我在銀行做國(guó)際業(yè)務(wù)10年了,一些同事閑聊時(shí)常說(shuō):你看看這些做外貿(mào)來(lái)交單的,外貿(mào)水平還不如我們,可是年度生意都能做到幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)美元,比我們坐辦公室的收入還多,真是不服氣啊。 我注意觀察了工廠和皮包公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,發(fā)現(xiàn)通常工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)員似乎更加不懂單證,干了十年外貿(mào)的外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員似乎對(duì)單證也還是存在很多的誤解。但是卻是都能接到出口單子,工廠的單子幾乎沒(méi)有發(fā)生過(guò)出口不收匯的情況,真正出口收不回來(lái)錢的事情零零星星地發(fā)生在皮包公司那里,而且大多根本原因就是產(chǎn)品問(wèn)題。比較國(guó)內(nèi)生意的情況來(lái)看,出口生意似乎要安全很多,資金周轉(zhuǎn)平均情況也快很多。
于是我決定下海,做外貿(mào)。 先請(qǐng)教前輩,我的老同學(xué),在外貿(mào)行當(dāng)十幾年的行家里手,她說(shuō),做出口外貿(mào)中間人,要有兩個(gè)條件: 一、產(chǎn)品 二、客戶(國(guó)外) ; 你必須至少有一樣,才可以做??墒俏沂裁匆矝](méi)有,只有對(duì)外貿(mào)的基本了解和比別人更豐富的外貿(mào)銀行單證經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,我還自信英語(yǔ)可以過(guò)關(guān)。沒(méi)有產(chǎn)品,可是我有人脈啊,工作這么多年,認(rèn)識(shí)出口的工廠很多,他們都接受過(guò)我的服務(wù),都信任我的人品,信任我的工作質(zhì)量。人脈+英語(yǔ)+一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn), 我不信我不可以做外貿(mào)。 懵懂中,我踏入了外貿(mào)圈。 給自己立下規(guī)矩,給自己一年的時(shí)間找到生意,否則就停下來(lái)吧。 人脈就是人脈,好人緣就有好運(yùn)氣,我一出銀行大門,工廠的人就跑來(lái)和我簽訂了合作協(xié)議,邀請(qǐng)我為其承攬出口業(yè)務(wù)。由于不懂產(chǎn)品,我應(yīng)承下來(lái)后,就天天泡在工廠,向車間主任、向?qū)嶒?yàn)室的技術(shù)員、向略有經(jīng)驗(yàn)的工廠出口業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)他們工廠的產(chǎn)品。同時(shí)回到自己的公司還不忘搜尋其他可能出口的產(chǎn)品。 不忘記老同學(xué)的話:產(chǎn)品+ 客戶=成交,一個(gè)月后,我建設(shè)了自己的公司英文網(wǎng)站,把簽訂合作協(xié)議的工廠的產(chǎn)品整理發(fā)布;并對(duì)自己的網(wǎng)站和所研究的產(chǎn)品作商務(wù)推廣。很快詢盤接踵而來(lái),我抓住每個(gè)機(jī)會(huì)和每個(gè)詢盤的發(fā)家交流,在這些交流中提高自己對(duì)產(chǎn)品以及產(chǎn)品所在行業(yè)的了解,從而精簡(jiǎn)自己認(rèn)為最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品作為自己第一年的主打產(chǎn)品。第三個(gè)月上,終于迎來(lái)了第一筆生意,僅僅7000美元,1/3拼箱貨,幾乎沒(méi)有利潤(rùn)。可以我非常高興,主動(dòng)免費(fèi)為客戶承擔(dān)了其他兩家工廠送貨的組織工作,順利將這個(gè)客戶定的這個(gè)貨柜的全部產(chǎn)品弄好發(fā)走。這個(gè)操作的過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜,我認(rèn)為是對(duì)我能力最好的檢驗(yàn)和鍛煉,并且暗想:小生意一定可以帶來(lái)好運(yùn)氣。 果然,這之后生意就突飛猛進(jìn)起來(lái),幾個(gè)月后竟然接到了70萬(wàn)美元的一單“大“生意。我把工廠的貨發(fā)送到了10幾個(gè)國(guó)家,還在部分地區(qū)建立了自己的銷售代理。憑借良好的英語(yǔ)交流和對(duì)單證專業(yè)理解,憑借人脈,也得到了國(guó)外客戶的信任,織就了自己的一個(gè)客戶群網(wǎng)絡(luò)。這些客戶后來(lái)還跟我詢其他產(chǎn)品,使得我從開(kāi)始的評(píng)介產(chǎn)品廣告找客戶到后來(lái)的雙腿走,還憑借客戶找產(chǎn)品。。。 年終盤點(diǎn),我的心情難以描述:這一年的下海經(jīng)驗(yàn),實(shí)際上是10幾年的工作經(jīng)驗(yàn)的匯報(bào)啊。 什么事情都不難,難得的是認(rèn)真,難得的是信任啊。 下面為在soho欄目自己增帖的部分,現(xiàn)在摘出分享在新人欄目,希望大家努力向好、實(shí)現(xiàn)人生的夢(mèng)想。 1)這么晚出道,當(dāng)然利潤(rùn)不能多要。先要謀生為主。 另外還不能選擇大家都作的項(xiàng)目。我開(kāi)始嘗試過(guò)很多東西,比如:玻璃、陶瓷、瓷磚、紡織(我選擇了竹纖維)、編織袋、毛絨玩具,這些東西我都沒(méi)有做成一筆訂單,我的總結(jié)就是:我不適合,因?yàn)槟切┬袠I(yè)里人都成精了,我不可能跨越他們?cè)?jīng)經(jīng)歷的2-3年的學(xué)習(xí) 期。 我只能去選擇那些很少有外貿(mào)人服務(wù)、卻有出口可能的行業(yè)。 有人做機(jī)械零配件,每個(gè)單子要從10幾家工廠配,最終拼成一個(gè)貨柜。利潤(rùn)率很好。我想我也沒(méi)有辦法在短時(shí)間里學(xué)到她10幾年的經(jīng)驗(yàn)。 還有人做毛發(fā)生意,每次發(fā)貨數(shù)量只有1個(gè)或者幾個(gè),但是利潤(rùn)率就要超高了。這樣的東西應(yīng)該可以適用于我這樣的后來(lái)者。最應(yīng)該感謝的就是邀請(qǐng)我合作的工廠,他們對(duì)我的人品和專業(yè)都很放心,在工廠里認(rèn)真教我,并把自己看不懂得英文資料毫無(wú)保留的送給我,供我學(xué)習(xí)、翻譯。這些對(duì)我在短時(shí)間里做成第一筆訂單有很大的幫助。 我也要感謝那些海外客戶。其中有些我們只在中國(guó)見(jiàn)過(guò)一面,可是對(duì)我的工作相當(dāng)認(rèn)可,還將其他的生意機(jī)會(huì)帶給我,使得我變成今天手里有客戶,努力尋找供應(yīng)商的局面。更有一些客人,從未謀面,只是幾個(gè)電話,可是非常親切,貨款全部打入(當(dāng)然金額也不是很大,最大的預(yù)付款,我記得好像也不超過(guò)10萬(wàn)美元)。 我想我銀行工作的經(jīng)歷使得我做事非常認(rèn)真,很很多國(guó)外客戶的工作作風(fēng)相似,而且是自己做生意,有著決定權(quán),他們樂(lè)意相信我,樂(lè)意和我長(zhǎng)期做生意的原因吧, 有的客人在資金劃撥上出了問(wèn)題,也會(huì)寫信來(lái)求助于我。因?yàn)槲抑涝鯓咏鉀Q這樣的小case!而且樂(lè)于服務(wù)。 我不知道到底是不是屬于soho,應(yīng)為兩年以前,甚至2天以前我還不知道什么是soho,我只想自己做主,走自己喜歡的路。單看字面,我屬于Small Office這種,因?yàn)槲也幌矚g在家辦公,怕把自己弄成邋遢太婆啊。還是每天出門,漂漂亮亮的走入寫字樓比較有現(xiàn)代感。我是老板嗎? 哦,我想是的。我自己做主和什么樣的工廠合作推廣,自己賺了錢自己分配,還在第二年上辦公室升級(jí)為三個(gè)人的辦公室, 現(xiàn)在有4個(gè)人了哦。壓力也大了很多啊。第一年開(kāi)始的時(shí)候,我想如果不成,我可以另外詢一家銀行的工作,趁著還沒(méi)有超過(guò)35歲,趁著還在各家銀行有所耳聞,這是不困難的事情??墒乾F(xiàn)在已經(jīng)完全沒(méi)有退路,我只能將外貿(mào)做好,不能退出。 我是不是個(gè)生意人呢? 我想是的。但是很多朋友都說(shuō)我不太像。以前在銀行的客戶有時(shí)還會(huì)打電話給我請(qǐng)求解決單子上的問(wèn)題,還有的請(qǐng)我去解決國(guó)外資金收不回的問(wèn)題。我都會(huì)欣然應(yīng)允,替他們看看傳真、打打英語(yǔ)電話。。。雖然有時(shí)候我自己真的忙得不可開(kāi)交了。這兩年也經(jīng)歷了不少生意場(chǎng)上的喜怒哀樂(lè)了,也有資金周轉(zhuǎn)不靈的時(shí)候,也有定金給工廠卻產(chǎn)不出合格產(chǎn)品的時(shí)候,也有遇上索賠的時(shí)候,我的產(chǎn)品也從工程類跨越到食品、五金、機(jī)械設(shè)備等。我自己都說(shuō)不清我是做什么的了,但是我喜歡變化,喜歡這種每天都進(jìn)步的感覺(jué)。 2)今天禮拜天,我有空仔細(xì)回看這些有趣的跟貼。專復(fù)對(duì)本人帖子的疑問(wèn): A)業(yè)績(jī)不‘牛‘,但是可以叫做對(duì)父母對(duì)孩子有一份滿意的答卷,可以稍稍松弛一下神經(jīng)。做了100w美元的業(yè)務(wù)量,還不至于叫‘發(fā)家‘。因?yàn)檫@么晚出道,利潤(rùn)率實(shí)在不敢恭維。偶的命運(yùn)也不是太好,匯率一路下滑、原材料一直漲價(jià)、我的報(bào)價(jià)節(jié)節(jié)升高(有時(shí)自己都不好意思跟客人解釋了)退稅一直下調(diào)。這樣的業(yè)績(jī)只能叫‘合格‘,我高興是因?yàn)殡x開(kāi)了公職,還有的事情忙碌,不空虛,沒(méi)交白卷。 自己選擇的事業(yè),這份責(zé)任是對(duì)自己的責(zé)任,是對(duì)家庭的責(zé)任。我不能倒下,因?yàn)檫^(guò)去是父母的驕傲,自己做出家人不太理解的決定,失去了固定的人人羨慕的好工作,好收入,從那以后要自己養(yǎng)活自己,還不能比過(guò)去生活質(zhì)量低。這個(gè)責(zé)任要自己承擔(dān)到底。 B)踏出銀行大門的時(shí)候,沒(méi)有產(chǎn)品、沒(méi)有客戶。 為了成交,我的目標(biāo)就是要找到產(chǎn)品、找到客戶。我的策略是先憑產(chǎn)品找客戶。工廠老板伸出合作之手,我自然立馬緊緊握住,第二天一份法律性合作文書就遞給他了,親兄弟、明算賬嘛。我要在法律上首先明確這份合作,明確我可以合法使用他的網(wǎng)站資料、明確合作的費(fèi)用。這樣,他的產(chǎn)品就成為我的產(chǎn)品了。 聽(tīng)取他人意見(jiàn),萬(wàn)事做到主動(dòng),做到控制,居安思危:積極聯(lián)絡(luò)其他工廠、多家建立合作關(guān)系。這樣我就成為有很多產(chǎn)品的人了。 下一步是誰(shuí)來(lái)買?痛苦的第一個(gè)月,嘗試各種方法,我那時(shí)可真是盲目啊,完全不知道怎么辦。最終力排眾議(感謝我的朋友們,總是關(guān)心我,愿意和我分憂),選擇使用alibaba這樣的平臺(tái)找尋客戶,花卻了偶大把銀子(心疼?。???墒鞘褂煤眠@東西,也是好費(fèi)力! 沒(méi)有自己的公司,只能掛靠外貿(mào)公司,使用掛靠公司做這么貴的廣告,有點(diǎn)為他人創(chuàng)牌子的‘傻‘氣。也是不得已的事情。創(chuàng)業(yè)艱苦,一切要從降低成本入手呢。自己的網(wǎng)站就便宜多了了,網(wǎng)上聊天認(rèn)識(shí)好人,2天教會(huì)我制作網(wǎng)站,這位美國(guó)工程師給了我很多建議,縝密的邏輯、追求完美的品質(zhì),對(duì)剛剛起步的我?guī)椭醮蟆?br> C)從根據(jù)產(chǎn)品找客戶到根據(jù)客戶找產(chǎn)品。我的工作風(fēng)格就是:24小時(shí)手機(jī)暢通、e-mail 每15分鐘查看一次。ali詢盤每封必回、主動(dòng)出擊找買盤。國(guó)外網(wǎng)站不停查詢。國(guó)外同類公司、同類產(chǎn)品仔細(xì)研究。我堅(jiān)信:如果不專業(yè),就不可能成交。專業(yè)就是最后的‘關(guān)‘。后來(lái)的事實(shí)也證明,對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)化了解是爭(zhēng)取訂單的重要法寶。alibaba 的推廣終見(jiàn)成效。三個(gè)月后,終于迎來(lái)了第一筆小訂單。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),平均每個(gè)訂單的攻關(guān)時(shí)間大概要3-6個(gè)月。下單最迅速的一次是個(gè)加籍印度人,他廣交會(huì)后打電話給我,僅僅2分鐘的通話時(shí)間,他就決定飛來(lái)山東和我面談。在機(jī)場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)此人竟然同時(shí)約了包括我在內(nèi)的兩個(gè)公司的人去接機(jī)。我有些反感,即對(duì)他說(shuō):you can go with Ms xxx (另一個(gè)來(lái)接的人),We can talk later about our business. 結(jié)果這印度人叫那家公司的人跟著我一起來(lái)了我這里! 并且在辦公室經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)后說(shuō)回到加拿大即可下單。 由于他做事的方法很是讓我吃驚,我認(rèn)為誆人的可能性比較大。誰(shuí)知道,一周后,我果然接到了他的信用證!他對(duì)我說(shuō):i have a sense that you are the right person i am looking for! so I paid my visit to you. We will have a lot of business, believe me! 這個(gè)客人后來(lái)也確實(shí)跟我做了其他的產(chǎn)品:有個(gè)垃圾袋的訂單,我反復(fù)推辭不要做,因?yàn)樽约簩?shí)在不懂這個(gè)產(chǎn)品,他卻堅(jiān)持要我出口。從而慢慢教我走上了越來(lái)越多產(chǎn)品的出口道路。這樣的事情多起來(lái),就變成了根據(jù)客戶找產(chǎn)品,事情要簡(jiǎn)單很多了。 D)居安思危,外貿(mào)人永遠(yuǎn)的擔(dān)憂。 怎樣穩(wěn)定訂單,怎樣穩(wěn)定工廠資源和客戶資源,怎樣保持狹窄的中間利潤(rùn),尋找更高利潤(rùn)的項(xiàng)目,什么時(shí)候才能注冊(cè)自己的公司,有資金實(shí)力應(yīng)對(duì)工商稅務(wù),有資金實(shí)力買貨?什么時(shí)候應(yīng)該放棄?是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)型進(jìn)口?怎樣做? 我不后悔自己的選擇,因?yàn)榻鉀Q矛盾的過(guò)程中,我獲得的更多的是與人交往的快樂(lè)。這是一份非常有趣的工作,每天接觸不同的事物,雖然操心瑣碎,卻每日更新,思考并努力,就有收獲。 3)外貿(mào)2年了,有些問(wèn)題需要向前輩請(qǐng)教,就來(lái)福布咨詢啦~ 所以要快速福步,解速達(dá)之需。 后來(lái)起步,必然要廣開(kāi)思路,否則一條路斷了,就沒(méi)有回旋,只能是死路一條。 目前本女子除了擔(dān)當(dāng)多家工廠、銷售處的外貿(mào)銷售,還擔(dān)任智利某公司的中國(guó)代表處,還在越南、匈牙利設(shè)立了自己的獨(dú)家銷售代理。產(chǎn)品五花八門,都硬頭皮去做,目前出口的東東大多是工程類,所以接個(gè)幾十萬(wàn)美元的訂單不是了不起的事情,不是很牛的。我最佩服 A) 我的同學(xué)(女),外貿(mào)單干4年了,第2年時(shí)業(yè)務(wù)量400萬(wàn)美元,達(dá)到同行業(yè)同城市第2名,利潤(rùn)率驚人。為我出門的動(dòng)力之源; B)我的好友(女),學(xué)歷一般,后赴英學(xué)習(xí)2年,取得金融、MBA雙碩士,回家連續(xù)辭職無(wú)能施展才華,在中國(guó)試圖做外貿(mào)進(jìn)口也最終流水,半年后赴加做生意,碩果累累,除了資產(chǎn)不斷進(jìn)步,在多倫多汽車配件屆2年內(nèi)榮登銷售前三外,還努力為家鄉(xiāng)企業(yè)做貢獻(xiàn),向加拿大皇家帝國(guó)商業(yè)銀行游說(shuō)包銷我市一企業(yè)在加上市股票,已取得銀行方面的簽字確認(rèn)。她們都是平民,依靠良好的外語(yǔ)交流水平、執(zhí)著的敬業(yè)精神,走向真正的成功。 讓我們都眼光向前看,向高處看,將自己的事業(yè)做好吧! |
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