像“談情”一樣談客戶 7 上頁:第 1 頁 2. 用心傳情,讓對方感受你的愛. 分析:這一點似乎比較有深意,難以理解.當男方對女方充滿了愛意,男方的眼神,語言,舉止,神情,無一不透露出濃濃的愛意,這種愛意就是一種無形的磁場,將對方融入其中. 談客戶也是一樣,尤其是女性客戶,當你的眼神,語言,舉止,神情無不透露出你對她的那種喜歡,那種興趣,那種尊重,那種淡淡的情意,她會被你那種無形的情意磁場所融化.這里并不是要教你如何泡妞,只是告訴你:要像對待自己深愛的人一樣對待客戶,讓客戶融入其中,對你產(chǎn)生好感(此好感指純粹的個人關系,并非男女關系).筆者曾用此招,屢試不爽. 3. 不要以為別人明白你的意思,要適時表達你的心意. 分析:我有一個朋友,性格內(nèi)向,不善表達,追求女孩子更是不知如何下手,好不容易有不同的人分別給他介紹了兩個女朋友(只是介紹認識,發(fā)展還靠自己).一段時間后,我問他進展如何,他說:一直在打電話.我又問他:有沒有向她表明心意.他說:沒有,打電話她不就知道我的意思了…… 在我們談客戶的過程中,很多客戶出于情面,或是因為會做人,既便沒有合作意向,也會與你見面瞎聊,所以與客戶溝通,一定要記住在適當?shù)臅r候告訴客戶:我這次來是專門尋找合作商的,你最近是否有在注這個項目?或 您最近是否有增加新項目的打算? 有的銷售人員會以為,與客戶談得很好,客戶應該是有興趣,結(jié)果瞎聊了一天,客戶并沒有合作的意向. 4. 膽大,堅持,臉皮厚. 分析:膽大,是有話敢說,堅持與臉皮厚,是不怕拒絕.對心儀的女孩子,有時要說一些酸溜溜的話,靦腆男孩就是就不出口,追求女生遭拒絕是很正常的事,女生要保持矜持,既便喜歡也不會馬上答應,所以需要不怕拒絕,對待客戶同樣如此. 有人說;做銷售要與產(chǎn)品談戀愛,也就是說:要喜歡產(chǎn)品.喜歡產(chǎn)品是基礎,更應該喜歡的是客戶,同時讓客戶喜歡你,要達到這個效果,就應該像”談情”一樣談客戶. |
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