第一，理性勸服。張伯倫首先對戰(zhàn)俘們講大局，分析戰(zhàn)爭的目的、當前的局勢?，F(xiàn)在這場戰(zhàn)爭到了一個最危急的時刻，你們的選擇會給戰(zhàn)爭結局帶來很大的影響。

    第二，激發(fā)情感。人都不是單純理性的，真情實感更容易打動人。剛才讓大家注意張伯倫講話時候的眼神，到最后他的眼睛好像都有一點濕潤，下面人的心里肯定有感應。

    第三，磋商。我們可以就一個問題進行商量，通過交流我真正打動你的心。一般來說一群人自覺自愿跟隨一個領導者，一個很重要的原因是，這個領導者說的話對于他來講不是不可抗拒的命令，而是他內(nèi)心的一種實實在在的需求。張伯倫的講演是一次十分有效的、發(fā)自內(nèi)心的溝通。

    第四，個人魅力。我們剛才看的電影里，上校張伯倫本人身上具有一種魅力，可以吸引和感染別人。這種魅力怎么來的，我們以后的課上會探討。

    第五，交換。這是基于理性的一種行為。你做出一個讓步，我也會給你一個讓步。有些情況下，一小步的讓步會換來一大步的進取。

    第六，聯(lián)盟。說服對方和自己聯(lián)合起來，互相支持，以達到一個特定目標。剛才這部電影里也使用了聯(lián)盟策略，戰(zhàn)俘加入上校張伯倫的部隊，既符合自己的利益，又增強了整個部隊的實力。

    第七，施壓。運用威脅來影響他人。施壓并不是影響力最強的策略。電影中的張伯倫也巧妙地用理性施加壓力，以換取戰(zhàn)俘心態(tài)的轉變：戰(zhàn)局很緊，如果我們失去這次戰(zhàn)役，我們將會失去這場戰(zhàn)爭。你們?nèi)绻尤胛覀兊年犖?，我本人將會十分感激?/p>

    第八，合法化。就是運用自己手中的法定權力向對方提出要求。

    第九，個人魅力。也就是用友誼的力量來說服對方幫忙。

    張伯倫的表情，他的態(tài)度，他對戰(zhàn)爭理性的認知，他對自由的崇尚都給戰(zhàn)俘留下了深刻的印象，讓他們跟他走。

    這么多種影響策略，其中既有理性又有情感，既有經(jīng)濟行為又有政策要求，實踐中往往是幾種方法的綜合。不過，要記住，影響力核心的問題還是人與人的交往。關鍵問題是你采用什么樣的方式能夠真正感動他人，能夠真正讓下屬對你的行為不但表示贊同，而且心甘情愿地跟你走。當前中國的企業(yè)正處于從初級到成熟的轉型，如何發(fā)揮有效的影響力是這些企業(yè)領導人面臨的一個很大問題。我認為最根本的是企業(yè)家要有同理心，要能換位思維，要有品格和魅力。