2.說話之前不忘考慮三秒鐘
我們?cè)谂c人交談和交往中,應(yīng)當(dāng)尊重人,講究語言美,而不是自以為是,出言不遜,要以誠待人,與人為善,不要打聽干涉別人的隱私,評(píng)論他人的是是非非,不要無事生非,捕風(fēng)捉影,也不要東家長(zhǎng)李家短,說話要有事實(shí)根據(jù),不能聽風(fēng)就是雨,左右搖擺。如滿嘴污言穢語,不但傷人,而且有損自身形象,遲早會(huì)被別人憎恨和報(bào)復(fù)。所以,在日常的社交活動(dòng)中,每說一句話之前,都要考慮一下你要說的話是否合適,不要口無遮攔,想說什么就說什么。人生的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:一定要管好自己的嘴巴,否則會(huì)禍從口出。
我們常說"三思而后行",實(shí)際上,在和人交流的時(shí)候,同樣要做到"三思而后說",嘴上要有個(gè)把門的,想好什么該說,什么不該說。
有時(shí)候,說話欠考慮往往會(huì)給我們?cè)斐呻y以挽回的損失。 那么,怎樣才能夠做到說話之前考慮三秒鐘呢?其實(shí)這也很簡(jiǎn)單:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地武裝自己,提高自己的分析判斷和決斷能力。 第二,在要說話前,不要急著說出來,先把想說的話考慮一下再說出去,以后想問題的時(shí)候周到、細(xì)心點(diǎn)就行了。 第三,回答時(shí)說話的語速要慢,但你的大腦要轉(zhuǎn)得快。這樣就可以給別人一個(gè)比較完美的答案了。 第四,在你腦海里面的話要沖出來的時(shí)候做三次深呼吸,這時(shí)候你的情緒會(huì)穩(wěn)定,然后再考慮自己要說的話。 三思而后行,三思而后說。在行動(dòng)之前要仔細(xì)考慮好所有的情況,才能夠順利地達(dá)到自己的目的;同樣,在說話之前也要仔細(xì)考慮好,才能夠起到自己想要達(dá)到的效果,否則,就有可能把事情搞砸。 古希臘有一句民諺說:“聰明的人,借助經(jīng)驗(yàn)說話;而更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說話。”西方還有一句著名的話叫:雄辯是銀,傾聽是金。中國人則流傳著“言多必失”和“訥于言而敏于行”這樣的濟(jì)世名言。
這些都給了我們這樣的建議:在個(gè)別交往中,盡可能少說而多聽。在我們身邊,經(jīng)常會(huì)有這樣的人,他們喜歡多說話,總是喜歡顯示自己怎么樣怎么樣,好像他博古通今似的。這樣的人,以為別人會(huì)很服他們,其實(shí),只要有點(diǎn)社會(huì)閱歷的人,都會(huì)不以為然。更聰明的人,或者說智慧的人,往往會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),知道自己要是多說,必然會(huì)說得多錯(cuò)得也就多,所以不到需要時(shí),總是少說或者不說。當(dāng)然,到了說比不說更有效時(shí),我們一定要說。 但是,上了年紀(jì)的人都知道,大多數(shù)事情,說了比不說更有效的,并不多。當(dāng)然,如果只是泛泛之交,那么隨便聊聊也沒有什么不可以的??墒?,你要是把對(duì)方當(dāng)作一個(gè)坦誠的朋友來對(duì)待,并要進(jìn)行深交的話,那就不要什么都談,否則會(huì)給你帶來很多人際關(guān)系上的麻煩。 任何人說話說多了后,就難免會(huì)有水份,因?yàn)檫@是人在自覺或不自覺中掩飾自己或“騙人”的需要。而騙人的東西,想讓別人知道是很難的。因此,說得多就錯(cuò)得多,還是少說為妙,除非真的到了非說不可的時(shí)候。 1.時(shí)機(jī)未到時(shí)保持沉默是最好的選擇
有句諺語是這么說的:"雄辯如銀,沉默是金"。在我們的生活工作中,有些時(shí)候確實(shí)是沉默勝于雄辯。與得體的語言一樣,恰到好處的沉默也是一種語言藝術(shù)。在說話時(shí)機(jī)未到的時(shí)候,保持沉默,有時(shí)候是一種最好的選擇,會(huì)收到"此時(shí)無聲勝有聲"的效果。 在時(shí)機(jī)未到時(shí)保持沉默是一種"大智若愚"的藝術(shù),在商業(yè)活動(dòng)中多聽、少說甚至不說,這樣做的目的是為了獲得最大的利益。少開口不做無謂的爭(zhēng)論,對(duì)方就無法了解你的真實(shí)想法;反之,你可以探測(cè)對(duì)方動(dòng)機(jī),逐步掌握主動(dòng)權(quán)。這時(shí)候的沉默,實(shí)際上是"火力偵察"。 說話莫忘看時(shí)機(jī),因?yàn)樾睦韺W(xué)告訴我們,在不同的場(chǎng)合環(huán)境中,人們對(duì)他人的話語有不同的感受、理解,并表現(xiàn)出不同的心理承受力。正因?yàn)槭芴厥鈭?chǎng)合心理的制約,有些話在某些特定環(huán)境中說比較好,但有些話說出來就未必得當(dāng)。同樣的一句話,在此說與在彼說的效果就不一樣。如果環(huán)境不相宜,時(shí)機(jī)未到,最好的辦法是保持沉默。
其實(shí)何止在商業(yè)談判中,在生活中我們也要遵循這種"時(shí)機(jī)未到保持沉默"的作風(fēng)。老一輩人總是諄諄教導(dǎo)我們:"話到嘴邊留半句,不可全拋一片心"、"言多必失,語多傷人"、"君子三緘其口"的古訓(xùn),也把緘口不言作為練達(dá)的安身處世之道。今天,我們亦應(yīng)謹(jǐn)記這些古訓(xùn),該沉默時(shí)一定要沉默。 那么什么時(shí)候應(yīng)該保持沉默,什么時(shí)候又應(yīng)該及時(shí)出擊呢?這個(gè)時(shí)機(jī)一定要把握好,不妨注意以下幾個(gè)方面: 第一,不了解情況的時(shí)候要保持沉默 有時(shí)候,不了解對(duì)方的情況盲目地亂說,往往會(huì)給對(duì)方造成可乘之機(jī),使自己遭受到莫大的損失,所以,在不了解對(duì)方的情況時(shí),不要輕易地把話說出口,保持沉默是上策。 第二,自己做不了主的時(shí)候要保持沉默 有時(shí)候,自己往往不能夠做主,所以,這時(shí)候也不能說。如果自己不慎把不該答應(yīng)的事情答應(yīng)下來了,到時(shí)候所有的問題只有自己來承擔(dān)了,所以這時(shí)候也要保持沉默。 第三,正在氣頭上的時(shí)候要保持沉默 當(dāng)你自己或他人的情緒正在氣頭上的時(shí)候最好閉口不談,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說這是有益的。如果你跟別人發(fā)生爭(zhēng)吵,你們兩個(gè)人的情緒都很激動(dòng),那就等以后你們都冷靜下來,能夠心平氣和地討論問題的時(shí)候再安排時(shí)間交談,只有在那個(gè)時(shí)候你們才能進(jìn)行有實(shí)質(zhì)意義的討論而不是相互指責(zé)。 在戰(zhàn)場(chǎng)上,盲目地出擊,有時(shí)候會(huì)落入對(duì)方的圈套。在和人家交談時(shí),同樣是這個(gè)道理,如果不了解情況,隨口亂說,反而會(huì)使情況變得更糟,所以,在張口說話之前,一定要注意了解情況,只有這樣才能夠有針對(duì)性,能夠起到應(yīng)有的效果。 |
|