1.撥通96020088或95105105電話訂票特服號，按①進入訂票流程;準備發(fā)到站區(qū)號、紙、筆。按②取消訂單

　　2.訂票須知按①，高鐵車票按②，不限車次訂票按③，普通車車票按④，訂電動車組、直達車按⑥，學生票按⑦，返回按0.

　　3.根據(jù)大部分人的需求，我們選擇普通訂票，普通訂票、學生票的預售期是4－10天，高鐵、電動車組、直達車的是5－10天。

　　4.有時候系統(tǒng)會提示說要輸入四位驗證碼，系統(tǒng)會說四位數(shù)字，等它說完，你照著輸入就行。

　　5.選擇乘車站，廣州按①，廣州東按②，廣州北按③，其它站請輸入?yún)^(qū)號，以#結(jié)束;

　　6.根據(jù)語音提示輸入4位乘車日期，如2011年1月16日，則輸入“0116”;

　　7.根據(jù)語音提示輸入到站的電話區(qū)號，如該電話區(qū)號含有多個到站，則根據(jù)語音提示選擇到站。如您輸入到達站城市區(qū)號“010”以#結(jié)束，系統(tǒng)會提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”鍵選擇北京西;，不限乘車范圍請按*。【全國區(qū)號查詢】

　　8.根據(jù)語音提示選擇座席，硬座、軟座、硬臥、軟臥、高級軟臥。然后輸入您要預訂的車票總張數(shù)，訂票總張數(shù)不能超過3張;

　　9.接下來就是選車次，選好后，確認請按①，修改訂票信息請按②。

　　10.系統(tǒng)將根據(jù)您輸入的信息進行訂票處理。如果訂票不成功，則表明您需要的車票已售完，您可以嘗試預訂其它日期的車票;訂票成功后，系統(tǒng)將要求您輸入身份證號碼;

　　11.以上操作通過后，系統(tǒng)將分配給您一個取票流水號。請務必牢記取票流水號，否則將無法取到您預訂的車票;

　　12.訂票成功后，請務必按系統(tǒng)要求，在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點取票;

　　13.您到鐵路取票點取票時，建議您事先將取票流水號和身份證號碼抄好在紙條上，并將紙條和身份證交給窗口售票員，方便售票員核對。

訂票小TIPS

　　　1.訂票前要提前查好到站城市區(qū)號，由于車票緊張，最好多準備一些周邊城市的區(qū)號予以選擇。

　　2.一張身份證一天內(nèi)僅能用電話預訂一次車票，若出行計劃有變，需及時取消訂單，以免耽誤后續(xù)訂票。

　　3.打訂票電話前準備好紙、筆、乘車人的身份證號碼及到站城市的區(qū)號，以便準確輸入資料。

　　4.電話訂票系統(tǒng)一次訂票最多為3張，需逐個輸入每一名乘車人的身份證號碼。取票也須帶齊所有乘車人身份證原件。

 春運火車票電話訂票技巧

　　為了幫助市民及時訂到春運火車票，有關(guān)負責人傳授以下電話訂票的技巧和注意事項。

　　一、電話訂票的設(shè)備

　　1、固定電話一臺(有兩臺更佳)，線路良好，電話機的重撥功能操作方便。最好不要用手機撥打，否則會影響訂票的速度，而且還不好記錄有關(guān)信息;

　　2、《列車時刻表》一本;

　　3、各地《長途區(qū)號表》一份;

　　4、本人或朋友(取票人必須能拿到原件)的身份證號碼;

　　5、手表一只(或把電話機的時間調(diào)好);

　　6、紙和筆(記下訂單號碼之用)。

　　提醒：訂票成功后，系統(tǒng)會告知一個訂單號碼，沒有這個號碼無法取到車票，準備紙筆方便記錄訂單號碼。

　　二、撥號時間和技巧(以廣州站始發(fā)列車為例)

　　1、提前開始撥號

　　訂票系統(tǒng)于7時開通，那么，應該于6點40分來到電話機旁，開始撥號。最好是兩部電話同時打，一個打95105105 ，另一個打96020088。有時撥進去是忙音，此時應立即重撥。有時撥進去提示：“您撥的電話正忙，請不要掛機……”此時也應立即重撥。只有聽到“歡迎使用廣鐵集團電話訂票系統(tǒng)……”的提示時，才不要重撥。如果撥通的時間在6時50分之后，不要掛斷電話，系統(tǒng)有十分鐘時間給你訂票。在6時50分至7時之間，應當反復收聽“訂票須知”或“訂票地點查詢”，把電話線占住，這樣才能保證在7時之后你能“第一個”訂票，如果你是“第一名”，什么趟次、什么座次都由你決定了。

　　由于訂票的數(shù)量有限，而訂票人數(shù)眾多，所以一些在小站下的朋友最好在確定該站無票后，選擇繼續(xù)訂票，再選擇離你要下的小站最近的大站。此時你的長途區(qū)號表就派上用場了。比如：本來要在湘潭站下，但該站的票已售完，那么應該選擇在長沙站或是株洲站下車的票。再有就是時間，如果有車的趟次可供選擇，你應當立即查閱《列車時刻表》，查明你要下的車站的到站時間，作出選擇。

　　如果沒有可供選擇的車次了，就一定要先訂下來再說。如果你要下的車站的票全部售完了，那就應當往遠了選。比如本來要在武昌站下，武昌站的票已售完，你就應迅速查閱時刻表，在經(jīng)停武昌站的所有趟次中選擇比較冷的線路，選擇武昌站之后的站訂票。如：T254次列車武昌站的票沒有了，那就選鄭州站訂票，到時候在武昌站下車就行了，多花了點冤枉錢，不至于回不了家。

　　提醒：要訂臥鋪或特快的朋友最好用普通訂票。

　　3、準確輸入及記錄

　　輸入的身份證號碼一定要核對無誤后再確認。訂好票之后，一定不要忘了把訂單號記下來，最好重復聽一次再掛斷電話。

　　提醒：身份證號碼中有字母代號的，輸入時以電話鍵的“*”號代替。

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　北京市 010 上海市 021

　　天津市 022 重慶市 023

　　河 北 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　石家莊市 0311

　　南宮市 0319

　　辛集市 0311

　　衡水市 0318

　　邢臺市 0319 沙河市 0319

　　邯鄲市 0310 滄州市 0317

　　泊頭市 0317 任丘市 0317

　　唐山市 0315 秦皇島市 0335

　　保定市 0312 承德市 0314

　　定州市 0312 涿州市 0312

　　廊坊市 0316 張家口市 0313

　　山 西 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　太原市 0351 榆次市 0354

　　忻州市 0350 大同市 0352

　　臨汾市 0357 侯馬市 0357

　　運城市 0359 陽泉市 0353

　　長治市 0355 晉城市 0356

　　內(nèi) 蒙 古

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　呼和浩特市 0471 集寧市 0474

　　二連浩特市 0479 包頭市 0472

　　臨河市 0478 烏海市 0473

　　東勝市 0477 海拉爾市 0470

　　滿洲里市 0470 牙克石市 0470

　　赤峰市 0476 錫林浩特市 0479

　　烏蘭浩特市 0482 通遼市 0475

　　霍林郭勒市 0475 扎蘭屯市 0470

　　遼 寧 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　沈陽市 024 遼陽市 0419

　　鐵嶺市 0410 鐵法市 0410

　　撫順市 0413 鞍山市 0412

　　海城市 0412 營口市 0417

　　大連市 0411 瓦房店市 0411

　　本溪市 0414 丹東市 0415

　　錦州市 0416 錦西市 0429

　　興城市 0429 朝陽市 0421

　　北票市 0421 阜新市 0418

　　盤錦市 0427 長海市 0411

　　吉 林 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　長春市 0431 扶余市 0438

　　吉林市 0432 樺甸市 0432

　　延吉市 0433 圖們市 0433

　　龍井市 0433 敦化市 0433

　　通化市 0435 集安市 0435

　　渾江市 0439 梅河口市 0448

　　四平市 0434 白城市 0436

　　遼源市 0437 公主嶺市 0434

　　洮南市 0436 白山市 0439

　　黑 龍 江 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　哈爾濱市 0451 阿城市 0450

　　肇東市 0451 綏化市 0455

　　伊春市 0458 佳-木斯市 0454

　　鶴崗市 0454 七臺河市 0453

　　雙鴨山市 0454 同江市 0454

　　牡丹江市 0453 綏汾河市 0453

　　雞西市 0453 齊齊哈爾市 0452

　　大慶市 0459 北安市 0456

　　黑河市 0456 五大連池市 0456

　　江 蘇 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　南京市 025 儀征市 0514

　　鎮(zhèn)江市 0511 丹陽市 0511

　　常州市 0519 無錫市 0510

　　宜興市 0510 江陰市 0510

　　蘇州市 0512 常熟市 0520

　　徐州市 0516 連云港市 0518

　　淮陰市 0517 淮安市 0517

　　宿遷市 0527 鹽城市 0515

　　東臺市 0515 揚州市 0514

　　泰州市 0523 興化市 0523

　　南通市 0513 吳江市 0512

　　浙 江 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　杭州市 0571 蕭山市 0571

　　紹興市 0575 湖州市 0572

　　嘉興市 0573 海寧市 0573

　　寧波市 0574 余姚市 0574

　　舟山市 0580 臨海市 0576

　　椒江市 0576 金華市 0579

　　蘭溪市 0579 麗水市 0578

　　衢州市 0570 江山市 0570

　　溫州市 0577 義烏市 0579

　　東陽市 0579 瑞安市 0577

　　安 徽 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　合肥市 0551 淮南市 0554

　　蚌埠市 0552 宿州市 0557.

　　淮北市 0561 阜陽市 0558

　　亳州市 0558 六安市 0564

　　巢湖市 0565 滁州市 0550

　　蕪湖市 0553 宣城市 0563

　　黃山市 0559 馬鞍山市 0555

　　銅陵市 0562 黃山市 0559

　　安慶市 0556 太湖市. 0556

　　福 建 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　福州市 0591 莆田市 0594

　　南平市 0599 邵武市 0599

　　廈門市 0592 泉州市 0595

　　石獅市 0595 漳州市 0596

　　龍巖市 0597 三明市 0598

　　永安市 0598 寧德市 0593

　　江 西 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　南昌市 0791 九江市 0792

　　景德鎮(zhèn)市 0798 上饒市 0793

　　鷹潭市 0701 宜春市 0795

　　新余市 0790 萍鄉(xiāng)市 0799

　　贛州市 0797 吉安市 0796

　　井岡山市 0796 撫州市 0794

　　黎川市 0794 廬山市 0792

　　山 東 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　濟南市 0531 聊城市 0635

　　臨清市 0635 德州市 0534

　　淄博市 0533 濱州市 0543

　　東營市 0546 濰坊市 0536

　　諸城市 0536 青州市 0536

　　煙臺市 0535 威海市 0631

　　青島市 0532 泰安市 0538

　　萊蕪市 0634 新泰市 0538

　　濟寧市 0537 曲阜市 0537

　　荷澤市 0530 臨沂市 0539

　　日照市 0633 棗莊市 0632

　　滕州市 0632 文登市 0631

　　河 南 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　鄭州市 0371 新鄉(xiāng)市 0373

　　焦作市 0391 安陽市 0372

　　鶴壁市 0392 濮陽市 0393

　　許昌市 0374 縲河市 0395

　　駐馬店市 0396 信陽市 0376

　　周口市 0394 平頂山市 0375

　　洛陽市 0379 三門峽市 0398

　　義馬市 0398 南陽市 0377

　　開封市 0378 商丘市 0370

　　湖 北 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　武漢市 027 麻城市 0713

　　天門市 0728 孝感市 0712

　　應城市 0712 安陸市 0712

　　仙桃市 0728 江漢市 0728

　　荊州市 0716 洪湖市 0728

　　荊門市 0724 石首市 0716

　　鄂州市 0711 黃石市 0714

　　咸寧市 0715 武穴市 713

　　蒲圻市 0715 襄樊市 0710

　　老河口市 0710 隨州市 0722

　　十堰市 0719 丹江口市 0719

　　枝城市 0717 宜昌市 0717

　　利川市 0718 恩施市 0718

　　湖 南 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　長沙市 0731 湘潭市 0732

　　湘鄉(xiāng)市 0732 株洲市 0733

　　益陽市 0737 岳陽市 0730

　　汨羅市 0730 常德市 0736

　　津市 0736 吉首市 07481

　　張家界市 0744 婁底市 0738

　　漣源市 0738 冷水江市 0738

　　懷化市 0745 洪江市 0745

　　衡陽市 0734 耒陽市 0734

　　邵陽市 0739 郴州市 0735

　　永州市 0746 冷水灘市 0746

　　廣 東 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　廣州市 020 清遠市 0763

　　東莞市 0769 韶關(guān)市 0751

　　梅州市 0753 汕頭市 0754

　　潮州市 0768 惠州市 0752

　　汕尾市 0660 河源市 0762

　　深圳市 0755 湛江市 0759

　　茂名市 0668 肇慶市 0758

　　佛山市 0757 中山市 0760

　　江門市 0750 陽江市 0662

　　廣 西 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　南寧市 0771 憑祥市 0771

　　百色市 0776 欽州市 0777

　　北海市 0779 玉林市 0775

　　桂林市 0773 梧州市 0774

　　柳州市 0772 合山市 0772

　　河池市 0778 欽州市 0777

　　海 南 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　?？谑?0898 三亞市 0899

　　通什市 0899 儋州市 0890

　　四 川 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　成都市 028 馬爾康市 0837

　　西昌市 0834 樂山市 0833

　　德陽市 0838 攀枝花市 0812

　　雅安市 0835 綿陽市 0816

　　遂寧市 0825 廣元市 0839

　　南充市 0817 達縣市 0818

　　內(nèi)江市 0832 華鎣市 0826

　　宜賓市 0831 自貢市 0813

　　瀘州市 0830

　　貴 州 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　貴陽市 0851 六盤水市 0858

　　銅仁市 0856 凱里市 0855

　　都勻市 0854 安順市 0853

　　興義市 0859 遵義市 0852

　　赤水市 0852? 畢節(jié)市 0857

　　西 藏

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　拉薩市 0891 日喀則市 0892

　　山南市 0983 林芝市 0894

　　昌都市 0895 那曲市 0896

　　阿里市 0897 - -

　　云 南 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　昆明市 0871 東川市 0881

　　曲靖市 0874 昭通市 0870

　　開遠市 0873 個舊市 0873

　　大理市 0872 楚雄市 0878

　　保山市 0875 玉溪市 0877

　　文山市 0876 思茅市 0879

　　景洪市 0691 潞西市 0692

　　中甸市 0887 六庫市 0886

　　臨滄市 0883 麗江市 0888

　　陜 西 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　西安市 029 咸陽市 0910

　　延安市 0911 渭南市 0913

　　榆林市 0912 安康市 0915

　　商州市 0914 寶雞市 0917

　　漢中市 0916 銅川市 0919

　　甘 肅 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　蘭州市 0931 白銀市 0943

　　臨夏市 0930 武威市 0935

　　張掖市 0936 酒泉市 0937

　　嘉峪關(guān)市 0937 玉門市 0937

　　金昌市 0935 天水市 0938

　　平?jīng)鍪?0933 西峰市 0934

　　青 海 省

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　西寧市 0971 海東市 0972

　　同仁市 0973 共和市 0974

　　瑪沁市 0975 玉樹市 0976

　　德令哈市 0977 門源市 0978

　　格爾木市 0979 海晏市 0970

　　寧 夏

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　銀川市 0951 石嘴山市 0952

　　青銅峽市 0953 吳忠市 0953

　　固原市 0954 - -

　　新 疆

　　地 區(qū) 長途區(qū)號 地 區(qū) 長途區(qū)號

　　烏魯木齊市 0991 昌吉市 0994

　　石河子市 0993 奎屯市 0992

　　博樂市 0909 克拉瑪依市 0990

　　塔城市 0901 伊寧市 0999

　　阿勒泰市 0906 吐魯番市 0995

　　哈密市 0902 庫爾勒市 0996

　　阿克蘇市 0997 喀什市 0998

　　阿圖什市 0908 和田市 0903