工作總結(jié)

一、態(tài)度決定一切：

我在市場推廣前期的工作中或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待， “人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。 
二、目標(biāo)管理：   

目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
   　實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。企業(yè)的政策和策略是企業(yè)的生命，其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。  

三、人力資源管理   ：

“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。”大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
   　　如果沒有一顆謙卑的心，肯定學(xué)不進去。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進步。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，在團隊協(xié)作過程中要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義，要切記與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。
   　團隊是每個企業(yè)都要做大做強的人才堡壘，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

四、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗：
1.要加強目標(biāo)管理和時間管理；

2.明確目標(biāo)，分解任務(wù)各省級銷售部在進行目標(biāo)分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度，用經(jīng)驗值和科學(xué)相結(jié)合的方法，確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)；
 3.在目標(biāo)確定之后，分解到人。在這里，我要強調(diào)貫徹“事事落實，事事督導(dǎo)”，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)的達成；

區(qū)域銷售市場工作概況介紹：

五、品牌推廣提出一些個人見解：
1.從最改良弱的一項做起，因為決定企業(yè)品牌實力是由品牌的最弱一項決定的；

2. 品牌的打響是靠穩(wěn)隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，一切的工作都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚?span lang=EN-US>

3.我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！

六、客戶信息反饋（能力有限有待整理）

七、遠景及觀點：

新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，要學(xué)會向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，確保企業(yè)占有一席之地。我看到的市場就像流動的水，水無常態(tài)，兵無常勢，在新舊交替的市場競爭中，無論是企業(yè)還是個人必須具備良好的學(xué)習(xí)力、品牌力（個人的話就是指品質(zhì)）、創(chuàng)新力。只有確立了這樣的行為和思想意識，才能有長足發(fā)展。

                                    總結(jié)人：唐展業(yè)

                                    2010年8月20日