買了全險(xiǎn)就“無憂”了？難說配圖

　　沒有接觸過保險(xiǎn)，光是聽業(yè)務(wù)員嘴上說，好像是很簡單的事。如果你不仔細(xì)看合同，稀里糊涂簽了字，那你只能祈禱“這個(gè)業(yè)務(wù)員是個(gè)好人”。車險(xiǎn)的險(xiǎn)種不僅多，管理上也比較寬泛，購買時(shí)一不小心，就有可能掉進(jìn)重復(fù)購買險(xiǎn)種或者“被出險(xiǎn)”的陷阱里。

　　全險(xiǎn) 注意看明細(xì)

　　駕駛員對(duì)新車都比較愛護(hù)，使用第一年一般都會(huì)買全險(xiǎn)。

　　王先生說，買車的時(shí)候，在店里就有人向他推銷保險(xiǎn)了。業(yè)務(wù)員說是全險(xiǎn)，王先生覺得，全險(xiǎn)應(yīng)該是樣樣都可以保了，而且反正都要買，到別的地方買還麻煩。在業(yè)務(wù)員一再建議下，他就要簽字了。而此時(shí)，電話響了，同樣是駕駛員的哥們趙先生打來電話。王先生說自己正要買保險(xiǎn)，趙先生立刻說：“先別買，等我仔細(xì)看了再說。”這次的保險(xiǎn)沒買成，下次準(zhǔn)備買保險(xiǎn)時(shí)，王先生叫來趙先生。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員同樣說是全險(xiǎn)，趙先生就說：“給我把明細(xì)列出來。”果然，等業(yè)務(wù)員將明細(xì)列出來后，兩位先生就看出了陷阱——在險(xiǎn)種明細(xì)中，已經(jīng)有了車身險(xiǎn)，后面還多了一項(xiàng)劃痕險(xiǎn)。趙先生說，這個(gè)劃痕險(xiǎn)是不應(yīng)該買的，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員則找了很多理由，證明這個(gè)劃痕險(xiǎn)是要買的。“劃痕險(xiǎn)是包含在車身險(xiǎn)里面的。”趙先生一句話，噎得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員沒話說了。趙先生說，這些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員看你對(duì)險(xiǎn)種不了解，就趁機(jī)讓你多買些沒用的險(xiǎn)種。不過王先生建議，如果一些子險(xiǎn)種不買，就要把不計(jì)免賠這項(xiàng)買了，否則在理賠的時(shí)候很可能被拒絕。

　　出險(xiǎn) 證件盯著點(diǎn)

　　對(duì)于險(xiǎn)種的問題，可能很多人都不了解。已經(jīng)開車十幾年的李先生，就懶得去查看這些，“反正是在修理廠買的全險(xiǎn)，只要有的項(xiàng)目我都買了，出了事故都是修理廠負(fù)責(zé)處理，方便。”

　　修理、報(bào)保險(xiǎn)，工作全部交到修理廠，駕駛員是可以省去很多麻煩。但是，放在修理廠能全部放心嗎？劉女士就遭遇了“被出險(xiǎn)”的經(jīng)歷。

　　當(dāng)時(shí)，劉女士找到一位熟人開的修理廠，在那里買了保險(xiǎn)。一年下來，只是遇到一次小擦碰，補(bǔ)了一下漆。補(bǔ)漆的時(shí)候，因?yàn)橐獔?bào)保險(xiǎn)，修理廠要求劉女士把行車證、身份證等證件交給他們。反正是熟人，劉女士沒多想，就將證件交給對(duì)方。這次擦碰后，劉女士就再也沒有出過險(xiǎn)。然而，等到保險(xiǎn)合同到期要續(xù)簽時(shí)，一查出險(xiǎn)記錄，劉女士卻發(fā)現(xiàn)自己有兩次出險(xiǎn)記錄。“別人拿我的行車證報(bào)了一次虛假的，最后理賠款他自己裝腰包了。”劉女士說，她因此拿不到第二年保險(xiǎn)費(fèi)的優(yōu)惠。想到這一點(diǎn)，劉女士就生氣，修理廠是去不成了，干脆連保險(xiǎn)公司都換了一家。

　　4S店 捆綁賣保險(xiǎn)

　　“修車肯定要選擇就近的。”李先生說，如果在4S店，每次都要跑到固定的地方很麻煩，而且4S店的保養(yǎng)價(jià)格很貴。不過，陳先生就不愿意選擇修理廠。他說，對(duì)修理廠不信任。他對(duì)自己40多萬的福特很是愛惜，“在4S店貴是貴點(diǎn)，但是，服務(wù)很好，每次保養(yǎng)都會(huì)進(jìn)行全面的檢查，出了問題能夠及時(shí)修理。重要的是，換上去的零件肯定都是原廠生產(chǎn)的。”

　　4S店的服務(wù)是否無懈可擊？傅先生的車就是在4S店買的。買車時(shí)，他了解到在4S店里有些車要捆綁全險(xiǎn)銷售，如果買了這款車，同時(shí)全險(xiǎn)就要買下來。雖然在4S店修車，但是保險(xiǎn)要自己跑到保險(xiǎn)公司營業(yè)廳買，出了事故，要有交警的責(zé)任認(rèn)定和修理單后，再自己去辦理理賠手續(xù)。對(duì)此，傅先生覺得真夠麻煩的。

　　■專業(yè)提醒

　　使用電話保險(xiǎn)避開假保單

　　“買保險(xiǎn)一定要通過正規(guī)的途徑。”做保險(xiǎn)的石女士說，一些保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)人員不固定，很可能出現(xiàn)假保單，這是最大的風(fēng)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)保的范圍和金額都很小，一些商業(yè)險(xiǎn)還是必要的。車險(xiǎn)的險(xiǎn)種很多，在購買前一定要進(jìn)行多方面的咨詢，不計(jì)免賠險(xiǎn)一定要買，但也不是所有的險(xiǎn)種都有不計(jì)免賠。對(duì)于上門服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，一定要先向公司驗(yàn)證他的工號(hào)是否真實(shí)，出單以后也要上網(wǎng)驗(yàn)證保險(xiǎn)單的真實(shí)性。其實(shí)現(xiàn)在的電話保險(xiǎn)可以避免一些問題，在電話里訂了單，然后到營業(yè)廳只需打單、交錢就可以了，這樣不需要面對(duì)固定的業(yè)務(wù)員，省去中間可以操作的一些環(huán)節(jié)。而在處理保險(xiǎn)時(shí)，最重要的就是出了險(xiǎn)一定要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，這樣不僅理賠上避免很多麻煩，也避免被中間代理人員利用，被“報(bào)假險(xiǎn)”。 生活新報(bào) 記者 于向春