經(jīng)濟(jì)危機(jī)顛覆了曾經(jīng)是“重要的中間市場”階層輕易發(fā)大財(cái)?shù)墓ぷ?,這個(gè)階層由手拿大把信用卡,期望一種奢侈的生活方式,并爭相和有錢人做鄰居的消費(fèi)者組成。 這類消費(fèi)者的贏家“重新組合”是: 例如蘋果和愛馬仕公司,他們依然能說服消費(fèi)者為顯著改進(jìn)的產(chǎn)品付更多的錢。 例如Vizio和宜家公司,以非常低廉的價(jià)格銷售質(zhì)量適中的產(chǎn)品。 輸家: 其他例如通用汽車和索尼這樣的公司,他們曾深受巨大的中間市場消費(fèi)者的喜愛,或者是經(jīng)濟(jì)學(xué)作家詹姆斯·索羅維基所描述的“通過銷售價(jià)格適中的中等質(zhì)量產(chǎn)品賺錢”。 這在今天不是一個(gè)成功的公式,索羅維基在《紐約客》發(fā)表的文章《中產(chǎn)的軟弱》中寫道。“由排名中間的公司生產(chǎn)的產(chǎn)品既沒有優(yōu)異的品質(zhì)證明高昂的價(jià)格是物有所值,也沒有足夠便宜而贏得注重價(jià)值的消費(fèi)者”。 以Vizio公司為例,這家名不見經(jīng)傳的美國電子產(chǎn)品制造商,突然取代索尼坐在美國電視市場的頭把交椅—他們的市場份額只相差0.5個(gè)百分點(diǎn)。而在液晶顯示器市場,Vizio公司是一家獨(dú)大。意外的結(jié)局:Vizio公司銷售額比索尼低30%。 “產(chǎn)品自身提供競爭優(yōu)勢的想法是擺脫困境的辦法”,哈佛商學(xué)院教授蘭杰·古拉蒂告訴經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)說。“雖然像索尼這樣的領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)發(fā)布增強(qiáng)的產(chǎn)品,但是低成本的生產(chǎn)者用足夠好的產(chǎn)品沖擊市場,而這正是消費(fèi)者想要的”。 這是怎么回事?我認(rèn)為有三大驅(qū)動(dòng)力,而且他們不會很快消失。 信息就是力量。信息革命使消費(fèi)者能夠深入研究產(chǎn)品,使他們對放棄索尼轉(zhuǎn)而接受Vizio,用一輛現(xiàn)代索納塔替代雪佛蘭馬里布的想法感到舒服。還要感謝社會媒體,同行的評論變得和“專家”意見同等重要,如果不是更重要的的話。 足夠好其實(shí)是相當(dāng)不錯(cuò)。更便宜的產(chǎn)品本身的質(zhì)量變得越來越高。“現(xiàn)在一部最昂貴的iPod以視頻為特色而且其存儲容量是六年前的四倍。但費(fèi)用降低150美元”,Surowiecki注意到。 在不確定的時(shí)代,銷售確定性。在高端市場,消費(fèi)者仍然會為提供始終如一的品質(zhì)和心理安慰的知名品牌繼續(xù)掏腰包。 中間市場是個(gè)無人區(qū)?當(dāng)然不是。但是,這絕對是高端和低端市場損失的市場份額。這絕對是謀生的一個(gè)非常棘手的地方。而且我不知道在這里,品牌優(yōu)勢是否像過去那樣占主導(dǎo)地位—你必須對不同的產(chǎn)品提供一個(gè)清晰的價(jià)值信息。 你是否同意巨大的中間市場是一個(gè)衰落的市場?如今如果你打算創(chuàng)業(yè)的話,你會以哪個(gè)層面的市場為目標(biāo)呢? 原文鏈接:http://www. |
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