支付盾,多此一舉方汗《微型計算機(jī)》2009年5月下2009-05-27
自從有了網(wǎng)上銀行以來,網(wǎng)上支付的安全問題就是消費者和銀行共同頭痛的問題,電子口令卡、U盾、手機(jī)動態(tài)密碼等安全措施的推行,在很大程度上改善網(wǎng)上銀行安全性的同時,也使得使用網(wǎng)上銀行變得越來越繁瑣。正當(dāng)我們有些不勝其煩的時候,支付寶也來湊熱鬧,推出了支付盾,為本來就較為繁瑣的網(wǎng)上銀行再增添了一道“工序”。
就技術(shù)含量而言,支付盾和各大銀行的U盾幾乎同宗同源,技術(shù)上的創(chuàng)新非常有限。就安全功能而言,我相信多數(shù)支付寶用戶都是在購物時才會往支付寶賬戶中存入現(xiàn)金,一旦交易完成支付寶賬戶的余額就歸零,在已經(jīng)擁有銀行提供的U盾的情況下是否還需要為一個常年余額為零的賬戶配備一個收費的安全保護(hù)裝置呢?另外,銀行U盾尚且可以被破解,支付盾是否牢不可破自然就不得而知,安全防護(hù)更多的還是需要用戶自己多多留心。就易用性而言,一個U盾就已經(jīng)讓用戶暈頭轉(zhuǎn)向,再添個支付盾豈不更亂?一位在銀行工作的朋友告訴我,他平均每天都會接到數(shù)十位用戶的求助電話,都是不知道如何使用U盾的,這些用戶還因此對U盾的可靠性表示了嚴(yán)重地懷疑,令他不勝苦惱。銀行U盾尚且如此,支付盾的坎坷命運我們也能窺見一斑,軟件兼容性、硬件可靠性、界面友好程度……擺在支付寶面前的問題遠(yuǎn)非發(fā)貨、收費這么簡單。 根據(jù)官方的說法,目前支付盾的價格分為支付盾工本費和一年的服務(wù)費用,合計58元,其中支付盾工本費40元,一年服務(wù)費18元(主要就是證書服務(wù)費)。一年到期后,如果繼續(xù)使用,還得續(xù)費18元。而銀行的做法則要人性化得多,比如招商銀行證書服務(wù)費免費,工商銀行則提供五年的證書文件服務(wù)。此外,各大銀行還不定期推出U盾免費或打折優(yōu)惠活動。支付盾的推出更容易讓人聯(lián)想到是支付寶是在變相地收取手續(xù)費。 不管是從技術(shù)含量,安全功能,還是易用性的角度而言,支付盾都有多此一舉的嫌疑,并不是網(wǎng)絡(luò)支付的必須品。想要讓連U盾都沒有玩轉(zhuǎn)的用戶使用支付盾實在有些勉為其難,想讓消費者為中介支付埋單,換個方式或許效果更好。 |
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