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      1年時(shí)間,考察9家裝修公司——選擇裝飾公司的心得體會(huì)心得體會(huì) --裝修日記論壇

       xuanji00 2011-01-25
          自去年10月幾經(jīng)波折買到合立方之后,在此后的1年多時(shí)間里,有意或是無(wú)意的考察過(guò)很多裝修公司,看的多了,聽(tīng)得多了,談的多了,自己的判斷能力也得到了一定程度的提高;回想到當(dāng)初自己對(duì)于裝修的迷茫與無(wú)助,將我在此期間積累的感受與大家分享一下,希望能給將來(lái)的各位鄰居們帶來(lái)一點(diǎn)借鑒;
       
          據(jù)完全統(tǒng)計(jì),我先后考察過(guò)9家裝修公司,按照時(shí)間順序依次為:
          博洛尼 科寶 京廣華藝 澳美世家 合建 東易日盛 業(yè)之峰 798 弘泰
         
      下面按照時(shí)間順序,依次談一下感受:
       
          1、博洛尼:考察博洛尼屬于意外,0910月,剛剛買到房,滿懷著興奮與激情,來(lái)到了離家最近的居然之家2個(gè)字:瞎逛!無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了隔壁的博洛尼,參觀了樣板間,由工作人員做了一番介紹,因?yàn)槭裁炊疾欢?,?dāng)時(shí)只有一個(gè)感覺(jué):貴!后來(lái)才漸漸知道,博洛尼和東易一樣,屬于業(yè)內(nèi)的高端品牌,應(yīng)該算得上頂級(jí)了,不貴才怪,呵呵;
       
          2科寶09年底,忘了是怎么收到邀請(qǐng)的,帶著女朋友去了北四環(huán)九朝會(huì)下面的科寶展廳,銷售人員確實(shí)非常盡職盡責(zé),帶著我們倆整整參觀了1個(gè)半小時(shí),期間基本把樣板間里的每樣陳設(shè)都介紹到了,去過(guò)多家裝修公司的業(yè)主應(yīng)該知道,下面就該設(shè)計(jì)師上場(chǎng)了,又是一番介紹,舉案例,上圖片,等等等等。最后對(duì)方攤牌,當(dāng)天搞活動(dòng),可以優(yōu)惠,交2000訂金,就可以保留折扣。當(dāng)時(shí)我對(duì)于裝修還沒(méi)有具體的想法,所以訂金肯定是不會(huì)交的,后面的事情就比較煩人了,銷售人員 銷售經(jīng)理 設(shè)計(jì)師就開(kāi)始對(duì)你不厭其煩的說(shuō)服教育,喋喋不休,沒(méi)玩沒(méi)了。墨跡了半個(gè)小時(shí),在我快要發(fā)火的情況下,對(duì)方終于放棄?,F(xiàn)在想想單說(shuō)科寶的裝修應(yīng)該還可以,但是性價(jià)比太低,用的東西都不算高檔,但是價(jià)格卻不便宜,沒(méi)辦法品牌擺在那里(博洛尼的低端品牌);
       
          3、京廣華藝:時(shí)間來(lái)到了2010年的10月 左右,由于是快要交房的原因,各個(gè)裝修公司開(kāi)始密集的用短信和電話轟炸我們的手機(jī);第一輪發(fā)動(dòng)攻勢(shì)的,就是京廣華藝,我也是在收到短信以后很短的時(shí)間內(nèi), 就前去考察。與女朋友和同事一起;去了以后,一個(gè)號(hào)稱部長(zhǎng)的人接待了我們,上來(lái)先不說(shuō)別的,就開(kāi)始談風(fēng)水,談他們?nèi)绾味L(fēng)水,以后家里要怎么怎么注意,給 人的感覺(jué)是,你要是不講風(fēng)水,你的房子就沒(méi)辦法住的感覺(jué),很令人反感;后面開(kāi)始強(qiáng)調(diào)他們不接4萬(wàn)以下的小工程(我記得應(yīng)該是4萬(wàn),誤差在1萬(wàn)以內(nèi)吧);他們的工人全是廣東的,是最好的;然后推薦他們自己的木頭,實(shí)木肯定不便宜了;一圈下來(lái),事先聯(lián)系時(shí)說(shuō)的方案,效果圖,樣板間一樣都沒(méi)看到,就聽(tīng)對(duì)方在那里故弄玄虛;考察之后的印象很差,并且在之后的許多個(gè)日子,接到來(lái)自京廣華藝的不同銷售人員的N多電話,沒(méi)完沒(méi)了,不厭其煩,相信其他業(yè)主也不止一次、兩次的接到同樣的電話,真是郁悶!
       
          4、澳美世家:給我的第一印象非常好,好到令我有種第二次就去跟他們簽訂協(xié)議的沖動(dòng);其實(shí)我真正學(xué)會(huì)如何去選擇一家裝修公司,也是在去了澳美之后才開(kāi)始懂的。第一次是我一個(gè)人去的,澳美的銷 售很專業(yè),衣著時(shí)尚,談吐得體,溝通也很通暢,舒服,是我在當(dāng)時(shí)所接觸的裝修公司里最好的;設(shè)計(jì)師的想法也很多,很多設(shè)計(jì)不一定適合我,但是想法很新穎, 很有創(chuàng)意,尤其是我第二次帶女朋友去的時(shí)候,他們請(qǐng)出了號(hào)稱比首席設(shè)計(jì)師還要好的設(shè)計(jì)部總監(jiān),總監(jiān)果然不凡,說(shuō)到一處布局,或是家具,隨手畫(huà)來(lái),一看就是科班出身;但我最終還是沒(méi)有選擇澳美。
          在這里,我想給澳美做一個(gè)我個(gè)人的評(píng)價(jià),爭(zhēng)取準(zhǔn)確、客觀。我認(rèn)為從大的方面考察裝修公司,主要考慮2個(gè)方面:設(shè)計(jì)能力和施工能力。設(shè)計(jì)能力是澳美的強(qiáng)項(xiàng),也是最吸引人的地方;施工能力我個(gè)人把它分為施工質(zhì)量和資源配置,在與澳美的溝通過(guò)程中,對(duì)方也對(duì)施工質(zhì)量做了介紹,但我最擔(dān)心的是他的資源配置能力。因?yàn)橥ㄟ^(guò)了解,我發(fā)現(xiàn)澳美的市場(chǎng)占有率比較低。舉個(gè)例子,一個(gè)小區(qū)可能只有1家或是2家 選擇澳美,那么澳美在這個(gè)小區(qū)所能配置的人力物力資源必定會(huì)很有限,裝修的進(jìn)度和出現(xiàn)問(wèn)題以后處理問(wèn)題速度就存在較大的風(fēng)險(xiǎn)(裝修本身就是一件復(fù)雜的事 情,涉及到的環(huán)節(jié)太多太多,再好的裝修公司也不可能一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有,所以我覺(jué)得,大家在裝修過(guò)程中,一定要做好面對(duì)各種各樣麻煩的心理準(zhǔn)備,出了問(wèn)題不要 緊,只要能在合理的時(shí)間內(nèi)解決就OK)。相對(duì)于設(shè)計(jì)能力和施工能力,我更看重施工。放棄澳美還有一個(gè)重要原因就是價(jià)格,澳美的價(jià)格不低,根據(jù)合立方54平米LOFT,他們做的一個(gè)粗略報(bào)價(jià),基礎(chǔ)施工在6萬(wàn)以內(nèi)。
       
          5、合建:是我把所有9家裝修公司考 察完之后,最終的選擇。當(dāng)初之所以去合建是因?yàn)樗麄兊亩绦牛绦叛笱笊习僮?,精華只有五個(gè)字:多退少不補(bǔ)!號(hào)稱裝修無(wú)增項(xiàng),合同上會(huì)注明,裝修費(fèi)用多退少 不補(bǔ)。多退基本上就不指望了,少不補(bǔ)確實(shí)很誘人。眾所周知,裝修的增項(xiàng)是個(gè)令業(yè)主很頭疼,但又不能完全控制的問(wèn)題,也是很多裝修公司牟利的重要環(huán)節(jié)。第一 次去合建溝通很愉快,從銷售到公司副總都很實(shí)在,公司給人感覺(jué)也很踏實(shí),在溝通的過(guò)程中,對(duì)方一再?gòu)?qiáng)調(diào)的是施工質(zhì)量,施工細(xì)節(jié),雖然對(duì)方介紹的一些細(xì)節(jié)我 并沒(méi)有完全聽(tīng)懂,但是他們想要表達(dá)的意思我可以感受的到。只是當(dāng)時(shí)心思還在澳美那邊,所以也沒(méi)有立刻做決定。
          之后我又去了幾次合建,因?yàn)槲易羁粗氐氖鞘┕つ芰?,他們就推薦我去潤(rùn)澤悅溪(在合立方的東邊不遠(yuǎn),一個(gè)規(guī)模挺大的小區(qū),環(huán)境很好)看看他們正在施工的工地。利用周末,我去了悅溪,當(dāng)時(shí)應(yīng)該是11月下旬,悅溪?jiǎng)倓偨环坎痪?,小區(qū)大部分的房子都在裝修,基本上各個(gè)裝修公司你都可以在里面找得到。放眼望去,窗戶上貼著合建的是最多的,大概能有25%--30%, 其他的像京廣、東易、元洲、業(yè)之峰,還有很多不知名的小公司都在其中,而我卻沒(méi)有找到一家貼著澳美牌子的窗戶,有些失望。既然去了,就多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我去了東 易、合建、京廣、業(yè)之峰幾個(gè)正在施工的工地,由于當(dāng)時(shí)處于施工的開(kāi)始階段,大都還在做墻面處理、貼瓷磚、水電改造等這些基礎(chǔ)工程,沒(méi)有成行的效果,施工細(xì) 節(jié)問(wèn)題我也看不懂,但是從施工規(guī)范和工人的介紹來(lái)看,客觀的講,東易還是更好一些。
         
         此次考察,對(duì)于我最后下定決心還是起了比較關(guān)鍵的作用。如果有人感興趣,現(xiàn)在去悅溪看看應(yīng)該更好,進(jìn)度應(yīng)該過(guò)半,很多東西應(yīng)該已經(jīng)成型,畢竟我們不是專業(yè)的,細(xì)節(jié)看不懂,通過(guò)結(jié)果判斷好壞應(yīng)該問(wèn)題不大。最后我總結(jié)了一下,之所以選擇合建,我是用7個(gè)理由說(shuō)服了我自己:
              1、無(wú)增項(xiàng)
              2、公司整體實(shí)力和施工能力
              3、較高的市場(chǎng)占有率(暫以潤(rùn)澤悅溪為例,因?yàn)榫蜁r(shí)間,不能去更多的小區(qū)考察)
              4、市場(chǎng)占有率,帶來(lái)資源的高效配置,試想一個(gè)小區(qū)有很多業(yè)主都選擇了同一家裝修公司,那么裝修公司配備給這個(gè)小區(qū)的資源必然會(huì)更多,只要有資源,很多問(wèn)題都好解決;
              5、我的房子會(huì)作為合建在合立方的樣板間,這樣我的裝修進(jìn)度和質(zhì)量又多了一層保障;
              6、去合建次數(shù)多了,跟他們的副總、銷售也很熟了,關(guān)系也從簡(jiǎn)單的甲方乙方,漸漸成為了朋友,這點(diǎn)非常重要;
              7、就在我準(zhǔn)備下決心的時(shí)候,在公司跟一個(gè)同事聊天,他是09年買的媒體村,竟然也是合建裝的,經(jīng)他證實(shí),確實(shí)無(wú)增項(xiàng),目前也沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題,打消了我最后一絲猶豫;
       
          6、東易日盛:大名如雷貫耳,業(yè)內(nèi)頂尖,參加了他們組織的合立方立項(xiàng)小區(qū)的沙龍,很可惜,當(dāng)天只有3、4戶業(yè)主到場(chǎng)。但從銷售的接待,準(zhǔn)確提供戶型圖、全面的PPT介 紹都顯示出與眾不同的專業(yè)。印象最深的是他們對(duì)于項(xiàng)目管理的理解,其中有段話非常深刻大致意思如下:不要把你家的裝修寄托在工人的良心上或是責(zé)任心上。你 可以找一個(gè)好的裝修公司,但不一定保證能給你一個(gè)好工長(zhǎng);即使給你一個(gè)好工長(zhǎng),也不能保證工長(zhǎng)手下的每個(gè)工人的責(zé)任心都能達(dá)到你的要求。只有通過(guò)嚴(yán)格的項(xiàng) 目管理,用規(guī)定和明確的懲罰機(jī)制來(lái)約束工人,才是保證質(zhì)量最可靠的方式。在這里我要特別提一下,在考察期間,我也有過(guò)單獨(dú)找個(gè)設(shè)計(jì)師,然后自己找個(gè)施工隊(duì) 裝修的想法。后來(lái)我徹底的打消了這個(gè)念頭。原因有三:
              1、經(jīng)過(guò)了解,單獨(dú)找施工隊(duì)節(jié)省的費(fèi)用大約在15%--20%之間,并沒(méi)有想象的多;
              2、我在悅溪考察的時(shí)候,問(wèn)了一些正在施工的工長(zhǎng),部分工長(zhǎng)給我的建議是,還是找裝修公司比較好,這樣他們不用擔(dān)心干完活拿不到錢,其次以后出了問(wèn)題起碼可以找公司,真出了問(wèn)題你到哪里找游擊隊(duì)去?
              3、一個(gè)設(shè)計(jì)師的方案交給其他人去執(zhí)行,結(jié)果肯定會(huì)與當(dāng)初設(shè)想有出入,一定的;
          另外,我在悅溪考察的時(shí)候,證實(shí)了一件事情:如果再有裝修公司告訴你,他們的隊(duì)伍是自己公司內(nèi)部的,那基本上是在胡扯,即便是東易的隊(duì)伍也僅僅是工長(zhǎng)在東易交了質(zhì)量押金,東易給他工程,同時(shí)他自己也接其他的工程,只能說(shuō)他給東易干的活可能會(huì)多一些而已;
          接著說(shuō)東易,還是太貴了,哈哈!
       
          7、業(yè)之峰:有個(gè)同事也買了合立方,他開(kāi)始覺(jué)得業(yè)之峰不錯(cuò),交了1000的訂金,建議我也去;可能是當(dāng)時(shí)看的裝修公司已經(jīng)很多了,我去了以后,對(duì)業(yè)之峰已經(jīng)沒(méi)什么興趣了,加上價(jià)格也就比東易便宜一點(diǎn),所以很快就PASS了。后來(lái)同事也把業(yè)之峰退了,最后跟我一起定了合建。
       
          8、798藝術(shù)區(qū)里有一家裝修公司,名字忘了,就在動(dòng)力廣場(chǎng)邊上,模式、風(fēng)格、特點(diǎn)跟澳美完全一樣,這兩個(gè)公司的人也都非常熟悉,彼此認(rèn)識(shí)。有點(diǎn)像是兄弟公司的意思,在這就不多說(shuō)了;
       
          9、弘泰:我考察的最后一家公司,實(shí)在跑不動(dòng)了,也麻木了。在京承高速邊上,四環(huán)與五環(huán)之間的位置,非常難找,去過(guò)你就知道了。風(fēng)格也跟澳美相似,甚至弘泰拿出來(lái)的那本厚厚的案例介紹都跟澳美完全一樣。這些公司都是什么關(guān)系???難道那是本通用教材???
       
          下面把我了解到的北京裝修公司的檔次做個(gè)分類,我了解的也僅僅是一部分,列出來(lái)的不一定完全正確,沒(méi)列出來(lái)的也不是不好:
       
          1流公司:東易日盛 博洛尼(東易旗下還有個(gè)高端品牌 意德法家 ,博洛尼還有個(gè)高端叫鈦馬赫,都是專門(mén)做別墅,屬于高端里的高端,類似于雷克薩斯是豐田的頂級(jí),謳歌是本田的頂級(jí))
       
          2流公司:業(yè)之峰 元洲
          合建(應(yīng)該介于2流與3流之間,算準(zhǔn)2流吧,他們新店剛剛開(kāi)業(yè),規(guī)模又有一個(gè)提升)
       
          3流公司:很多很多 等等等等
       
          真累,終于寫(xiě)完了,之前就想隨便寫(xiě)寫(xiě),沒(méi)想到寫(xiě)了這么多,比去年公司的年終總結(jié)還要多。希望能對(duì)各位鄰居有所幫助。其實(shí)選擇裝修公司,沒(méi)有最好的,只有最適合的。結(jié)合自身的實(shí)際情況做出選擇,才是最正確的。祝大家裝修愉快!

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