X理論

基本內容：

　　⑴多數人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作；

　　 ⑵多數人都沒有雄心大志，不愿負任何責任，而心甘情愿受別人的指導；

　 ?、嵌鄶等说膫€人目標都是與組織的目標相矛盾的，必須用強制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)閷崿F組織目標而工作；

　　 ⑷多數人干工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作；

　　 ⑸人大致可以分為兩類，多數人都是符合于上述設想的人，另一類是能夠自己鼓勵自己、能夠克制感情沖動的人，這些人應負起管理的責任。

Y理論

Y理論是與X理論根本對立的。

　　基本內容：

　?、乓话闳硕际乔趭^的，如果環(huán)境條件有利，工作如同游戲或休息一樣自然；

　?、瓶刂坪蛻土P不是實現組織目標的唯一方法，人們在執(zhí)行任務中能夠自我指導和自我控制；

　?、窃谡Ｇ闆r下，一般人不僅會接受責任，而且會主動尋求責任；

　?、仍谌巳褐袕V泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問題的創(chuàng)造性；

　?、稍诂F代工業(yè)條件下，一般人的潛力只利用了一部分。

　　Y理論告訴管理者，要尊重和相信下屬員工，要為他們提供工作和發(fā)展的條件和機會，要想辦法激勵和調動員工的工作積極性，使人的智力、才能得到充分的發(fā)揮，在滿足個人需求和目標的同時完成組織的目標。

　　不同于“性本惡”的X理論，也不同于“性本善”的Y理論，Z理論是“以爭取既追求效率又盡可能減少當局與職工的對立，盡量取得行動上的統一”。

　　目前管理界還提出了H理論，H即Haier，海爾創(chuàng)造的是具有中國特色的“H理論”是：主動變革內部的組織結構，使其適應員工的才干和能力，而最終實現人企共同發(fā)展。

　　從現代管理發(fā)展的趨勢來看，似乎Y理論更容易被大多數人接受，但這并不代表說Y理論就十分正確、任何情況都適用；也不等于說X理論就完全錯誤，毫無用處。在實際管理工作中，還是要將兩者結合起來，根據不同情況靈活運用。