科學(xué)的工作方法—PDCA循環(huán)工作法

PDCA循環(huán)管理程序是美國(guó)管理學(xué)家戴明(W.E.Dening)于50年代初提出的，80年代由歐美國(guó)家引進(jìn)．廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理中的先進(jìn)、科學(xué)的管理方法，分計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(do)、檢查(check)和總結(jié)(action)四個(gè)階段，由于其具有普遍的使用價(jià)值，因此也同樣適用于學(xué)校管理。

第1步P—Plan ：計(jì)劃:計(jì)劃是科學(xué)工作方法的第一步。無(wú)論你做什么，首先要制定工作計(jì)劃，計(jì)劃可以是周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃……也可以是日計(jì)劃，也可以針對(duì)某件工作制定具體的計(jì)劃。計(jì)劃是你的工作目標(biāo)，如何制定好計(jì)劃，比如：目標(biāo)是什么，為達(dá)到目標(biāo)要采取什么行動(dòng)，做什么？

第2步   D— DO ：行動(dòng)：有了計(jì)劃就應(yīng)該依據(jù)計(jì)劃立即行動(dòng)，光有計(jì)劃而不付諸行動(dòng)，等于空想。

第3步 C—CHECK ：檢查：依據(jù)計(jì)劃行動(dòng)起來(lái)后，就要把行動(dòng)的結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行比較，檢查結(jié)果與計(jì)劃之間是否有偏差，分析、查找原因。

第4步   A— ACTION ：修正：查找出原因，如果是行動(dòng)偏離計(jì)劃，就要修正自己的行動(dòng)，如果是計(jì)劃偏離了實(shí)際，就要修正計(jì)劃，返回到第一步，重復(fù)上述四個(gè)步驟，直到你完成工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

我自己的想法:每個(gè)人的職位是不一樣的,做的工作也不一樣,根據(jù)這個(gè)需要有時(shí)可以做一些更改.

我覺(jué)得管理水平的提高關(guān)鍵在第三步和第四步,通過(guò)不斷的思考,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中許多步驟可以改進(jìn),這樣慢慢的你對(duì)工作的認(rèn)知會(huì)越來(lái)越高。

學(xué)校扁平化管理探究

學(xué)校的規(guī)模有大、小之分，管理者要按規(guī)模大小科學(xué)合理確定學(xué)校的運(yùn)行機(jī)制，使"人、財(cái)、物、時(shí)、空、信"等資源得到合理配置和利用，以實(shí)現(xiàn)管理的優(yōu)化。學(xué)校管理有自身的特殊性，它不同于企業(yè)管理，但企業(yè)管理的很多做法對(duì)學(xué)校管理有很大的借鑒作用。我校的運(yùn)行機(jī)制由以前的層級(jí)管理逐步過(guò)渡到扁平化管理，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，取得了一定的成效。
     一、問(wèn)題的提出
      我?，F(xiàn)有47個(gè)教學(xué)班，高一年級(jí)16個(gè)班，高二年級(jí)17個(gè)班，高三年級(jí)14個(gè)班。按常規(guī)，我們?cè)O(shè)立了教代會(huì)、總支、行政、工會(huì)、團(tuán)委、年級(jí)組等機(jī)構(gòu)，并提出"校級(jí)干部宏觀管理，中層干部包干管理，年級(jí)組、班主任、任課老師一線管理，教輔后勤人員協(xié)同管理，學(xué)生組織自我管理"五位一體的層級(jí)管理模式。但我們發(fā)現(xiàn)年級(jí)組、班主任這一層面管理弱化。以往年級(jí)組長(zhǎng)只做一些協(xié)助總務(wù)處收繳學(xué)生書學(xué)費(fèi)、造教師部分津補(bǔ)貼表格之類的事；在分工方面，年級(jí)組長(zhǎng)管教學(xué)，副組長(zhǎng)管德育；班主任會(huì)、教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)會(huì)一個(gè)月也難得開(kāi)一次。這種狀況造成年級(jí)組無(wú)責(zé)無(wú)權(quán)，工作積極性不高；教研、集體備課等流于形式；班主任埋怨學(xué)校不重視德育工作，對(duì)少數(shù)學(xué)生擾亂教學(xué)秩序、違紀(jì)違規(guī)的行為意見(jiàn)很大。怎么辦？我們又不能象某些重點(diǎn)中學(xué)那樣以年級(jí)組為單位亂收費(fèi)以調(diào)動(dòng)老師積極性，而備課組長(zhǎng)和班主任的工作一定要強(qiáng)化。實(shí)踐證明，很多辦得好的學(xué)校在教學(xué)這條線主要抓備課組長(zhǎng)，在教育這條線主要抓班主任。 2005年高考，我校在上清華等名校及600分以上學(xué)生方面卓有成效，但在上一類線及本科線方面有所滑坡，有10%的學(xué)生沒(méi)有上本科線。從宏觀層面來(lái)講，每個(gè)月兩次校長(zhǎng)辦公會(huì)及兩次行政會(huì)應(yīng)該說(shuō)對(duì)學(xué)校工作安排是符合學(xué)校實(shí)際的，我們自我感覺(jué)良好。后來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校調(diào)研，老師們說(shuō)學(xué)校制定的很多制度、方案大多不錯(cuò)，就是落實(shí)不夠。這一意見(jiàn)使我們反思以往"五位一體"管理模式的漏洞，隨即提出"低重心運(yùn)行，近距離服務(wù)，高效率工作"的管理思想，要求各項(xiàng)工作最終要落實(shí)到每一位教職工和學(xué)生身上；要貼近師生，走進(jìn)寢室、教室、食堂及辦公室等師生活動(dòng)的主要場(chǎng)所為他們服務(wù)；各項(xiàng)工作要在調(diào)研的基礎(chǔ)上拿出最優(yōu)方案，力求高效率。 在一次行政會(huì)上，我對(duì)"低、進(jìn)、高"的管理思想進(jìn)行解釋，但很多人認(rèn)為缺乏理論支撐和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這迫使我進(jìn)一步探究。在一次上網(wǎng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中我通過(guò)搜索"低重心運(yùn)行"關(guān)鍵詞，一下子進(jìn)入到扁平化管理的網(wǎng)頁(yè)，我如獲至寶，對(duì)扁平化管理加以學(xué)習(xí)和研究。
    二、何謂扁平化管理
      隨著社會(huì)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化已成為現(xiàn)實(shí)。很多跨國(guó)公司在全球有很多分公司，如何有效管理這些公司，在過(guò)去層級(jí)管理的基礎(chǔ)上，在不增加新的管理層級(jí)的基礎(chǔ)上對(duì)原有管理層扁平化，即豐富中間層管理者的職權(quán)，使每個(gè)層級(jí)之間的距離縮短，使管理模型由"金字塔"形變成"橄欖球"形。 在扁平化管理理論的支撐下，我們采取了相應(yīng)的措施，使學(xué)校各方面的潛力得以挖掘，學(xué)校充滿活力、和諧。我們的具體做法是：
    1、三個(gè)副校長(zhǎng)一人分管一個(gè)年級(jí)的工作，既抓教學(xué)又抓德育，避免了過(guò)去教育教學(xué)兩張皮，且相互指責(zé)的現(xiàn)象。
    2、其他校級(jí)干部和中層干部在哪個(gè)年級(jí)就分管本年級(jí)那條線的工作，協(xié)助副校長(zhǎng)做好工作，并指導(dǎo)年級(jí)組的工作。
    3、年級(jí)組設(shè)正、副組長(zhǎng)，組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組日常工作，副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)工作。改變了過(guò)去副組長(zhǎng)只管德育，組長(zhǎng)又不抓德育的尷尬局面。
    4、年級(jí)正副組長(zhǎng)、各年級(jí)支部書記直接參加學(xué)校黨政工團(tuán)聯(lián)席會(huì)議，直接向中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部匯報(bào)交流工作。
    5、每周二上午由各年級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)組織本年級(jí)班主任開(kāi)會(huì)，稱為“班主任工作周周談”，由過(guò)去的“月談”變成“周談”。
    6、每周三上午由各年級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)組織本年級(jí)備課組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，稱為“備課組長(zhǎng)周周談”，由過(guò)去的“月談”變成“周談”。
    7、每周一上午"校長(zhǎng)辦公會(huì)"或"黨政工團(tuán)聯(lián)席會(huì)"后由學(xué)校黨政辦公室將各處（年級(jí)組）的工作安排印制給每位教職工，以便實(shí)施并監(jiān)督完成各項(xiàng)工作。
    8、學(xué)校黨總支安排黨代表到各班，協(xié)助指導(dǎo)班主任做好學(xué)生的思想政治工作。

三、收獲與展望

按扁平化管理模式運(yùn)行以來(lái)，各個(gè)年級(jí)按照自身的特點(diǎn)，提出了很多切實(shí)可行的措施，收到了較好的教育教學(xué)效果，三個(gè)年級(jí)學(xué)生的期末考試成績(jī)和兄弟學(xué)校比較全面提升，贏得了較好的社會(huì)聲譽(yù)。
      高一年級(jí)著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，打好基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)弱項(xiàng)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培優(yōu)治跛。針對(duì)高一年級(jí)年輕教師比較多的特點(diǎn)，由學(xué)?？傊?、工會(huì)、教工團(tuán)支部、教務(wù)處、政教處聯(lián)合舉行青年教師基本功比賽。高二年級(jí)實(shí)行月考制度，并成立“提高班”與“基礎(chǔ)班”，讓學(xué)生全面發(fā)展、均衡發(fā)展。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去“的辦法，高二年級(jí)班主任和備課組長(zhǎng)到黃石二中、新洲一中、孝感高中、黃岡中學(xué)等名校交流。高三年級(jí)開(kāi)辦“尖子生班”，沖擊清華、北大名校，并成立高三年級(jí)學(xué)生會(huì)分會(huì)。高三年級(jí)長(zhǎng)期與武漢一中、武漢三中、黃陂一中、江夏一中等學(xué)校進(jìn)行常規(guī)教學(xué)與復(fù)習(xí)備考的交流，在制卷、閱卷、評(píng)卷方面進(jìn)行合作，取得較好效果。     

總之，各年級(jí)組組長(zhǎng)不再是收錢發(fā)錢的辦事員，而是本年級(jí)的決策參與者和行動(dòng)指揮落實(shí)者，形象地講，他就是這個(gè)年級(jí)的“一校之長(zhǎng)”。常規(guī)工作常抓不懈，重大問(wèn)題由分管校長(zhǎng)帶到校長(zhǎng)辦公會(huì)定奪。中層干部由過(guò)去的管事變成現(xiàn)在的管人，具體事由年級(jí)組長(zhǎng)安排，中層干部起指導(dǎo)和監(jiān)督作用。我們相繼制定了《漢陽(yáng)一中班主任工作量化管理方案》、《漢陽(yáng)一中教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)工作量化管理方案》，一定程度上加強(qiáng)了班主任和備課組長(zhǎng)的工作，使學(xué)校的各項(xiàng)工作要求通過(guò)他們直接傳遞和要求到每一位學(xué)生和老師身上。這些做法是對(duì)“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校“之類過(guò)份強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用觀點(diǎn)的挑戰(zhàn)，今天我們強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的作用，我們的很多信息來(lái)源于年級(jí)組，我們的很多決策的初步方案由年級(jí)組先拿出來(lái)，比如各個(gè)年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)方案、高三年級(jí)的高考獎(jiǎng)勵(lì)方案等，這充分體現(xiàn)民主管理學(xué)校的理念，這也是培養(yǎng)后備干部，增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的有效形式。

管理有法，但無(wú)定法。隨著形勢(shì)的變化，我們將進(jìn)一步改進(jìn)我們的管理模式，下一步將按照《中華人民共和國(guó)教育法》的要求制定《漢陽(yáng)一中章程》，編印《漢陽(yáng)一中校本管理制度匯編》，進(jìn)一步整合學(xué)校優(yōu)勢(shì)資源，提升學(xué)校文化品味，走“依法治校，以德立校，科研興校，管理強(qiáng)校”之路，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)千強(qiáng)。