|
有什么職業(yè)可以四季徜徉于山水之間，幾乎天天與陽(yáng)光沙灘為伴？“G.O.”就是這樣一個(gè)人人艷羨的工作！
旅者眼里的G.O.
多數(shù)喜好到陽(yáng)光普照、熱情洋溢的熱帶沙灘度假的人都應(yīng)該對(duì)地中海俱樂(lè)部(Club Med)的G.O.印象深刻，因?yàn)闊o(wú)論是在巴厘島、曼丹島，還是織拉丁角(Cherating)， Club Med度假村的G.O.都隨時(shí)給予協(xié)助，且一樣的親切友善。在旅者羅文燕的眼中，年輕的G.O.們敢于冒險(xiǎn)，毫無(wú)牽掛，揮霍青春，今朝有酒今朝醉；而且，G.O.們非常健談和友善，雖然年紀(jì)很輕（平均二十多歲），卻見(jiàn)多識(shí)廣，絕對(duì)是很好的談話對(duì)象。他們大都只有20多歲，卻曾在尼泊爾、泰國(guó)、加勒比海群島等地方工作多年。
在任何一個(gè)Club Med都有來(lái)自不同國(guó)家或地區(qū)的G.O.，所以無(wú)論旅客來(lái)自什么地方，都能找到能操自己熟悉語(yǔ)言的G.O.給予款待和協(xié)助。除了接待住客，G.O.也是導(dǎo)游、歌舞表演者、體育教練等。
不論是在餐廳就餐、在海灘上玩耍，還是在涉及到各種各樣的運(yùn)動(dòng)時(shí)，到處都是G.O們的燦爛笑容。來(lái)自世界各地的G.O.大都多才多藝，且親切如大家庭中的一員。
孩子們?cè)贕.O.們的照顧下，不管是運(yùn)動(dòng)或玩耍都充滿了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，有助于孩子更多元化的發(fā)展，并培養(yǎng)小小國(guó)際觀。孩子受到最適切的照料，父母也可以輕松享受難得的假期，或積極參與活動(dòng)、或享受SPA及偷閑時(shí)光，晚上則全家聚在一起分享一天的愉悅，在Club Med里，大人小孩都快樂(lè)。
何謂G.O.？
G.O.究竟是干什么的？他們的運(yùn)氣怎么會(huì)這樣好，以至于可以整日縱情于山水之間？他們?cè)诼谜哐壑性鯐?huì)如此全能？而且，年輕的他們真的是敢于冒險(xiǎn)，揮霍青春？
其實(shí)，看過(guò)韓劇《皇太子的初戀》的人都知道，G.O.是一種目前新興的職業(yè)，這個(gè)概念和稱(chēng)謂是Club Med（地中海俱樂(lè)部）最先提出，G.O.即法語(yǔ)“Gentil Organisateur”(“和善的組織者”或“親切的東道主”)的縮寫(xiě)，是Club Med精髓所在。 G.E，親善客人，是給Club Med客人的名稱(chēng)。
G.O.們工作在世界各地的旅游勝地，在胸前佩戴一枚注明國(guó)籍的小徽章，與導(dǎo)游不同的是，G.O.不是主動(dòng)的帶著游客游玩，而是在游客需要時(shí)的隨著游客去體驗(yàn)一些驚險(xiǎn)的、有趣的娛樂(lè)項(xiàng)目，例如潛水、獨(dú)木舟、網(wǎng)球、高爾夫球、射箭等等，負(fù)責(zé)游客安全與游客交談……
在中國(guó)，干G.O.的人還很少。不過(guò)，我們有幸采訪到了中國(guó)最早從事G.O.工作的Alva，聽(tīng)她來(lái)講講自己的G.O.生涯。
G.O.有詳細(xì)的職業(yè)分工
Alva自從去年4月當(dāng)上了G.O.，她的生活就發(fā)生了翻天覆地的變化。法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的她，可以說(shuō)是上海第一個(gè)從事G.O.職業(yè)的人。一般來(lái)說(shuō)，G.O.都是在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，然后等面試通知，面試成功了就可以做G.O.。不過(guò)，Alva的招聘程序有些不一樣。由于她當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候就在Club Med上海辦公室做實(shí)習(xí)生，因此很早就知道了G.O.這個(gè)職業(yè)。為了想有更多的鍛煉，Alva向老板申請(qǐng)做G.O.試一試。
如今，依照公司每半年換一個(gè)度假村的要求，她已經(jīng)在馬爾代夫、印尼曼丹島、珍拉丁島三個(gè)頂級(jí)度假天堂體驗(yàn)了現(xiàn)實(shí)版G.O.的生活。據(jù)Alva介紹，G.O.的工作主要是為度假村的客人提供體貼的服務(wù)，照顧村子里的客人，為他們解決游玩過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，提供幫助，負(fù)責(zé)游客的游玩安全，帶他們一起享受快樂(lè)的假期。比如，度假村會(huì)為不同年齡層的小孩設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)與課程，而他們就會(huì)由專(zhuān)門(mén)的G.O.來(lái)照顧，由G.O.陪著客人的孩子和世界各地的孩子們一同玩耍、一起學(xué)習(xí)；G.O.負(fù)責(zé)構(gòu)思和演出一些歌舞秀，或者是組織各式即興娛樂(lè)活動(dòng)或趣味競(jìng)賽；此外，對(duì)于度假村里的那些豐富多彩的體育項(xiàng)目，如：滑浪風(fēng)帆、揚(yáng)帆出海、獨(dú)木舟、浮潛等水上活動(dòng)；或網(wǎng)球、排球、高爾夫球、射箭及刺激好玩的馬戲?qū)W校等陸上活動(dòng)，有的客人可能并不熟悉，這時(shí)候，G.O.就會(huì)在場(chǎng)帶動(dòng)游客游玩，指導(dǎo)相關(guān)設(shè)施使用，所以，G.O.其實(shí)有著詳細(xì)的職業(yè)分工。
Alva從事的是中文公關(guān)G.O.，每當(dāng)有新一批客人到達(dá)，她和其他G.O.們會(huì)提前了解到達(dá)客人的相關(guān)信息，做迎接前的準(zhǔn)備工作。比如，她們會(huì)為預(yù)訂蜜月套餐的客人們，在床上撒滿心形的玫瑰花瓣；如果客人人數(shù)達(dá)到30以上，全體G.O.都會(huì)參與歡迎儀式，然后派發(fā)冰毛巾、冰檸檬茶或水；客人到達(dá)度假村后，陪同翻譯的事情是必不可少的，Alva還有很多文件類(lèi)的翻譯工作；當(dāng)然還有晚間的表演，G.O.還得拿著麥克風(fēng)翻譯，像主持人一樣。
以“玩”為重心，但絕不輕松
Alva反復(fù)強(qiáng)調(diào)，雖然以“玩”為主要的工作重心，但實(shí)際上，G.O.并不是一份很輕松的工作，尤其像她這樣的公關(guān)職位，需要對(duì)每一位客人負(fù)責(zé)，壓力可想而知。另外，G.O.的工作時(shí)間其實(shí)很長(zhǎng)，每天10小時(shí)到14小時(shí)，甚至更久。曾經(jīng)有位客人對(duì)Alva開(kāi)玩笑說(shuō)，“晚上我去休息了看見(jiàn)您在忙，早上一睜開(kāi)眼睛，您已經(jīng)在忙啦！”
雖然很累很苦，但由于有機(jī)會(huì)走遍世界，Alva學(xué)到了許多的不同文化并感到尤為珍視，再也不像“盲人”似的看待問(wèn)題，眼界也得到開(kāi)闊，這個(gè)職業(yè)讓Alva不僅學(xué)到了許多技能，同時(shí)也變得更為成熟，看待事物也總是從大局和專(zhuān)業(yè)的角度出發(fā)。讓Alva引以自豪的是，G.O.是游客的假期經(jīng)歷中重要的一部分，她與客人之間不是賓主關(guān)系，而是朋友關(guān)系，這在其他酒店里是絕對(duì)不可能體驗(yàn)到的，這一切都令A(yù)lva很有成就感。
而讓Alva感覺(jué)收獲頗多的，是她發(fā)現(xiàn)了自己未被發(fā)掘的另一面——在度假村晚間的Crazy Dancing(瘋狂舞蹈)上，Alva最初曾自編自演了“嘻唰唰”熱辣舞，自從初Show成功，她便一發(fā)不可收拾，這個(gè)舞蹈也成為她的拿手絕活——G.O.這份職業(yè)，竟然充分發(fā)揮了她潛在的才華與魅力，她從來(lái)不知道自己在眾人面前竟然會(huì)如此放得開(kāi)，這種自信的來(lái)襲，簡(jiǎn)直狂熱得令人難以置信。
即使工作如此光鮮，但G.O.并不如人們想象中那樣擁有高不可及的薪水，Alva每月的薪水大約在550～600美元之間，但這份職業(yè)所帶來(lái)的滿足感，絕對(duì)令其他職業(yè)不可企及。一直未讓Alva失望的是，作為一名G.O.，她可以在不同國(guó)家，與一群來(lái)自世界各地的人們一起工作，了解彼此國(guó)家的歷史、文化，學(xué)習(xí)更多的語(yǔ)言；除了母語(yǔ)和英語(yǔ)，Alva還學(xué)會(huì)了粵語(yǔ)、法語(yǔ)，下一步，她打算學(xué)習(xí)馬來(lái)語(yǔ)，這也是她從事這個(gè)職業(yè)之前從未想過(guò)的。
這還是一個(gè)不會(huì)令人感到煩悶的職業(yè)——所有事情都顯得清楚和透明，完全不同于辦公室工作：你需要穿著長(zhǎng)袖襯衣，系領(lǐng)帶，每天要經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇虬?，而度假村?nèi)的工作沒(méi)有團(tuán)體或規(guī)定的著裝要求。在Alva展示的照片里，我們看到了多姿多彩的制服——穿著休閑的衣服上班,有時(shí)候甚至是泳裝！這一切相較于Alva以前的辦公室生活，簡(jiǎn)直顯得無(wú)與倫比。如今，Alva認(rèn)為，G.O.并不是一份工作，而是一種生活方式，她說(shuō)“我不是作為一名G.O.而工作，我就是G.O.！”
在Alva的G.O.生涯中，有很多精彩、難忘的經(jīng)歷。有一次，三對(duì)來(lái)自上海的夫妻突然心血來(lái)潮想打幾圈麻將，來(lái)自上海的Alva便陪大家玩了個(gè)痛快，席間，Alva用上海話和大家交流，更是令這幾對(duì)夫妻驚喜萬(wàn)分！更多時(shí)候，Alva總會(huì)在客人的博客或其他網(wǎng)站里，看到客人發(fā)的帖子，描述大家一起相處的難忘的度假時(shí)光；有些客人甚至?xí)信笥言诼眯袝r(shí)，為Alva帶來(lái)禮物，這些漂洋過(guò)海的情誼，令A(yù)lva感動(dòng)不已。
當(dāng)然，同其他職業(yè)一樣，G.O.也有自己職業(yè)上升的空間，可以朝管理層邁進(jìn)，很多Club Med的度假村的村長(zhǎng)，其實(shí)都是做G.O.出身的，或者說(shuō)，這是一份沒(méi)有年齡限制的超級(jí)職業(yè)。特別是來(lái)自于國(guó)外的G.O.，很多人年紀(jì)都不小了，也都是一些行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家，比如：潛水教練、瑜伽老師等等，一些來(lái)自海外的G.O.甚至在度假村里結(jié)婚生子，做了一輩子G.O.，把這里當(dāng)成自己的家。更多的G.O.是一位游客，之后就喜歡上了這個(gè)行業(yè)，很自然地投身進(jìn)來(lái)。這樣一份充滿魅力和歡樂(lè)的工作，還真是難以抗拒呢！
如何才能成為一名G.O.？
G.O.的工作地點(diǎn)一般是在大型度假村，面對(duì)的游客來(lái)自世界各國(guó)，而同一個(gè)度假村的也有來(lái)自世界各國(guó)母語(yǔ)不同的G.O.，因此，來(lái)自不同國(guó)家的客人和G.O.之間的交流，只能通過(guò)英語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而使用對(duì)方國(guó)家的語(yǔ)言進(jìn)行交流，有助于快速增進(jìn)彼此之間的感情。
第二，由于G.O.處在服務(wù)行業(yè)，因此性格開(kāi)朗、熱情好客、樂(lè)于助人、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈等也是必不可少的素質(zhì)。第三，G.O.都必須是樂(lè)于主動(dòng)融入到人群中的人，他們能夠帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。最好能具備一定的舞蹈、唱歌或者其他的音樂(lè)天賦。第四，最好有客戶服務(wù)方面的工作背景并且能適應(yīng)島嶼和熱帶氣候。第五，有時(shí)候會(huì)要求G.O.最好是單身，能自由安排自己的時(shí)間。此外，G.O.還要有非常健康的身體，良好的個(gè)人形象，較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)力，并能適應(yīng)一周七天都在度假的生活。而對(duì)于學(xué)歷，一般來(lái)說(shuō)都沒(méi)有特別的要求和限制。
如果你有一技之長(zhǎng)，比如，你會(huì)做一手特級(jí)的中國(guó)菜，或者精通一門(mén)樂(lè)器，或者你的網(wǎng)球打得很好，或是擅長(zhǎng)沖浪、高爾夫等，都會(huì)成為度假村里的香餑餑。而Club Med的招聘啟事上也寫(xiě)著，一貫歡迎這些行業(yè)的人們應(yīng)聘：網(wǎng)球、高爾夫、沖浪、游泳池救生員、酒吧、前臺(tái)接待等。目前只有跨國(guó)高級(jí)旅游服務(wù)商對(duì)這個(gè)職位有一定的需求，而且是全世界招人，然后安排在自己各國(guó)的旅游地中。應(yīng)聘者可以上相應(yīng)的公司網(wǎng)站獲取招聘信息。目前，在不少東南亞的度假村里有中國(guó)籍的G.O.。
月收入:500～700美元
G.O.的薪水，依據(jù)個(gè)人能力、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的不同而有所差別。根據(jù)前程無(wú)憂網(wǎng)站的調(diào)查，一般來(lái)說(shuō)，按美金計(jì)算，G.O.的月薪在500～700美元之間。而旅游服務(wù)商為客人提供的是一口價(jià)服務(wù)，客人只付一筆錢(qián)，然后游客在度假村中所使用的設(shè)施、參加的活動(dòng)項(xiàng)目、食物以及享受的服務(wù)等均為免費(fèi)，不另外加收小費(fèi)。所以，G.O.的收入可能低于導(dǎo)游的全部收入。
|
