影響企業(yè)在做整體信息化規(guī)劃和系統(tǒng)采購(gòu)決策時(shí)的因素很多，也很復(fù)雜，根據(jù)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人多年的咨詢和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為以下幾點(diǎn)在中國(guó)尤為重要，供大家參考：

1.         企業(yè)的信息化在行業(yè)中的位置和定位

任何一個(gè)企業(yè)都是生存在一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，所以企業(yè)在行業(yè)所處的位置將決定了企業(yè)戰(zhàn)略的制定，同時(shí)也必將決定了企業(yè)信息化戰(zhàn)略的定位。

1)        一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊企業(yè)，往往在創(chuàng)新、體系管理上都在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，當(dāng)然在信息化戰(zhàn)略和系統(tǒng)應(yīng)用方面都定位在行業(yè)領(lǐng)先位置，所以往往這類企業(yè)的信息化建設(shè)除了能借鑒一下國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)外，基本都是無法通過現(xiàn)成軟件系統(tǒng)來滿足企業(yè)管理需求的。

2)        行業(yè)的跟隨企業(yè)的信息化建設(shè)工作就幸運(yùn)得多了，由于有行業(yè)標(biāo)桿在信息化建設(shè)的嘗試和探索，我們將有很多成熟的管理模式，軟件系統(tǒng)以及系統(tǒng)應(yīng)用模式，給企業(yè)提供了成功借鑒的基礎(chǔ)，甚至有些企業(yè)直接購(gòu)買標(biāo)桿企業(yè)正在使用的現(xiàn)成系統(tǒng)，在系統(tǒng)應(yīng)用和管理模式上為公司的發(fā)展能較大的提升

很多企業(yè)提到選擇“70%成熟產(chǎn)品，30%定制開發(fā)”，這是一個(gè)理想。目前，在國(guó)內(nèi)的軟件廠商提供的系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際管理需求吻合30%的軟件都很少，更談不上70%了。

而且企業(yè)往往處于快速發(fā)展階段，需求不斷變化和調(diào)整，軟件功能跟不上企業(yè)實(shí)際管理需求的發(fā)展。所以在領(lǐng)先型企業(yè)選擇信息化軟件系統(tǒng)時(shí)除了比較通用的職能管理部門應(yīng)用系統(tǒng)（如：OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等）外，基本都需要進(jìn)行大量的軟件定制化開發(fā)。

2.         信息化目標(biāo)和成本

1)        新的商業(yè)模式

將信息化應(yīng)用提高到戰(zhàn)略高度，將企業(yè)核心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全與信息化技術(shù)進(jìn)行融合，打破行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，產(chǎn)生一種新的商業(yè)模式，類似的成功應(yīng)用如：攜程網(wǎng)，將傳統(tǒng)的電話訂票、訂酒店，通過呼叫中心、電子商務(wù)等信息技術(shù)手段將核心業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，創(chuàng)造出一種全新的覆蓋全國(guó)的商業(yè)模式，而且該模式完全依賴于信息化手段。這類與業(yè)務(wù)和管理完全融合的信息化應(yīng)用，完全沒有可借鑒的軟件系統(tǒng)，只能是基于某個(gè)技術(shù)平臺(tái)自行設(shè)計(jì)和開發(fā)。

2)        管理創(chuàng)新，創(chuàng)造效益

中國(guó)近十年以來在經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)也正面臨從未有過的機(jī)遇，從未有過的規(guī)?；l(fā)展，從未有過的管理難度。在制定了公司3-5年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃后，發(fā)現(xiàn)利用傳統(tǒng)的管理方法無法實(shí)現(xiàn)這么大規(guī)模企業(yè)的管控，覺得機(jī)遇來了可企業(yè)管理卻力不從心，這時(shí)候如何通過信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，支撐公司的戰(zhàn)略發(fā)展成為了非常關(guān)鍵的一課。

這時(shí)候的企業(yè)管理變革較為頻繁，業(yè)務(wù)管理的需求也在不斷調(diào)整，很難有成熟的軟件系統(tǒng)來滿足企業(yè)管理需求，自行建設(shè)也將成為必然。

3)        提高效率

企業(yè)工作效率低下，溝通協(xié)調(diào)不暢，人盯人的管理模式已經(jīng)無法滿足公司發(fā)展需要，需要信息化系統(tǒng)來提高整體的辦事效率，同時(shí)提高信息的快速傳遞。這類公司的職能管理需求較多，而且不是很規(guī)范，迫切需要一套成熟的職能管理體系軟件系統(tǒng)提升管理效率，選擇成熟產(chǎn)品是企業(yè)的首選。

3.         企業(yè)不同發(fā)展階段

1)        創(chuàng)業(yè)期

企業(yè)管理不成熟，選擇成熟產(chǎn)品有助于公司管理規(guī)范。

2)        發(fā)展起步期

企業(yè)管理體系具有基本雛形，業(yè)務(wù)處于快速發(fā)展時(shí)期，迫切需要信息化來幫助解決因?yàn)楣竞蜆I(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大造成的管理問題?？煽紤]購(gòu)買成熟產(chǎn)品來指導(dǎo)公司的發(fā)展，也可以前瞻性地考慮自行開發(fā)。

3)        快速發(fā)展期

企業(yè)管理體系已經(jīng)初巨規(guī)模，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，企業(yè)業(yè)務(wù)多元化而且業(yè)務(wù)復(fù)雜，信息化系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)也初巨規(guī)模，但也越來越不能滿足企業(yè)整合資源、管理變革的需要，老的信息系統(tǒng)孤島很嚴(yán)重，系統(tǒng)整合存在嚴(yán)重問題?？煽紤]借助成熟的整合平臺(tái)，自行進(jìn)行二次開發(fā)。

4.         企業(yè)IT能力

1)        企業(yè)信息化文化

l         高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和重視程度是直接影響企業(yè)IT能力等級(jí)，是信息化文化能否建立的關(guān)鍵因素

l         企業(yè)中高層管理人員對(duì)信息化的正確理解和應(yīng)用IT手段提升管理的真實(shí)意愿是信息化能否得以可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，是信息化文化的土壤

2)        信息化部門所處管理位置

l         信息化部門是否為獨(dú)立機(jī)構(gòu)，決定了信息化被重視的基礎(chǔ)

l         信息化部門處于總部哪級(jí)機(jī)構(gòu)也決定了信息化被重視的程度

l         信息化部門領(lǐng)導(dǎo)是否處于企業(yè)決策層，是企業(yè)信息化文化形成的重要標(biāo)志，也是信息化能否創(chuàng)造管理創(chuàng)新和新商業(yè)模式的關(guān)鍵。

3)        信息化技術(shù)和管理人才

l         信息化需求分析、產(chǎn)品管理、開發(fā)管理、實(shí)施管理人才是否具備，將決定了企業(yè)是否有能力進(jìn)行自行開發(fā)管理的能力，特別是在產(chǎn)品管理方面，如果不具備那么自行開發(fā)（含外包編碼）失敗的幾率非常高。

l         業(yè)務(wù)需求分析人才和實(shí)施推廣人才也是成熟軟件產(chǎn)品成功應(yīng)用的關(guān)鍵。

l         當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)維護(hù)人員也是必不可少的人才。

企業(yè)IT能力也決定了企業(yè)是否能選擇自建系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件，如果IT能力較高可以考慮自行建立核心開發(fā)（含需求分析、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、核心編碼）和實(shí)施隊(duì)伍，部分編碼外包開發(fā)；IT能力一般可以考慮自建核心設(shè)計(jì)（含需求分析、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)）和實(shí)施隊(duì)伍，編碼全部外包；IT能力如果非常弱也應(yīng)該考慮建立需求分析、產(chǎn)品管理和實(shí)施隊(duì)伍以保證成熟產(chǎn)品能找到適合公司的應(yīng)用模式。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，無論考慮多少種因素，我認(rèn)為殊途同歸，最終還是要采取自行建設(shè)的道路，只是企業(yè)不同的發(fā)展階段有不同的選擇而已，畢竟“自己最了解自己的企業(yè)”。

從國(guó)內(nèi)國(guó)際來看，中國(guó)本土的跨國(guó)性企業(yè)華為就是一個(gè)典型代表，基于ORACLE ERP的基礎(chǔ)上自行開發(fā)和建設(shè)，并擁有近1200人的信息化隊(duì)伍；國(guó)際上富有盛名的沃爾瑪企業(yè)也自建了3300多人的信息化隊(duì)伍，核心系統(tǒng)也自行設(shè)計(jì)和研發(fā)。