應(yīng)該如何建立B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)?

　　實(shí)際上，研究B2C電子商務(wù)，我們常常更多地關(guān)注商業(yè)模式，而沒有從一個(gè)更細(xì)化的層面來剖析如何成功運(yùn)營(yíng)這樣的電子商務(wù)平臺(tái)。因?yàn)锽2C商業(yè)模式從本質(zhì)上是利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)零售業(yè)，無非是經(jīng)營(yíng)自有品牌還是非自有品牌的差別而已。

　　對(duì)于B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)的理解，我個(gè)人認(rèn)為就是想清楚做這件事應(yīng)該怎樣安排人、安排事。因?yàn)锽2C屬于零售業(yè)態(tài)。其核心問題在于進(jìn)、銷、存。今天，我們先來簡(jiǎn)要分析一下關(guān)于“進(jìn)”的問題。

　　進(jìn)：也就是通常所說的商品引進(jìn)，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。因?yàn)槟芊褚M(jìn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，直接就會(huì)影響商品的銷售。

　　引進(jìn)哪些商品才能暢銷呢?這是B2C企業(yè)一直在尋找答案的一個(gè)問題。從現(xiàn)在的B2C企業(yè)來看，無論是紅孩子、京東商城、還是麥考林，都是在依靠招聘具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深采購(gòu)在幫助企業(yè)解決這一問題。在招聘采購(gòu)人員時(shí)，都非常關(guān)注采購(gòu)是否有行業(yè)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和背景。依靠采購(gòu)的已有經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)企業(yè)自身對(duì)行業(yè)理解深度的不足。同時(shí)也可以充分挖掘這些有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員多年積累的供應(yīng)商人脈資源，以比較好的價(jià)格進(jìn)貨，從而使商品在銷售時(shí)具備一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)，尤其對(duì)初創(chuàng)的B2C企業(yè)來說至關(guān)重要。因?yàn)槲覀冎涝诤凸?yīng)商談判時(shí)，一般來說，兩個(gè)問題是焦點(diǎn);一個(gè)是銷量，另外一個(gè)是帳期。對(duì)于初創(chuàng)的B2C企業(yè)來說，因?yàn)橛脩粲邢蓿院茈y保證銷量，從而使自己在談判中居于劣勢(shì);從帳期角度看，一般來說，初創(chuàng)的B2C企業(yè)都是資金有限的，不希望把有限的資金被庫(kù)存所占用，所以總是希望有一個(gè)較長(zhǎng)的帳期，或者采用有訂單再拿貨的方式。這樣的結(jié)算方式往往是廠家或者經(jīng)銷商所不愿接受的。在這種兩難的前提下，具有良好供應(yīng)商資源的資深采購(gòu)就可以發(fā)揮自己多年積累的人脈資源優(yōu)勢(shì)，有效緩解這一難題。

　　當(dāng)然，作為一個(gè)B2C網(wǎng)站，一定要有自己的產(chǎn)品重點(diǎn)，尤其是對(duì)一個(gè)剛剛創(chuàng)建的公司而言，如果沒有強(qiáng)大的資本后盾，建議在產(chǎn)品線引進(jìn)上還是采用“小步快跑”的模式，比較穩(wěn)妥。很多人徘徊在B2C電子商務(wù)門外的主要原因就是在于產(chǎn)品線的選擇上，不知道該如何做起?首先，要充分考慮自己的資源所在，因?yàn)楫a(chǎn)品選擇主要考慮的是 品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等因素。從現(xiàn)在來看，價(jià)格依然是用戶最敏感的因素，所以價(jià)格優(yōu)勢(shì)依然是B2C網(wǎng)站得以生存的關(guān)鍵所在。