企業(yè)文化
企業(yè)文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。 簡介 企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵 守的最高目標(biāo)、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。教科書上的概念:企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。 “企業(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn),就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習(xí)慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。 企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。 企業(yè)文化特指:企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的,被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可和共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范的總稱。 也有人認(rèn)為,應(yīng)該從這樣幾個方面認(rèn)識企業(yè)文化: 1. 企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的基本游戲規(guī)則,所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨。 2. 企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享,并共同遵循并自覺維護(hù)的; 3. 企業(yè)文化是習(xí)得的 4. 企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。 5. 企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價值。 廣義上說,文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。 企業(yè)文化依附于企業(yè),隨企業(yè)產(chǎn)生,隨企業(yè)消亡而消亡。即使沒有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式,企業(yè)文化依然是存在的。 企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容與外在表現(xiàn)形式有很大的偏差。第一,外在表現(xiàn)形式通常表現(xiàn)為一句話或幾個詞,不是內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容的全部;第二,企業(yè)文化中實(shí)際存在的糟粕是肯定不會出現(xiàn)在外在表現(xiàn)形式中的;第三,外在表現(xiàn)形式通常比較穩(wěn)定,不會頻繁更改,企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)容卻因各種因素的時刻變化而處在時刻變化之中。 企業(yè)文化在與員工的相互作用中處于主要地位,一個人被一家企業(yè)錄用而成為這家企業(yè)的新員工,這個時候的企業(yè)文化代表著是大多數(shù)老員工相互作用的結(jié)果,一個人與一個整體的相互作用,其結(jié)果自然是新員工被同化。至于小概率事件,不具有普遍代表性,不說也罷。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。 企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。根據(jù)企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),柏明頓咨詢給出了企業(yè)文化構(gòu)建的HOME(History-Oneness-Membership-Exchange)模型。 企業(yè)文化,或者確切的說是組織文化(Corporate Culture或Organisational Culture)用國際君友會給的概念是:一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義說來,大至聯(lián)合國、一個國家、民族、地方政府、政黨、工會、學(xué)生會、小至家庭、朋友等,其實(shí)都稱為“組織”。 但是大部分情況下這個概念應(yīng)用于形容企業(yè),或各種非營利組織的文化形象。 在現(xiàn)代管理學(xué)里,這是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當(dāng)這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用,這種新型管理理論得到了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛重視。 |
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