在外企久了,你會深深的體會到Email的重要性,特別是對項目經(jīng)理而言,Email幾乎是每天必用的工具。 打電話、面談固然重要,但是Email是文字上的,更顯得正式。特別是項目上的申請、報告、通知等等,一封簡明流暢的email很容易反映出你的工作能力。尤其是給老板的,老板沒有時間事事聽你匯報,及時寫封詳盡的email給他,會起到更好的效果。如果項目涉及海外公司同事的話,email的重要性就更不言而喻了。 在項目的執(zhí)行過程中,形成用email與團(tuán)隊溝通的習(xí)慣,會幫助項目經(jīng)理理清思路,并記錄一些細(xì)小的事,以便日后參閱。好的項目經(jīng)理應(yīng)該能夠把自己的郵箱轉(zhuǎn)化為項目管理文件夾。 Email是最好的呈堂證供 特別是同一件事可以involve多個人進(jìn)來,即copy to 多個人,這恐怕是最便利且正式的聲明方式了。當(dāng)然,收信人不一定看你的信件,沒關(guān)系,發(fā)完后打個電話,并且有必要的話,發(fā)信時CC給老板,你的職責(zé)就算盡到了,對方不做是他的事,日后有了問題,Email就是最好的憑證了。盡管這樣有點那個了,但是辦公室就是這樣現(xiàn)實的,為了避免扯皮,首先要打好預(yù)防針。 Email也是最好的偷懶工具 每天我會收到上百封郵件,如果每封都看完,豈不是累死!竅門就是只看to的,cc的基本就無視了(但還是要掃一眼,免得將來授人以柄) 很多人認(rèn)為發(fā)email是浪費(fèi)時間,一方面是英語不過關(guān),在這里我只能說要在外企打工,這是必備的能力,既然做這份工作,就先練好鳥語再說。給大家分享我用來學(xué)鳥語的網(wǎng)站,自己先修煉一下吧:cnn.com 美國有線電視廣播網(wǎng),著名敵臺,可以練習(xí)英文閱讀;chinadaily.com 國內(nèi)著名的英文站點,比CNN稍微容易一些; Email是終極的大殺器 現(xiàn)在外企的郵件列表可以很容易的查詢一個員工的組織結(jié)構(gòu),他的同事是誰,老板是誰,老板的老板是誰…一封來自外部的匿名email,可以手術(shù)刀般的精確擊中組織結(jié)構(gòu)上的關(guān)鍵點,如果證據(jù)確鑿,往往能夠一擊致命!… 另一個誤解email的原因恐怕就是不會寫,這里說不會寫是指不會寫有效的郵件。郵件怎樣才算有效呢? 首先要短小,言簡意賅。email畢竟不是年終報告,用不著湊字?jǐn)?shù),盡量讓收信人不要按Pagedown就能看完。 其次要清楚明白,盡量分個1、2、3說問題,不要幾件事揉成一團(tuán)。 最后要有的放矢,善用CC功能,將相關(guān)的人都抄送到,以示提醒,不相關(guān)的絕對不要爛抄送。bcc標(biāo)識暗送,如果你收到一封bcc的郵件,表示發(fā)件人希望你知道此事,但不希望真正收信人和CC的人知道“你知道這件事”, |
|