，討論；了解常識(shí)和知識(shí)；作簡(jiǎn)要課堂筆記，考查以課堂講課內(nèi)容為主?！?/font> ?、谟掠趯?shí)踐，接觸社會(huì)，上好實(shí)踐、活動(dòng)課程。 ③考核：目的是促進(jìn)“有備而去”。平時(shí)作業(yè)看實(shí)踐課程報(bào)告；期末視情對(duì)講課內(nèi)容開(kāi)卷或閉卷測(cè)驗(yàn)（實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀可視情免試——因?yàn)橐堰_(dá)到目的）。 第四、建議： ☆☆☆擴(kuò)大閱讀和實(shí)踐（可以借助因特網(wǎng)，可在雅虎、搜狐、 www.google.com 等搜索引擎中，以“就業(yè)”、“創(chuàng)業(yè)”為關(guān)鍵字搜索瀏覽）；獨(dú)立研究和思考就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。 二、什么是就業(yè)、創(chuàng)業(yè) 就業(yè)：是具有勞動(dòng)能力的公民在法定的勞動(dòng)年齡內(nèi)，依法從事某種有報(bào)酬和勞動(dòng)收入的社會(huì)職業(yè)。就業(yè)一般包括 4 層含義： ——?jiǎng)趧?dòng)者具有勞動(dòng)能力，包括勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)行為； ——達(dá)到法定年齡； ——所從事勞動(dòng)是有報(bào)酬和勞動(dòng)收入的職業(yè)； ——這種勞動(dòng)得到社會(huì)承認(rèn)并且是合法的。 創(chuàng)業(yè)：是創(chuàng)立基業(yè)和創(chuàng)辦事業(yè)，也就是自主地開(kāi)拓創(chuàng)造性業(yè)績(jī)與成就。創(chuàng)業(yè)有廣義和狹義之分，狹義的創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主要是開(kāi)創(chuàng)個(gè)體和家庭的小業(yè)。我們這里所說(shuō)的創(chuàng)業(yè)，主要是指狹義的。 三、關(guān)于當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)： 從最近對(duì)外調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前就業(yè)的形勢(shì)，整體上說(shuō)，人才市場(chǎng)的需求有增加。這和國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較好中國(guó)加入 wto 等有關(guān)。 ——職業(yè)技術(shù)人員需求有增大的趨勢(shì)。從江蘇蘇南地區(qū)一些外資企業(yè)、中外合資企業(yè)的需求看，有的需求量比較大。如蘇州新區(qū)、昆山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、太倉(cāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等。 ——對(duì)人員的需求有一定的季節(jié)性。并不是正好在學(xué)校學(xué)生要畢業(yè)的時(shí)候要人。學(xué)校的實(shí)習(xí)、就業(yè)推薦 , 要適應(yīng)社會(huì)需求。我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院中專部 , 在了解掌握社會(huì)需求的基礎(chǔ)上 , 也作了這方面的調(diào)整適應(yīng)工作 , 以保證畢業(yè)生不錯(cuò)過(guò)較好的就業(yè)機(jī)會(huì)。 ☆☆☆布置社會(huì)、市場(chǎng)調(diào)查作業(yè) : 社會(huì)、市場(chǎng)調(diào)查選擇題：（不限于此，有新創(chuàng)意和內(nèi)容者酌情加分） 調(diào)查方向一：珠江路 IT 企業(yè) 1 、微機(jī)市場(chǎng)各類商品品種價(jià)格； 2 、怎樣經(jīng)銷微機(jī)市場(chǎng)各類商品； 3 、微機(jī)市場(chǎng)各類商品營(yíng)銷有關(guān)企業(yè)總覽和細(xì)節(jié)——微機(jī)市場(chǎng)各類商品營(yíng)銷企業(yè)在做什么？ 4 、微機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)在和將來(lái)前景； 5 、有關(guān)公司對(duì)人員的需求和要求； 調(diào)查方向二：證券公司 1 、證券業(yè)一年來(lái)行情； 2 、證券公司總覽和細(xì)節(jié)——企業(yè)的任務(wù)和具體工作； 3 、公司對(duì)人員的要求和需求； 4 、股評(píng)分析和研究； 5 、其他情況和感想； 調(diào)查方向三：本市縣駐寧辦事處 1 、當(dāng)?shù)氐男枨蠛徒?jīng)濟(jì)發(fā)展情況——同鄉(xiāng)交流收獲； 2 、當(dāng)?shù)卦趯幃a(chǎn)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷等需求； 3 、其他； 調(diào)查方向四：各企業(yè)駐寧銷售（代理）站點(diǎn) 1 、所銷售的產(chǎn)品和廠家情況； 2 、銷售市場(chǎng)情況和最近的銷售活動(dòng)（要否代理）； 3 、對(duì)此類人員的要求和需求； 4 、銷售代理站點(diǎn)的任務(wù)和工作； 每人可選 1 － 3 題，先報(bào)項(xiàng)目，后調(diào)查寫(xiě)作操作。文字報(bào)告 10 月初交，交流講評(píng)和評(píng)分。 第二章 時(shí)代特征與人才要求 一、時(shí)代特征 ①市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈 ——多元經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展：公有制、公有制經(jīng)濟(jì)的其他實(shí)現(xiàn)形式（股份制緊急、股份合作制經(jīng)濟(jì)等）、非公有制經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，在講求效益、有競(jìng)爭(zhēng)、有選擇等方面比較突出。講效益，就要以效益為目標(biāo)，追求利益最大化。這與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下計(jì)劃分配方式相比，對(duì)人的要求有較大變化。 ——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，講求經(jīng)濟(jì)效益，追求利益最大化，也要求人的能力最大化。 ②我省現(xiàn)代化建設(shè)任重道遠(yuǎn) 江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展有優(yōu)勢(shì)，但是蘇北的發(fā)展，與經(jīng)濟(jì)大省的要求有差距。 （聯(lián)系個(gè)人九九年在蘇北扶貧的實(shí)際感受說(shuō)明：蘇北農(nóng)村仍然是較落后的狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，農(nóng)村要發(fā)展，農(nóng)業(yè)落后的面貌要改變，需要人去努力。） ——無(wú)論工業(yè)、農(nóng)業(yè)，都需要大量的職業(yè)技術(shù)人才。我們要立足基層 , 努力為江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。 ③知識(shí)經(jīng)濟(jì) 放眼世界科技，可以清楚看到，科學(xué)技術(shù)在世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有第一位的推動(dòng)作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)正向我們走來(lái)。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)有許多特點(diǎn)： 第一，利用智力和知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富；第二 , 是在知識(shí)化社會(huì)中發(fā)展起來(lái)的一種無(wú)形資產(chǎn)。 在人類已有能力、知識(shí)的基礎(chǔ)上，知識(shí)、信息的對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用比以往顯得更加重要了。 ——知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求。要求我們掌握更多的知識(shí)和技能。 二、就業(yè)環(huán)境 ①社會(huì)轉(zhuǎn)型與就業(yè)機(jī)遇 ☆社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)生活等方面的一系列變化有： 經(jīng)濟(jì)管理體制上，由單一經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變。 在社會(huì)資源的占有和分配上，由原來(lái)的生產(chǎn)資料單一所有制向公有制為主體、其他所有制共同發(fā)展的模式轉(zhuǎn)變。 在社會(huì)分配關(guān)系上，由勞動(dòng)領(lǐng)取報(bào)酬的分配形式向按勞分配為主的多種分配方式轉(zhuǎn)變，允許一部分地區(qū)、一部分人先富起來(lái)。 在勞動(dòng)制度、人事制度、戶籍制度上，正在不斷改革，使不同崗位、職業(yè)、社會(huì)地位、不同地區(qū)的流動(dòng)有更大的自由，個(gè)人在選擇職業(yè)、選擇崗位上有更大的主動(dòng)權(quán)。 ——這些社會(huì)轉(zhuǎn)型，減少了人們長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的依賴型，倡導(dǎo)自主自立自強(qiáng)，激發(fā)了人們的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步解放了生產(chǎn)力。 ☆社會(huì)轉(zhuǎn)型提供了新的就業(yè)機(jī)遇，這主要表現(xiàn)在： 社會(huì)轉(zhuǎn)型改變了傳統(tǒng)的就業(yè)方式；拓寬了就業(yè)渠道；等等。 因此 , 給就業(yè)帶來(lái)較好的條件和機(jī)遇。 ②經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌與勞動(dòng)者素質(zhì) ——經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌是經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。即計(jì)劃向市場(chǎng) ; 只求產(chǎn)值速度規(guī)模向提高經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變。 ——經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)提出了挑戰(zhàn) 在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，需要改善勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的整體升級(jí)。集約型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，是一種主要依靠技術(shù)的創(chuàng)新和勞動(dòng)者素質(zhì)的提高和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)反映在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和勞動(dòng)力素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)上，因此，對(duì)勞動(dòng)者適應(yīng)社會(huì)改造的能力提出了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。勞動(dòng)者要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn) , 創(chuàng)新挑戰(zhàn) , 科技挑戰(zhàn)。 ③就業(yè)環(huán)境與就業(yè)空間 ——我國(guó)要實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，必須推進(jìn)科教興農(nóng)，發(fā)展高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效農(nóng)業(yè)。需要大量技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)人員，特別是能自主創(chuàng)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員，把農(nóng)民帶向市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)業(yè)主和經(jīng)紀(jì)人。這些人要更多的在中等和高等職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生中產(chǎn)生。 ——我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)可容納勞動(dòng)力是十分巨大的。在發(fā)達(dá)國(guó)家，第三產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力占全社會(huì)勞動(dòng)力的 70% ，而我國(guó)，第三產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力與人數(shù)比例比發(fā)達(dá)國(guó)家的一半還少得多。 ——我國(guó)的國(guó)情告訴我們，對(duì)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)也不能忽視。我國(guó)人口多，勞動(dòng)力成本低，搞好勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，既能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，又能促進(jìn)就業(yè)，保持社會(huì)穩(wěn)定。 這些 , 都為中高級(jí)職業(yè)技術(shù)工作人員一展身手 , 提供了極為廣闊就業(yè)空間。 三、時(shí)代對(duì)人才的要求 21 世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)日新月異，生產(chǎn)高度社會(huì)化、科學(xué)化的世紀(jì)。因此對(duì)人才素質(zhì)的要求更高。要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換： —要求人才從操作型向智能型轉(zhuǎn)換 —要求人才從單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)換 —要求人才從職業(yè)型向社會(huì)型轉(zhuǎn)換 —要求人才從從業(yè)型向創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)換 我們需要努力適應(yīng)這種轉(zhuǎn)換的需要。 第三章職業(yè)與職業(yè)教育 一 . 職業(yè)和職業(yè)的分類 ①職業(yè)： 什么是職業(yè)？職業(yè)是指人們?yōu)榱酥\生和發(fā)展而從事相對(duì)穩(wěn)定的、有收入的，專門類別的社會(huì)勞動(dòng)。 ②職業(yè)的特征： 同一性； 差異行； 時(shí)代型； 選擇性。 ③職業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)： 勞動(dòng)者在就業(yè)和再就業(yè)過(guò)程中，對(duì)各種職業(yè)的地位和價(jià)值的認(rèn)識(shí)，由于就業(yè)途徑的多樣性和個(gè)人的生活經(jīng)歷、家庭環(huán)境及社會(huì)環(huán)境的影響，構(gòu)成了個(gè)人職業(yè)選擇復(fù)雜性和多面性，產(chǎn)生了對(duì)各種職業(yè)的評(píng)價(jià)。 在我們國(guó)家，由于社會(huì)生產(chǎn)力水平還不高 , 職業(yè)存在差別，影響人們對(duì)職業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)。 但是，“ 360 行，行行出狀元”。一切社會(huì)需要的職業(yè)和勞動(dòng)崗位，都是平等的、社會(huì)需要的，也是光榮的，沒(méi)有高低貴賤之分。正如劉少奇同志在接見(jiàn)全國(guó)勞動(dòng)模范、北京市掏糞工人時(shí)傳祥時(shí)所說(shuō)的那樣，雖然我是國(guó)家主席，你是工人，但我們只是分工不同。我們都是人民的勤務(wù)員，都在為人民服務(wù)。 在進(jìn)行職業(yè)選擇的時(shí)候 , 我們應(yīng)該對(duì)職業(yè)有一個(gè)全面、客觀、實(shí)際的評(píng)價(jià)。 ④職業(yè)分類： —職業(yè)分類的基本原則： 以在業(yè)人口所從事的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容為依據(jù)，一般按不同內(nèi)容、手段、勞動(dòng)方式、環(huán)境和勞動(dòng)消耗量等標(biāo)準(zhǔn)劃分。最常見(jiàn)的分為體力勞動(dòng)職業(yè)和腦力勞動(dòng)職業(yè)兩大類。 —產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和職業(yè)類別 所謂產(chǎn)業(yè)，是從事某種特殊類別的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和勞務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位的總和。 國(guó)民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一般分為第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)部門。 第一產(chǎn)業(yè)：指人們直接從自然界取得初級(jí)產(chǎn)品的生產(chǎn)部門。其產(chǎn)品用于滿足人們的基本生活需要。主要包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)和漁業(yè)等。 第二產(chǎn)業(yè)：指對(duì)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行再加工的生產(chǎn)部門。即工業(yè)生產(chǎn)部門。其產(chǎn)品滿足人們生活的進(jìn)一步需要。包括采掘、制造、自來(lái)水、電力、蒸汽、煤氣和建筑業(yè)等等。 第三產(chǎn)業(yè)：是指人們?yōu)樯a(chǎn)、生活和社會(huì)發(fā)展提供勞務(wù)的服務(wù)性部門。第三產(chǎn)業(yè)包括的門類較多，如交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)、飲食業(yè)、物資供銷和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、咨詢信息服務(wù)業(yè)和各類技術(shù)服務(wù)業(yè)，以及教育、文化、廣播電視事業(yè)，科學(xué)研究事業(yè)，衛(wèi)生、體育和社會(huì)福利事業(yè)等等。 ☆ ( 如前所介紹 , 在發(fā)達(dá)國(guó)家，第三產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力占全社會(huì)勞動(dòng)力的 70% ，而我國(guó)，第三產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力與人數(shù)比例比發(fā)達(dá)國(guó)家的一半還少得多。我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)大有發(fā)展余地。 ) 參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類（ ISCO ）我國(guó)將職業(yè)分為 8 個(gè)大類 , 即：各類專業(yè)技術(shù)人員、國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織和企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人；辦事人員和有關(guān)人員；商業(yè)工作人員；服務(wù)性工作人員；農(nóng)林牧副漁勞動(dòng)者 ; 生產(chǎn)工人、運(yùn)輸工人和有關(guān)人員；其它不便分類的勞動(dòng)者。這個(gè) 8 類職業(yè)中，除屬于各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體的職業(yè)，其他各類均分別歸屬于三大產(chǎn)業(yè)部門。 我們應(yīng)當(dāng)熟悉了解職業(yè)，正確選擇職業(yè)。 二 . 職業(yè)教育的地位和作用、特點(diǎn) ( 以下的內(nèi)容曾在江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)理論版刊出 , 并為網(wǎng)上多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。供同學(xué)們結(jié)合書(shū)本內(nèi)容學(xué)習(xí)討論 ) 職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)是不同于基礎(chǔ)教育和高等理論性、研究性教育的 , 其特點(diǎn)可作如下分解 : 1 、專業(yè)技能性要求較高，而理論性要求相對(duì)較低。 做為技能性教育 , 職業(yè)教育可以說(shuō) , 如同學(xué)游泳。只會(huì)背誦在水中漂浮和劃水前進(jìn)的理論知識(shí)，往往并不會(huì)自然就能游泳；而即便不知道在水中沉浮和劃水前進(jìn)的知識(shí)，只要主動(dòng)、反復(fù)實(shí)踐，往往一定會(huì)游泳。 職業(yè)教育，面向社會(huì)職業(yè)的具體工作需要，以職業(yè)技能為主。培養(yǎng)的是百步穿楊的神箭手、有賣油翁那樣的注油絕技的能手、福爾摩斯式的偵探能手或熟練操作者，而不是培養(yǎng)射擊理論專家、偵探理論家、流體灌注理論家。 2 、面向具體工作職業(yè)的實(shí)用性。 職業(yè)教育與基礎(chǔ)教育、理論研究性教育不同 , 是直接面向具體工作實(shí)用技能的教育 , 所教、所學(xué)要更緊密地聯(lián)系實(shí)際 , 要實(shí)用、有用、管用。 3 、以反復(fù)訓(xùn)練、熟能生巧的技能性為主，以不斷創(chuàng)新、不斷研究發(fā)展為輔。 職業(yè)教育在培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、難度上相對(duì)短平快。最需要的是反復(fù)“操練”，以足夠的時(shí)間、相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)進(jìn)行專注的專門教育訓(xùn)練。是以“熟”生“巧” , 以“練”求“精”。 4 、在現(xiàn)代社會(huì)，職業(yè)的技能教育對(duì)社會(huì)職業(yè)工作，應(yīng)當(dāng)也正在表現(xiàn)出越來(lái)越高的特有價(jià)值和不可替代性。 現(xiàn)代社會(huì) , 相當(dāng)部分的社會(huì)職業(yè)工作的技能復(fù)雜性越來(lái)越高，越來(lái)越精益求精 , 分工越來(lái)越細(xì)化、專門化。不但“隔行如隔山” , 而且相當(dāng)一部分工作技能 , 不專門學(xué)專門練 , 不成為“熟手”乃至能手 , 就適應(yīng)不了工作需要、競(jìng)爭(zhēng)需要。 并且 , 當(dāng)代社會(huì)管理的發(fā)展，也越來(lái)越注重人的能力培養(yǎng)。近年來(lái) , 國(guó)際上管理理論也在從“經(jīng)濟(jì)人”的物本管理 , 發(fā)展到“社會(huì)人”的人本管理之后，出現(xiàn)了“能力人”與能本管理的新趨勢(shì)?，F(xiàn)代社會(huì) , 發(fā)達(dá)國(guó)家正在把塑造“能力人”，作為新的追求。這也使對(duì)人的職業(yè)技能教育訓(xùn)練更見(jiàn)其必要 , 更凸現(xiàn)能力培養(yǎng)、職業(yè)技能培養(yǎng)的特有價(jià)值乃至不可替代性。 第四章職業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)意識(shí) 一、職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵 21 世紀(jì)是我國(guó)全面進(jìn)入現(xiàn)代化建設(shè)的 10 卷，新時(shí)代對(duì)未來(lái)人才提出了新的素質(zhì)要求。這些要求主要有：強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；強(qiáng)烈的道德責(zé)任感；強(qiáng)烈的法制觀念；不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神；正確的擇業(yè)觀念。 關(guān)于正確的擇業(yè)觀念，我們要多說(shuō)幾句。擇業(yè)觀也是就業(yè)前對(duì)職業(yè)的態(tài)度。要樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，要堅(jiān)持從社會(huì)和人的需要出發(fā)，把國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益結(jié)合起來(lái)。要從自身的具體條件出，要協(xié)調(diào)好社會(huì)和國(guó)家的需要與個(gè)人實(shí)際條件、個(gè)人理想之間的關(guān)系。 比如應(yīng)當(dāng)：要處理好職業(yè)定向與全面學(xué)習(xí)的關(guān)系；要處理好志存高遠(yuǎn)與靠船下篙的關(guān)系；要處理等待就業(yè)與自謀職業(yè)的關(guān)系；也要處理好一職終身與多次就業(yè)的關(guān)系；同時(shí)還應(yīng)處理就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系。 ——職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵具體有： 1. 思想道德素質(zhì) 2. 科學(xué)文化素質(zhì) 3. 技術(shù)技能素質(zhì)：是從事某種專門職業(yè)所必須具備的智力技能和操作技能。所謂智力技能，是指借助于言語(yǔ)在頭腦中進(jìn)行的智力活動(dòng)的方式，如閱讀、心算、解題、作文方面的技能。所謂操作技能，又叫動(dòng)作技能，指寫(xiě)作、打字、演奏樂(lè)器、使用生產(chǎn)工具，主要是借助骨骼、肌肉運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)的一系列外部動(dòng)作。當(dāng)這些動(dòng)作以完善合理方式組織起來(lái)，并近于自動(dòng)化的時(shí)候，就成為動(dòng)作技能。 4. 生理心理素質(zhì)。要提高心理承受能力。 二、創(chuàng)造意識(shí)與創(chuàng)造力 所謂創(chuàng)造，是指想出新辦法，建立新理論，做出新成績(jī)的人類智慧的行為。 創(chuàng)造力，是指人們運(yùn)用一切已知的信息，創(chuàng)造性地完成一定的創(chuàng)作活動(dòng)，生產(chǎn)出某種新穎、獨(dú)特、有社會(huì)和個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的能力。 創(chuàng)造技法有以下幾種：那些 智力激勵(lì)法 設(shè)問(wèn)法 移植法 追蹤的推導(dǎo)法 列舉法 逆向法 三、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)與創(chuàng)業(yè)能力 1. 創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的要素： ①獨(dú)立而非孤獨(dú)—獨(dú)立性與合作型 ②敢為而又善于自控——敢為性與克制性 ③堅(jiān)韌而不失靈活——堅(jiān)韌性與靈活性 2. 創(chuàng)業(yè)需要消除心理障礙： ①人格障礙—依賴、自卑、畏縮 ②情緒障礙——抑郁寡歡，過(guò)度焦慮 ③行為障礙—急于求成，目標(biāo)多變 3. 創(chuàng)業(yè)能力包括： ①專業(yè)技術(shù)能力 ②經(jīng)營(yíng)管理能力，包括：善于經(jīng)營(yíng)；善于管理；善于用人；善于理財(cái) ③綜合能力，包括：自學(xué)能力；獨(dú)立工作能力；社交能力；④應(yīng)變能力；創(chuàng)業(yè)能力 第五章就業(yè)政策、觀念和職業(yè)選擇 一、就業(yè)制度 就業(yè)制度是指國(guó)家關(guān)于人們合法獲取就業(yè)機(jī)會(huì)、維護(hù)社會(huì)就業(yè)行為的根本規(guī)定。 就業(yè)制度有基本制度和階段制度之分。 基本就業(yè)制度、是指伴隨國(guó)家的社會(huì)制度而產(chǎn)生的就業(yè)制度，它與國(guó)家的社會(huì)性質(zhì)并存。例如，資本主義國(guó)家的自由雇傭就業(yè)制度就是其基本就業(yè)制度。 階段就業(yè)制度是指一個(gè)國(guó)家在就業(yè)制度的性質(zhì)不變的情況下，在不同時(shí)期以不同的形式和內(nèi)容出現(xiàn)的就業(yè)制度。如，我國(guó)的勞動(dòng)保障就業(yè)制度作為一種基本的就業(yè)制度，本質(zhì)不會(huì)改變，但是隨著形勢(shì)的變化，又呈現(xiàn)出一定的階段性。 我國(guó)的就業(yè)制度，經(jīng)歷了勞動(dòng)合同制度，市場(chǎng)就業(yè)制度。 二、就業(yè)政策 ——什么是就業(yè)政策？就業(yè)政策是指國(guó)家為完成某個(gè)時(shí)期的就業(yè)任務(wù)，而制定的行為準(zhǔn)則，它包括就業(yè)體制、就業(yè)單位、就業(yè)渠道等。 了解就業(yè)政策，對(duì)于就業(yè)選擇有很重要的作用，不可忽視。 三、就業(yè)觀念 ——就業(yè)觀是指對(duì)職業(yè)選擇的基本看法。使個(gè)體在一定的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的指導(dǎo)下，對(duì)自己未來(lái)所從事職業(yè)和發(fā)展目標(biāo)的基本認(rèn)識(shí)和態(tài)度。 就業(yè)觀有以下類型：社會(huì)價(jià)值型；個(gè)人價(jià)值型；經(jīng)濟(jì)收入型。 我們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的就業(yè)觀。應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)： ①兼顧國(guó)家集體個(gè)人的利益； ②把個(gè)人的愿望與社會(huì)需要結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌考慮； ③把為社會(huì)做貢獻(xiàn)與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來(lái)。 四、職業(yè)選擇 1. 職業(yè)選擇的內(nèi)涵：職業(yè)選擇，是指求知者根據(jù)自己的職業(yè)意向、職業(yè)興趣、職業(yè)能力以及個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì)需要的，在眾多的職業(yè)崗位中去原則是和自己的職業(yè)崗位的過(guò)程。這是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。 2. 職業(yè)選擇的原則： 客觀性原則； 主動(dòng)性原則； 協(xié)同性原則； 比較性原則； 主次性原則。 ——志愿選擇應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題： ①善于抓住機(jī)遇、機(jī)會(huì)； ②果斷決策； ③綜合考慮職業(yè)能力，職業(yè)興趣，氣質(zhì)性格等因素。 ——?dú)赓|(zhì)分為四種類型，各類型氣質(zhì)特點(diǎn)如下： 膽汁質(zhì)特征：精力充沛，情緒發(fā)生快而強(qiáng)，言語(yǔ)動(dòng)作急速而難于自制，內(nèi)心外露，率直，熱情，易怒，急躁，果斷。 多血質(zhì)特征：活潑愛(ài)動(dòng)，富于生氣，情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，思維言語(yǔ)動(dòng)作敏捷，樂(lè)觀，親切，浮躁，輕率。 粘液質(zhì)特征：沉著冷靜，情緒發(fā)生慢而弱，思維言語(yǔ)動(dòng)作遲緩，內(nèi)心少外露，堅(jiān)忍，執(zhí)拗，淡漠。 抑郁質(zhì)特征：柔弱易倦，情緒發(fā)生慢而強(qiáng)，易感而富于自我體驗(yàn)，言語(yǔ)動(dòng)作細(xì)小無(wú)力，膽小忸怩，孤僻。 （可為同學(xué)們提供四種氣質(zhì)類型的測(cè)試，也可以在因特網(wǎng)上提供的比較流行的 60 題作實(shí)時(shí)測(cè)試，網(wǎng)址之一： http://www./examine/special/charactertest.htm , 以供職業(yè)選擇時(shí)參考。如果要深入了解氣質(zhì)，了解氣質(zhì)對(duì)人的影響，對(duì)職業(yè)選擇的影響，還可以參閱有關(guān)書(shū)藉） 第六章就業(yè)準(zhǔn)備與擇業(yè)技巧 一、信息準(zhǔn)備 1. 就業(yè)信息的范圍：就業(yè)政策；就業(yè)形勢(shì)；人才需求信息；就業(yè)指導(dǎo)信息。 2. 就業(yè)信息的來(lái)源：學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)主管部門、各級(jí)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心，勞動(dòng)人事部門，人才交流中心，職業(yè)介紹所；人才交流會(huì)；新聞媒介等各種宣傳渠道；實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐；親戚朋友；因特網(wǎng)的等等人。 3. 材料準(zhǔn)備 求職信，基本內(nèi)容可以包括以下方面： ①個(gè)人的基本情況； ②勝任某項(xiàng)工作的條件； ③個(gè)人的潛力； ③面談的愿望； ④附件的名稱注明。 4. 必要的證明材料： 學(xué)歷證明、技能證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)； 發(fā)表的文章專題報(bào)告； 有關(guān)人士的推薦信； 個(gè)人照片。 二、擇業(yè)技巧 ①自我推銷的方法： 自我推薦法；客觀敘述法；幽默風(fēng)趣法；說(shuō)服勸導(dǎo)法。 ②面談面試技巧 ——面談面試的準(zhǔn)備： 準(zhǔn)備告訴對(duì)方的內(nèi)容；準(zhǔn)備回答對(duì)方的提問(wèn)；準(zhǔn)備自己要提的問(wèn)題；了解用人單位的情況。 ☆☆☆附：提供用人單位面試題目（因特網(wǎng)搜索下載材料），以使學(xué)生具體了解面試內(nèi)容。 面 談 提 問(wèn) 構(gòu) 成： 1. 工作興趣 你認(rèn)為這一職位涉及到哪些方面的工作？ 你為什么想做這份工作？ 你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作？ 你對(duì)待遇有什么要求？ 你怎么知道我們公司的？ 2. 目前的工作狀況 如果可能，你什么時(shí)候可以到我們公司上班？ 你的工作單位是？ 工作職務(wù)？ 3. 工作經(jīng)歷 目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)（名稱） 你的工作任務(wù)是什么？ 在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎？ 是或不是 如果不是，說(shuō)明你曾從事過(guò)哪些不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù) 你最初的薪水是多少？ 現(xiàn)在的薪水是多少？ 你為什么要辭去那份工作？ 4. 教育背景 你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請(qǐng)的工作？ 對(duì)你受過(guò)的所有正規(guī)教育進(jìn)行說(shuō)明 5 ．工作以外的活動(dòng)（業(yè)余活動(dòng)） 工作以外你做些什么？ 6 ．個(gè)人問(wèn)題 你愿意出差嗎？ 你最大限度的出差時(shí)間可以保證多少？ 你能加班嗎？ 你周末可以上班嗎？ 7 ．自我評(píng)估 你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)是什么？ 你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么？ 8 ．你希望的薪水是多少？ 9 ．你為什么要換工作？ 10 ．你認(rèn)為你上一個(gè)工作的主要工作成績(jī)是什么？ 11 ．你對(duì)你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里，還有那些不滿？ 12 ．你與你的上、下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣？ 13 ．你認(rèn)為你有哪些有利的條件來(lái)勝任將來(lái)的職位？ 14 ．你對(duì)我們公司的印象怎樣？包括規(guī)模、特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)地位等。 15 ．你對(duì)申請(qǐng)的職位的最大興趣是什么？ 16 ．介紹一下你的家庭情況 17 ．對(duì)你的工作有激勵(lì)作用的因素有那些？ 18 ．你更喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作？ 三、在實(shí)習(xí)、試用中努力工作，爭(zhēng)取擇業(yè)成功。 ——應(yīng)當(dāng)注意： 服從分工，熱愛(ài)本職，積極進(jìn)??； 主動(dòng)適應(yīng)新的環(huán)境； 建立良好的人際關(guān)系、 樂(lè)于從小事做起，勤奮，不怕吃苦； 虛心求教，甘當(dāng) " 小學(xué)生 " 。 （☆☆☆組織對(duì)本部 97 級(jí)畢業(yè)生實(shí)習(xí)日記、報(bào)告的閱讀，討論，交流，以剛畢業(yè)者的切身感受，促進(jìn)學(xué)生了解就業(yè)的甘苦，珍惜實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到就業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題） 四、積極轉(zhuǎn)換，適應(yīng)社會(huì) ——不同的職業(yè)崗位勞動(dòng)者有不同的職責(zé)。學(xué)生離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入社會(huì)，角色發(fā)生了變化，義務(wù)、責(zé)任和權(quán)利也隨之變化。這要求我們要積極轉(zhuǎn)換，適應(yīng)社會(huì)。 ——適應(yīng)社會(huì)的途徑和方法，有以下方面： ①建立和強(qiáng)化角色意識(shí)； ②提高和完善職業(yè)智能結(jié)構(gòu)； 繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，終身學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)職業(yè)的新要求、高要求。 ③培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。 （☆☆☆組織閱讀比爾·蓋茨談學(xué)校學(xué)生與社會(huì)的文字材料，從比爾·蓋茨那里了解學(xué)校與社會(huì)的區(qū)別 ; 促進(jìn)學(xué)生認(rèn)識(shí)進(jìn)入社會(huì)，轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)社會(huì)的必要性） 補(bǔ)充材料： （供了解進(jìn)入社會(huì)后，單位的要求等狀況參考） （ 1 ）新進(jìn)職員教育內(nèi)容 ; （ 2 ）新員工試用情況審核表； （ 3 ）社會(huì)工作單位的 考 核 制 度 ； （ 4 ）員工自我鑒定表 新進(jìn)職員教育內(nèi)容 ： 第 1 步驟 公司的概要 ☆ 1. 企業(yè)的目的是什么 ☆ 2. 本公司的經(jīng)營(yíng)理念與歷史 ☆ 3. 公司的組織 ☆ 4. 各部門的工作 ☆ 5. 公司產(chǎn)品的基本知識(shí) ☆ 6. 何謂利益 ☆ 7. 底薪、津貼的說(shuō)明 第 2 步驟 商業(yè)基礎(chǔ)禮儀 ☆ 1. 修飾外表的重點(diǎn) ☆ 2. 上班、下班時(shí)的規(guī)則 ☆ 3. 問(wèn)候、措詞的基本禮節(jié) ☆ 4. 了解工作流程 ☆ 5. 致力于工作的態(tài)度 ☆ 6. 訪問(wèn)的應(yīng)對(duì)方式 ☆ 7. 拜訪的規(guī)則 ☆ 8. 電話的打法、應(yīng)對(duì)法 ☆ 9. 與上司或同事的交往方式 第 3 步驟 應(yīng)用于工作 ☆ 1. 指示、命令的接受方式 ☆ 2. 工作的步驟、準(zhǔn)備 ☆ 3. 報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的重要性 ☆ 4. 工具、機(jī)器的使用方法 ☆ 5. 協(xié)助、團(tuán)隊(duì)精神的重要 ☆ 6. 面對(duì)會(huì)議、洽商 ☆ 7. 整理、整頓、決算的重要性 新員工試用表 日期 人事資料 姓名 應(yīng)試職位 入廠 分發(fā)部門 甄選方式 公開(kāi)召考 推薦遴選 廠內(nèi)提升 工作經(jīng)驗(yàn) 相關(guān) 年，非相關(guān) 年，共 年 年齡 學(xué)位 特殊技能訓(xùn)練 試用計(jì)劃 1. 試用職位 2. 試用期限 3. 督導(dǎo)人員 4. 督導(dǎo)人員工作：［］觀察 ［］訓(xùn)練 5. 擬安排工作 6. 訓(xùn)練項(xiàng)目： 7. 試用薪資： 核準(zhǔn)： 擬訂： 試用結(jié)果考察 1 、試用期間： 自 年 月 日 到 年 月 日 2 、安排工作及訓(xùn)練項(xiàng)目： 3 、工作情形： [ ] 滿意 [ ] 尚可 [ ] 差 4 、出勤情況： 早退 次，病假 次，事假 次 5 、評(píng)語(yǔ)： [ ] 擬正式任用 [ ] 擬予辭退 6 、正式薪資擬核： 人事經(jīng)辦 核準(zhǔn) 考核： /font> 社會(huì)工作單位的 考 核 制 度 （一般內(nèi)容） 一、總則 第一條 為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。 第二條 績(jī)效考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。 第三條 本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。 二、考核方法 第四條 對(duì)部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。具體見(jiàn)表 。 第五條 對(duì)外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每個(gè)季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判，具體見(jiàn)表 。 第六條 自我述職報(bào)告和上級(jí)考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)： 1. 年度綜合評(píng)判為 "A" 者，在下一年將得到 10% 工資（不包括工齡工資）的增長(zhǎng)； 2. 年度綜合評(píng)判為 "B" 者，在下一年將得到 5% 工資（不包括工齡工資）的增長(zhǎng)； 3. 年度綜合評(píng)判為 "C" 者，其薪資待遇保持不變； 4. 綜合評(píng)判兩個(gè)為 "D" 者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級(jí)使用或辭退。 第六條 對(duì)操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見(jiàn)表 。 1. 月度業(yè)績(jī)考核為 A 者，本月工資增加 3% ； 2. 月度業(yè)績(jī)考核為 B 者，本月工資保持不變； 3. 月度業(yè)績(jī)考核為 C 者，本月工資減少 5% ； 4. 月度業(yè)績(jī)考核為 D 者，本月工資減少 12% ； 5. 月度業(yè)績(jī)考核為 12 個(gè) A 者，即全年的月度考核都為 A ，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加 5% ； 6. 月度業(yè)績(jī)考核為 10 個(gè) A ， 2 個(gè) B 者，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加 2% ； 7. 月度業(yè)績(jī)考核有 6 個(gè) D 者，公司將辭退該員工。 第七條 操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下： 1. 月度業(yè)績(jī)考核結(jié)果相應(yīng)的分值 A ： 0.5 ； B ： 0.0 ； C ： -0.3 ； D ： -0.5 。由 12 個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。 2. 累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于 5 分者，年度為 "A" ； 3. 累計(jì)分?jǐn)?shù)小于 5 分，大于等于 3 分者，年度為 "B" ； 4. 累計(jì)分?jǐn)?shù)小于 3 分，大于等于 0 分者，年度為 "C" ； 5. 累計(jì)分?jǐn)?shù)小于 0 分者，年度為 "D" ； 三、考核時(shí)間 第八條 經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，，操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日，若逢節(jié)假日，依次順延。 四、績(jī)效考核面談 第九條 年度績(jī)效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談。績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排，并報(bào)行政人事部備案?？?jī)效考核面談表見(jiàn)附表。 工作一段時(shí)間后，單位可能需要你自我鑒定的內(nèi)容： 員工自我鑒定表 一般內(nèi)容： 姓名 職稱 部門 入本企業(yè)日期 職位 學(xué)歷 出生年月日 現(xiàn)任主要工作 目前工作 1. 你認(rèn)為目前擔(dān)任的工作對(duì)你是否合適？工作量是否恰當(dāng)？ 2 ．在你執(zhí)行工作時(shí)，你曾感到什么困難？ 工作希望 1 ． 你認(rèn)為你比較適合哪些方面的工作？ 2 ． 你不適合哪些方面的工作？ 3 ． 其中最適合你的工作是什么？ 4 ．你對(duì)你現(xiàn)在的工作有什么希望？ 薪資及職位 1 ． 你認(rèn)為你的工作報(bào)酬是否合理？ 2 ． 職位是否合理？ 3 ． 職稱是否合理？ 4 ． 理由何在？你的希望？ 教育訓(xùn)練 1 ．這些年你是否參加過(guò)公司內(nèi)部或外部舉辦的訓(xùn)練？ 2 ．曾參加什么訓(xùn)練？ 3 ．你希望接受什么項(xiàng)目的訓(xùn)練？你對(duì)本企業(yè)訓(xùn)練的意見(jiàn)如何？ 工作分配 你認(rèn)為你的部門當(dāng)中工作分配是否合理？ 什么地方急待改進(jìn)？ 工作目標(biāo) 你的工作目標(biāo)是什么？這個(gè)目標(biāo)你已做到了什么程度？ 貢獻(xiàn) 你認(rèn)為本年度對(duì)公司較特貢獻(xiàn)的工作是什么？你做到了什么程度？ 工作構(gòu)想 在你擔(dān)任的工作中，你有什么更好的構(gòu)想？請(qǐng)具體說(shuō)明： |
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