自出生始,我們就開(kāi)始了群體生活。從此,家庭、學(xué)校、單位,這些不同的團(tuán)體就一直是我們成長(zhǎng)的環(huán)境。生活中的許多困惑與困擾,也往往與他人、團(tuán)體有關(guān)。而解決這些困惑與困擾,也往往離不開(kāi)他人或團(tuán)體。往往他人一句話,我們就感覺(jué)到被理解與接納,心情就好起來(lái)了,或是受到了啟發(fā),有了新的想法與解決問(wèn)題的辦法。
團(tuán)體輔導(dǎo)就是一種運(yùn)用團(tuán)體成員的互動(dòng)幫助人的形式。團(tuán)體輔導(dǎo)的英文是group counseling,它又被譯為團(tuán)體咨詢、小組輔導(dǎo)等。它是通過(guò)在一個(gè)團(tuán)體中,通過(guò)團(tuán)體中成員之間的互動(dòng),運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力,使得參加者可以觀察自己、他人以及人與人之間的互動(dòng),達(dá)到了解自己、認(rèn)識(shí)他人,學(xué)會(huì)溝通,最終幫助自己解決問(wèn)題、排除困擾。已經(jīng)有大量的實(shí)踐和研究證明,在幫助那些有著共同成長(zhǎng)課題和有類似問(wèn)題及困擾的人時(shí),團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。
為什么說(shuō)團(tuán)體輔導(dǎo)能夠幫助人呢?
團(tuán)體對(duì)人的心理和行為有著極大的影響。首先,團(tuán)體對(duì)人的成長(zhǎng)可以產(chǎn)生促進(jìn)的力量,對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,每一個(gè)人都有不同的角度、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去認(rèn)識(shí)它,這些都是幫助我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的資源。其次,在團(tuán)體中,我們可以享受到歸屬感和重要感,團(tuán)體成員之間相互支持、認(rèn)同,可以帶給人很大的力量去面對(duì)自己的困擾與問(wèn)題;跟別人分享自己的想法、經(jīng)驗(yàn),對(duì)別人有所幫助,可以增進(jìn)人的價(jià)值感。另外,團(tuán)體還提供了一個(gè)真實(shí)的社交情境,在這一情境中,團(tuán)體成員有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何面對(duì)與處理人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,因此,團(tuán)體是很好的人際交往的演練舞臺(tái)。這些,都是團(tuán)體輔導(dǎo)這種助人形式所特有的益處。
當(dāng)然,團(tuán)體能夠起到這些重要作用的前提是,團(tuán)體中有溫暖接納的氛圍,這樣大家才可能自由地探索與嘗試,互相反饋,解除心理困擾,增進(jìn)人際溝通技巧。如果在團(tuán)體中不能形成良好的信任、接納的氣氛,成員間就可能會(huì)相互指責(zé)、爭(zhēng)吵、懷疑,由于團(tuán)體的壓力,成員會(huì)感覺(jué)焦慮、手足無(wú)措,或者成員不愿意承擔(dān)團(tuán)體中的責(zé)任,造成“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的情況??梢?jiàn),團(tuán)體能否形成良好的氛圍是決定團(tuán)體能否對(duì)人產(chǎn)生治療助益的關(guān)鍵。所以在團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)之初,團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者都要致力于創(chuàng)造一個(gè)信任、接納的氛圍。這就要求團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者,首先要自己成為大家的模范,做中立、客觀、接納的領(lǐng)導(dǎo)者,其次,也需要領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)一些游戲、活動(dòng),來(lái)促進(jìn)團(tuán)體成員間的信任。一旦形成了成員間相互接納、尊重、支持的氛圍,團(tuán)體成員在團(tuán)體中獲益就成為可能了。
團(tuán)體輔導(dǎo)如何幫助人?
團(tuán)體輔導(dǎo)的小組一般由6-12人組成,帶領(lǐng)團(tuán)體的人,我們稱為團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)帶領(lǐng)成員通過(guò)一些活動(dòng),進(jìn)行分享、交流與互動(dòng),這些活動(dòng)往往都是有特定的主題,通過(guò)一系列的主題活動(dòng)的探索與分享,團(tuán)體成員解決最終解決自我的心理困擾。
團(tuán)體有一個(gè)從開(kāi)始、發(fā)展、成熟到結(jié)束的過(guò)程。團(tuán)體輔導(dǎo)中把這個(gè)過(guò)程分為四個(gè)階段:創(chuàng)始階段、過(guò)渡階段、工作階段和結(jié)束階段。不同的階段,團(tuán)體具有不同的特征,團(tuán)體成員的感受、想法有所不同,團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者了解了這些特征,就能夠知道在不同階段該要采取什么樣的行動(dòng)來(lái)完成該階段的任務(wù)。
在團(tuán)體創(chuàng)始階段,成員剛進(jìn)入一個(gè)陌生的團(tuán)體里面,充滿了擔(dān)心和不安,“別人能夠接受我嗎”,“我們能夠相處好嗎”,“我需要怎么做”這些問(wèn)題,都會(huì)充滿每一個(gè)成員的內(nèi)心。此時(shí),團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者就需要向成員清楚地介紹團(tuán)體輔導(dǎo)的目的,澄清成員對(duì)團(tuán)體的期望,并運(yùn)用一些活動(dòng)讓成員盡快相識(shí),并與成員一起討論并制定團(tuán)體成員在活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。然后團(tuán)體就會(huì)進(jìn)入過(guò)渡階段,這一階段里,團(tuán)體成員間還未能相互信任,他們會(huì)想要表現(xiàn)自己,以找到自己在團(tuán)體中的位置,因此容易造成一些沖突和不快。此時(shí)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者需要運(yùn)用一些活動(dòng)和技術(shù),建立團(tuán)體成員間的信任感,引發(fā)成員做一些自我表露,以激發(fā)團(tuán)體的動(dòng)力。等團(tuán)體形成了信任、接納的氛圍,團(tuán)體就進(jìn)入工作階段,這一階段中,團(tuán)體凝聚力增強(qiáng)了,團(tuán)體成員間相互接納、分享,關(guān)系比較親密,在這一階段他們開(kāi)始說(shuō)個(gè)人的深層問(wèn)題,并愿意嘗試解決問(wèn)題,此時(shí)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)一些角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃改變的活動(dòng),來(lái)促進(jìn)成員的改變,問(wèn)題解決后,就進(jìn)入結(jié)束階段,千萬(wàn)不要認(rèn)為這一階段不重要哦,這時(shí)成員心里充滿了分離的不舍和對(duì)未來(lái)的擔(dān)心,做一些完整的總結(jié)和通過(guò)活動(dòng)處理分離的情緒是非常重要的。
從上面的描述我們可以看到,在團(tuán)體輔導(dǎo)中,經(jīng)常需要使用一些團(tuán)體活動(dòng)。是的,團(tuán)體輔導(dǎo)可以使用的團(tuán)體活動(dòng)非常多,這些活動(dòng)都有其特定的目的,例如“信任行走”,就是為了建立團(tuán)體成員間的信任的活動(dòng),而“同舟共濟(jì)”則是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí),“生命線”是用于成員增進(jìn)對(duì)自我的探索,“洞口余生”則是澄清成員價(jià)值觀的活動(dòng)。學(xué)會(huì)在合適的時(shí)機(jī),使用相應(yīng)的活動(dòng)非常重要。但是一定要注意:會(huì)帶團(tuán)體活動(dòng)并不等于會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)體輔導(dǎo)哦。因?yàn)閳F(tuán)體輔導(dǎo)中,活動(dòng)的目的是讓團(tuán)體成員從活動(dòng)中有所領(lǐng)悟,并能夠?qū)⑦@些領(lǐng)悟應(yīng)用到日常生活中去。所以在活動(dòng)后,如何引導(dǎo)成員進(jìn)行討論、分享,對(duì)活動(dòng)中的感受與想法進(jìn)行提升,比進(jìn)行活動(dòng)本身更為重要。
目前,團(tuán)體輔導(dǎo)已經(jīng)在學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)和其他組織與機(jī)構(gòu)中得到了大量的應(yīng)用,它同時(shí)具備教育、發(fā)展、預(yù)防的功能。在團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中,團(tuán)體成員學(xué)習(xí)了解問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題;學(xué)習(xí)了解自己,改進(jìn)行為;學(xué)習(xí)了解別人,與別人相處。在團(tuán)體輔導(dǎo)中,團(tuán)體還能夠滿足成員的歸屬感、價(jià)值感,養(yǎng)成積極面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度,對(duì)自己充滿信任,對(duì)生活充滿信心,對(duì)未來(lái)充滿希望。這一形式,對(duì)于緩解我國(guó)心理健康需求大、能夠進(jìn)行心理輔導(dǎo)專業(yè)人員少的現(xiàn)狀,是極為適切和有用的。