騰訊、百度等屢遭指控 標(biāo)榜的開放誠(chéng)意也受質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)“壟斷”欲罷不能文章出處:深度報(bào)道 作者:張緒旺/文 焦劍/漫畫 發(fā)布時(shí)間:2011-03-22
百度近來(lái)遭遇煩心事。韓寒等50名作家以及高曉松等音樂人相繼對(duì)其發(fā)難,指責(zé)百度文庫(kù)和百度MP3利用其在搜索領(lǐng)域的“壟斷”地位肆意盜版文學(xué)和音樂作品。而被指責(zé)“壟斷”幾乎成了百度、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭近年來(lái)的家常便飯。官司不斷,罵名滾滾,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分領(lǐng)域總有這些一騎絕塵的身影,他們對(duì)開放和壟斷的態(tài)度能夠影響別人的生死。
七巨頭“平臺(tái)控制”時(shí)代 壟斷的只能是巨頭和霸主。 互聯(lián)網(wǎng)“七巨頭”概念正由其中一個(gè)巨頭搜狐董事局主席張朝陽(yáng)創(chuàng)造。張朝陽(yáng)認(rèn)為,未來(lái)“騰訊、百度、阿里巴巴、新浪、搜狐、網(wǎng)易、盛大‘七雄爭(zhēng)霸’決戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)格局”,整個(gè)業(yè)界逐漸認(rèn)同了他的理念。 大公司控制互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài),又何嘗不是呢?互聯(lián)網(wǎng)十年高速發(fā)展后,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)新公司涌現(xiàn),曾經(jīng)的小公司順勢(shì)成為行業(yè)巨擘。 馬化騰已經(jīng)帶領(lǐng)騰訊,把一款當(dāng)時(shí)看來(lái)稀奇古怪的QQ變成擁有10億注冊(cè)量的熱門即時(shí)通信工具;李彥宏百度了一下搜索框,就框住了業(yè)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)廣告收入;丁磊和陳天橋先后依靠千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家早早成為互聯(lián)網(wǎng)乃至中國(guó)首富…… 十年間,上述七家公司先后登陸納斯達(dá)克、港交所等全球資本市場(chǎng),并一再刷新行業(yè)市值和股價(jià)紀(jì)錄。人們驚訝地發(fā)現(xiàn):坐擁數(shù)十億乃至數(shù)百億美元市值的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,如果愿意,可以輕松扼殺任何一個(gè)還在為百萬(wàn)元融資發(fā)愁的創(chuàng)業(yè)者。 根據(jù)上述公司目前的股價(jià)計(jì)算,騰訊市值(大概水平,下同)523億美元,百度市值417億美元,阿里巴巴市值95億美元,網(wǎng)易市值61億美元,新浪市值54億美元,搜狐市值(含獨(dú)立分拆的“暢游”)53億美元,盛大(含獨(dú)立分拆的“盛大游戲”)51億美元。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資本實(shí)力上,能與“七巨頭”抗衡的也只有視頻上市新貴優(yōu)酷網(wǎng)(市值45億美元)和老牌在線旅游霸主攜程網(wǎng)(市值57億美元)。 事實(shí)上,之所以令人生畏,不僅在于他們擁有強(qiáng)勁的資本吸納能力,更在于“七巨頭”都已經(jīng)成為“平臺(tái)控制型”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):幾乎涉及了搜索、客戶端、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等所有細(xì)分領(lǐng)域,這也是他們對(duì)專注某一領(lǐng)域的中小企業(yè)造成巨大殺傷力的主要原因。 有分析人士指出,七巨頭涉獵領(lǐng)域太廣,都擁有了“平臺(tái)控制”的能力,“創(chuàng)業(yè)者繞過了騰訊,也可能繞不過新浪”。即便在更細(xì)分的垂直領(lǐng)域,也蝸居著視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷網(wǎng)、在線旅游如攜程網(wǎng)、3C(消費(fèi)電子,手機(jī),電腦)網(wǎng)售如京東商城、圖書網(wǎng)售如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、安全殺毒如奇虎360等這樣“絕對(duì)型”領(lǐng)先者,“誰(shuí)不想當(dāng)大佬呢?即便繞過騰訊,也繞過了新浪,你能繞過他們嗎”? 大佬們的糾結(jié):擴(kuò)張還是防守? 實(shí)際上,轟轟烈烈的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)壟斷形勢(shì)”討論是個(gè)頗為“馬后炮”的命題。 “一群小公司悶頭發(fā)展,容易給人公平起跑的感覺,但已經(jīng)出現(xiàn)資本和品牌壁壘的市場(chǎng)環(huán)境下,大公司碰觸小企業(yè)的業(yè)務(wù),激起的風(fēng)波可想而知。”有業(yè)內(nèi)人士戲言,互聯(lián)網(wǎng)不再是造富“藍(lán)海”,慘烈的競(jìng)爭(zhēng)讓大小企業(yè)都敏感起來(lái),同類產(chǎn)品之間往往是干掉與被干掉的關(guān)系。那為什么巨頭愿意冒“被指控壟斷”的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)犯中小企業(yè)呢? 業(yè)界普遍認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“產(chǎn)品為王、創(chuàng)新為王”,騰訊、網(wǎng)易、百度無(wú)不擁有王牌產(chǎn)品,讓別人望塵莫及。360董事長(zhǎng)周鴻祎認(rèn)為,“真正的顛覆式創(chuàng)新都不是在一夜之間做成,而是在一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程中,通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的持續(xù)微創(chuàng)新,形成了顛覆”。 周鴻祎提到的微創(chuàng)新是個(gè)讓所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)興奮而恐懼的概念,即便七巨頭也是如此,QQ能保證永遠(yuǎn)不被一款新產(chǎn)品打敗嗎?騰訊自己也不敢打包票。巨頭們因此選擇進(jìn)入任何領(lǐng)域,至少采取占坑防守的姿態(tài)。 事實(shí)上,大企業(yè)被人詬病“壟斷”的原因就在于產(chǎn)品和創(chuàng)新上的“欲罷不能”,一項(xiàng)新事物和新理念,可能只是小企業(yè)提出的,大企業(yè)該不該做?到現(xiàn)在為止,沒有一個(gè)巨頭停止跟進(jìn)步伐。 于是外界看到,騰訊推出QQ電腦管家刺痛奇虎360,雙方爆發(fā)桌面封殺大戰(zhàn);百度上線視頻播放器,暴風(fēng)影音、迅雷遭遇壓力,何況之前騰訊已經(jīng)推出QQ影音;阿里巴巴把淘寶商城從淘寶網(wǎng)中分拆出來(lái),向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等垂直B2C(商家對(duì)個(gè)人)企業(yè)施壓。 基于大佬包圍全產(chǎn)品鏈的決絕姿態(tài),市面上對(duì)大佬“壟斷”、“抄襲”、“逼死小企業(yè)”的指責(zé)就多了起來(lái)。“大佬也害怕,既然360能用免費(fèi)微創(chuàng)新顛覆殺軟行業(yè),那不排除有個(gè)小企業(yè)微創(chuàng)新的產(chǎn)品同樣顛覆掉騰訊QQ和百度搜索,所以大佬選擇先下手為強(qiáng)。” 但也有分析人士指出,由于每個(gè)巨頭都擁有數(shù)量巨大的用戶群,“占坑防守”也足以讓諸多中小企業(yè)死掉。因?yàn)?,要求用戶黏性的互?lián)網(wǎng)行業(yè),巨頭可以輕易讓用戶選擇自己的產(chǎn)品,何況還可以采取平臺(tái)強(qiáng)推、捆綁安裝等“絕妙方式”。
小企業(yè)的錢途:獨(dú)撐還是歸順? 如上文所述,無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)大佬們主動(dòng)擴(kuò)張還是“占坑防守”,小企業(yè)都難逃被干掉的命運(yùn),那他們還能找到未被大佬占領(lǐng)的領(lǐng)域嗎? 目前互聯(lián)網(wǎng)主要細(xì)分領(lǐng)域?yàn)樗阉饕?、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻、B2B(商家對(duì)商家)電子商務(wù)、B2C電子商務(wù)、C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)電子商務(wù)、在線支付、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、在線旅游、即時(shí)通訊、客戶端(輸入法、瀏覽器、播放器、安全軟件)等領(lǐng)域。 根據(jù)易觀國(guó)際、艾瑞咨詢等國(guó)內(nèi)主流第三方分析機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在這些相對(duì)成熟的領(lǐng)域,大佬們控制市場(chǎng)局面比較明顯: 騰訊依賴QQ優(yōu)勢(shì)獨(dú)占即時(shí)通訊八成以上市場(chǎng)份額,并與盛大、網(wǎng)易、暢游(搜狐)合力控制網(wǎng)絡(luò)游戲七成以上市場(chǎng)規(guī)模。目前,騰訊在手機(jī)瀏覽器、社交網(wǎng)站、安全殺毒等領(lǐng)域分別向UCWEB、人人網(wǎng)、奇虎360施壓,也基本覆蓋了輸入法、播放器網(wǎng)民常用客戶端工具。 百度已經(jīng)占據(jù)搜索引擎市場(chǎng)七成以上市場(chǎng)份額,在網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)也擁有三成市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、知識(shí)問答、電子商務(wù)、客戶端等領(lǐng)域動(dòng)作頻繁。 阿里巴巴(含淘寶網(wǎng)、支付寶)擁有無(wú)可爭(zhēng)議的電子商務(wù)霸主地位,在B2B、B2C、C2C、在線支付四大領(lǐng)域分別擁有71.6%、28.5%、85%、51.2%的市場(chǎng)份額,無(wú)人能出其右,近段時(shí)間也在進(jìn)入搜索引擎、快遞物流等其他領(lǐng)域。 盛大有老牌游戲霸主優(yōu)勢(shì)存在,旗下盛大文學(xué)坐擁國(guó)內(nèi)八成以上網(wǎng)絡(luò)文學(xué)資源,在電子書和網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域不斷沖擊漢王和優(yōu)酷。 搜狐旗下搜狗已經(jīng)占據(jù)輸入法市場(chǎng)七成以上市場(chǎng)份額,在瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)不容小覷。 網(wǎng)易繼續(xù)穩(wěn)坐電子郵箱老大位置,其網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)份額也上升到市場(chǎng)第二。 作為門戶網(wǎng)站之首,新浪近期主攻的微博業(yè)務(wù)已經(jīng)取得用戶優(yōu)勢(shì),參與者多是騰訊、搜狐、網(wǎng)易等傳統(tǒng)門戶巨頭,微博徹底變成了大佬的游戲。 而奇虎360、優(yōu)酷網(wǎng)、攜程網(wǎng)在安全殺毒、網(wǎng)絡(luò)視頻、在線旅游領(lǐng)域的市場(chǎng)份額也分別達(dá)到70%、22%、51.2%,被外界認(rèn)為是潛在的互聯(lián)網(wǎng)巨頭級(jí)企業(yè)。 從數(shù)據(jù)不難看出,只需要十家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就基本控制整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,巨頭們的業(yè)務(wù)尚在相互滲透,小公司難掩生存尷尬。 張朝陽(yáng)之前表態(tài)并不看好小公司創(chuàng)新的結(jié)果。他認(rèn)為,在中國(guó),小公司的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)非常大,大公司只要高薪挖走創(chuàng)業(yè)公司的人才,輕松“抄襲”就行。這就是為什么中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)永遠(yuǎn)只有幾家巨頭在做,小公司沒有生存空間。 有意思的是,從去年到今年,盛大、新浪、百度、騰訊、網(wǎng)易、搜狐等相繼宣布了正式的開放戰(zhàn)略或者表達(dá)了開放意愿,馬化騰、馬云(阿里巴巴董事局主席)等甚至用了業(yè)界頗為避諱的“轉(zhuǎn)型”一說(shuō)來(lái)表達(dá)開放的決心。 或如陳天橋近來(lái)疑問,“有多少企業(yè)在以開放之名行封閉之事”?周鴻祎曾呼吁,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要“有所為有所不為”,互聯(lián)網(wǎng)巨頭開放的誠(chéng)意以及給予產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的扶持程度,或許成為小企業(yè)選擇獨(dú)撐還是歸順的關(guān)鍵因素。
到底是不是壟斷? 當(dāng)大企業(yè)春風(fēng)得意、小公司如履薄冰,種種關(guān)于壟斷的指責(zé)和爭(zhēng)議就會(huì)浮出水面。 馬化騰在面對(duì)指責(zé)時(shí)曾坦言,“壟斷”是一個(gè)令人煩惱的罪名。在很多情況下這是一個(gè)假想敵,是一個(gè)不存在的東西。在價(jià)值變遷迅速的產(chǎn)業(yè)里,沒有一個(gè)公司是可以高枕無(wú)憂的。 馬云也曾遭遇外界發(fā)難:“在電子商務(wù)領(lǐng)域,淘寶要把所有事情都做完,其他人還有機(jī)會(huì)嗎?”但馬云回答,淘寶不會(huì)停止自己的步伐,但互聯(lián)網(wǎng)空間非常大,小公司不會(huì)因?yàn)橛写蠊镜拇嬖诙畈幌氯ァ?/p> 談到互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局時(shí),李彥宏也多次重申自己的觀點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局還遠(yuǎn)未確定,“好戲在后頭”。 但角度不同,站在“壟斷”對(duì)立面的中小企業(yè)往往十分糾結(jié)。 互動(dòng)百科日前向國(guó)家工商總局提交了針對(duì)百度的反壟斷調(diào)查申請(qǐng)書,要求對(duì)其罰款7.9億元,互動(dòng)百科CEO潘海東更是在其微博中表示要與百度“死磕到底”。 早在去年,北京律師王豐昌因騰訊要求網(wǎng)友在QQ和360安全衛(wèi)士中“二選一”行為,向國(guó)家工商總局遞交了針對(duì)騰訊的《反壟斷調(diào)查申請(qǐng)書》,建議對(duì)騰訊重罰12.44億元。 值得一提的是,不久前,數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室”就公布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷狀況調(diào)查及對(duì)策研究報(bào)告》,指出壟斷比較集中分布在搜索引擎、即時(shí)通訊、電子商務(wù)等三大領(lǐng)域,分別出現(xiàn)了以騰訊、百度和阿里巴巴為首的、穩(wěn)定的寡頭壟斷。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東表示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)的壟斷狀況,大企業(yè)不斷擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,“一些中小企業(yè)喪失了發(fā)展的空間,只有死路一條”。 但創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開復(fù)認(rèn)為,壟斷并不違規(guī),但壟斷者濫用地位,排除限制競(jìng)爭(zhēng)才違規(guī),搜索引擎若蓄意不收錄對(duì)手網(wǎng)頁(yè),或者人工設(shè)定來(lái)提升自己降低對(duì)手,那可能是違規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)反壟斷聯(lián)盟秘書長(zhǎng)姚克楓引用法律條文表示,《反壟斷法》第19條中規(guī)定,超過50%的份額就具有市場(chǎng)支配地位,具有壟斷地位。其中具有支配地位不被法律禁止,但是不能濫用這種地位,而強(qiáng)迫用戶站隊(duì)、強(qiáng)行推廣、不兼容均屬于濫用壟斷的行為,就涉嫌觸犯《反壟斷法》。 無(wú)論如何,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們確實(shí)需要踐行開放的諾言,用實(shí)際反駁“濫用壟斷”的指責(zé)。 商報(bào)記者 張緒旺/文 焦劍/漫畫 |
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