從寬泛的意義上來看，當(dāng)前社會發(fā)展的的基本特征是大型化、系統(tǒng)化和信息化，由此而引起社會各個領(lǐng)域冒出復(fù)雜性問題，應(yīng)對復(fù)雜性能力成為每個社會人的基本能力。
從企業(yè)的組件化再造來看，組件化思維就是系統(tǒng)思維，缺乏系統(tǒng)思維能力和相應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，就無法理解組件化的意義。
基于這樣的原因，我們從以下兩個方面組織了學(xué)習(xí)材料：
- 系統(tǒng)思維：幫助大家從過去的機械式思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)思維方式。在這部分內(nèi)容中，我們在國內(nèi)獨家引進(jìn)了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者美國著名心理學(xué)家卡尼曼教授的直覺判斷理論。
- 知識結(jié)構(gòu)更新：在過去的工業(yè)時代，我們的知識結(jié)構(gòu)是以牛頓學(xué)說為核心的經(jīng)典科學(xué)；而在當(dāng)今的信息時代，需要我們具備以系統(tǒng)科學(xué)為核心的新的知識結(jié)構(gòu)，例如，《第五項修煉》的主要內(nèi)容就是系統(tǒng)科學(xué)的一個分支：系統(tǒng)動力學(xué)。
系統(tǒng)思維和系統(tǒng)科學(xué)的知識能夠幫助我們更好地理解整個社會的“信息化”。這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)是整個學(xué)習(xí)的核心，對日常生活和工作具有極大的價值。
一）對企業(yè)信息化的特殊意義
對于企業(yè)的信息化工程，這部分內(nèi)容的培訓(xùn)是必須進(jìn)行的基礎(chǔ)培訓(xùn)。例如，實施ERP項目給企業(yè)管理帶來極大的復(fù)雜性，以至于出現(xiàn)“不上ERP是等死，上ERP是找死”的兩難選擇。根據(jù)我們的調(diào)查，產(chǎn)生復(fù)雜性的原因可以歸結(jié)為：知識結(jié)構(gòu)、理念和實施方法三大問題。
二）系統(tǒng)思維與應(yīng)對復(fù)雜性能力培訓(xùn)的基礎(chǔ)作用
信息技術(shù)作為一種使能技術(shù)（Enabling Technogy）使企業(yè)的經(jīng)營管理發(fā)生了本質(zhì)性的變化，傳統(tǒng)基于物質(zhì)的一維價值鏈已經(jīng)演變?yōu)榛谖镔|(zhì)和信息的二維價值鏈。而且，價值網(wǎng)路的快速形成又從根本上在改變著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式。
要應(yīng)對這些變化，企業(yè)管理者必須具備系統(tǒng)思維能力。實施上，我們大多數(shù)人的思維還停留在工業(yè)時代的線性思維方式，為此，知識結(jié)構(gòu)的更新成為當(dāng)今每一名企業(yè)管理者最為迫切的任務(wù)。
BPM、組件化、S0A等等都是信息技術(shù)的產(chǎn)物，而信息技術(shù)又是屬于系統(tǒng)科學(xué)的范疇，因此，思維思維能力的培訓(xùn)是一項“地基工程”。
三）系統(tǒng)思維與應(yīng)對復(fù)雜性能力培訓(xùn)的內(nèi)容
我們獨家推出的《系統(tǒng)思維與應(yīng)對復(fù)雜性能力培訓(xùn)》包括以下幾個方面的內(nèi)容：
- 系統(tǒng)思維的世界觀；
- 系統(tǒng)思維的過程；
- 了解系統(tǒng)和復(fù)雜系統(tǒng)；
- 認(rèn)識復(fù)雜性；
- 了解應(yīng)對復(fù)雜性的系統(tǒng)方法。
系統(tǒng)思維與應(yīng)對復(fù)雜性能力的核心成分包括以下方面：
- 用新的世界觀來看世界；
- 能夠敏感知覺到影響直覺的因素，并能監(jiān)控自我的思維過程；
- 深刻理解什么是系統(tǒng)，并意識到自己生活和工作在各種系統(tǒng)中；
- 掌握系統(tǒng)科學(xué)的基本原理，形成信息時代新的知識結(jié)構(gòu)；
- 掌握應(yīng)對復(fù)雜性的系統(tǒng)方法。
我們認(rèn)為，系統(tǒng)思維與應(yīng)對復(fù)雜性能力是管理能力素質(zhì)的核心，掌握這些能力可以極大地提高對自身和對環(huán)境的認(rèn)知，因為，當(dāng)今的時代就是系統(tǒng)時代，“信息”不過是系統(tǒng)的一個屬性。
系統(tǒng)思維與應(yīng)對復(fù)雜性能力對組織管理者的重要性是巨大的，組織本身就是一個復(fù)雜系統(tǒng)，“人”自身也是一個復(fù)雜系統(tǒng)，可以說，系統(tǒng)思維與應(yīng)對復(fù)雜性能力是現(xiàn)代社會的智力基礎(chǔ)。
