市場(chǎng)推廣做什么? 核心提示:市場(chǎng)推廣是做什么的?理論上講,“推”即是推動(dòng)、促進(jìn),“廣”即是廣而告知、廣而讀之。用我們通俗的話講,就是“解決信任的問(wèn)題”。更通俗的講即是解決兩個(gè)問(wèn)題:1、人怎么來(lái)?2、人怎么掏錢?為了方便講解,筆者畫了一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)推廣框架圖,如下圖:空掩、地推的核心要解決問(wèn)題,就是:讓...
![]() 第 1 2 頁(yè) 上周,某電腦外圍設(shè)備企業(yè)舉辦第三屆“向日葵工程”培訓(xùn)班,學(xué)員來(lái)自全國(guó)16家分公司、11個(gè)代表處的經(jīng)理。 推薦的培訓(xùn)課程 供應(yīng)市場(chǎng)戰(zhàn)略與采購(gòu)業(yè)績(jī)管理 卓越的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)和管理策略 市場(chǎng)營(yíng)銷與管理 市場(chǎng)營(yíng)銷方法論 如何快速、大幅度提高銷售人員的業(yè)績(jī)... 2011年高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)研修... 從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃—精準(zhǔn)捕獲市場(chǎng)... 您是不是要找: 供應(yīng)市場(chǎng) 戰(zhàn)略 采購(gòu) 業(yè)績(jī) 供應(yīng)商 區(qū)域市場(chǎng) 市場(chǎng)開發(fā) 市場(chǎng)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷 方法論 營(yíng)銷 筆者應(yīng)邀做了一個(gè)以市場(chǎng)推廣為內(nèi)容的培訓(xùn)。這家企業(yè)是以銷售為導(dǎo)向的公司,不缺乏銷售高手,但十分缺乏市場(chǎng)推廣人員。培訓(xùn)開始前,有幾個(gè)學(xué)員問(wèn):“王老師,市場(chǎng)推廣主要是做什么的?” 市場(chǎng)推廣是做什么的?理論上講,“推”即是推動(dòng)、促進(jìn),“廣”即是廣而告知、廣而讀之。用我們通俗的話講,就是“解決信任的問(wèn)題”。更通俗的講即是解決兩個(gè)問(wèn)題: 1、人怎么來(lái)? 2、人怎么掏錢? 為了方便講解,筆者畫了一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)推廣框架圖,如下圖: 空掩、地推的核心要解決問(wèn)題,就是:讓人們知道,并初步相信,我們是一個(gè)解決他們問(wèn)題的方法,從而讓他們對(duì)產(chǎn)品感興趣。即是解決“不知道”的問(wèn)題,初步解決“相信”的問(wèn)題,從而讓人們有興趣來(lái)到終端來(lái)。終端靠陳列、演示、解說(shuō)、利益點(diǎn)等解決“信任問(wèn)題”。可以說(shuō),終端干的是射門的活,空掩、地推干的是傳球的活。 2、 演示
演示是最能使消費(fèi)著產(chǎn)生“最終信任”的催化濟(jì),演示也是我們創(chuàng)造差異化的最好的方式。 推薦的培訓(xùn)課程 供應(yīng)市場(chǎng)戰(zhàn)略與采購(gòu)業(yè)績(jī)管理 卓越的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)和管理策略 市場(chǎng)營(yíng)銷與管理 市場(chǎng)營(yíng)銷方法論 如何快速、大幅度提高銷售人員的業(yè)績(jī)... 2011年高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)研修... 從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃—精準(zhǔn)捕獲市場(chǎng)... 您是不是要找: 供應(yīng)市場(chǎng) 戰(zhàn)略 采購(gòu) 業(yè)績(jī) 供應(yīng)商 區(qū)域市場(chǎng) 市場(chǎng)開發(fā) 市場(chǎng)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷 方法論 營(yíng)銷 演示包括產(chǎn)品的演示、禮品的演示兩部分。 產(chǎn)品的演示注意: (1) 要體現(xiàn)出差異化(潛龍手防水功能) (2) 要盡可能獨(dú)立演示(賽激光鼠標(biāo)連接電腦演示) (3) 要體現(xiàn)出科技感,與最時(shí)尚的產(chǎn)品靠近(MG760機(jī)箱的汽車外型) (4) 要淺顯易懂,便于顧客理解(數(shù)碼的操作演示) (5) 要盡可能也讓顧客成為演示中的一部分(DLS-2156音箱線控) 禮品的演示注意: (1)要進(jìn)行堆碼演示 (2)要與產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合演示 (3)要與產(chǎn)品參與到這種演示中,互動(dòng) (4)要設(shè)置演示環(huán)境 3、 解說(shuō) 在任何情況下,解說(shuō)都必須以技術(shù)為支撐,但在銷售點(diǎn),我們的言談舉止有時(shí)甚至比技術(shù)更重要,兩者相得益彰,對(duì)我們終端銷售影響巨大,優(yōu)秀的促銷員是能夠?qū)烧哂袡C(jī)的結(jié)合,給顧客一種專家一樣的信賴感!解說(shuō)的方法有很多種技巧:FABE法、顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)法、利益點(diǎn)推介法、SPIN法等等。對(duì)終端銷售比較有效的是FABE解說(shuō)方法,對(duì)大客戶銷售比較有效的是SPIN解說(shuō)方法。筆者也綜合了以上的幾種方法,設(shè)計(jì)了“終端導(dǎo)購(gòu)四步曲”、“渠道銷售解說(shuō)五把斧”兩個(gè)銷售解說(shuō)方法,具體見(jiàn)前不久發(fā)表的《終端導(dǎo)購(gòu)“四步曲”》、《渠道銷售解說(shuō)五把斧》。銷售的解說(shuō),需要總部挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),編寫合適的解說(shuō)詞,進(jìn)行整體的培訓(xùn),使全國(guó)采用同樣的話術(shù),在終端用同樣的聲音表達(dá)同樣的意思。 4、 利益點(diǎn) 在銷售終端,企業(yè)、銷售人員手里必須拿著利益點(diǎn),才能打動(dòng)消費(fèi)者,促成交易,才能做好這個(gè)臨門一角。在銷售終端只有將產(chǎn)品利益、贈(zèng)品利益、企業(yè)利益、服務(wù)利益等四大利益發(fā)揮到最大化,才能“放大產(chǎn)品拉力”,決勝在產(chǎn)品之外,才能使人“掏錢”。 5、 全員參與 每一次大型的推廣活動(dòng),都是全國(guó)所有辦事處采用同樣的策略、同樣的產(chǎn)品、同樣的價(jià)格,在終端銷售傳遞同樣一個(gè)聲音,確保信息發(fā)布最大化、利益點(diǎn)最大化;形成強(qiáng)大的張力,推動(dòng)終端銷售。同樣,在一個(gè)分公司或辦事處內(nèi)部,也是需要調(diào)動(dòng)所有的資源,特別是人力資源,每個(gè)人在這場(chǎng)大型活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)某個(gè)角色,發(fā)揮出最大效力,才能形成一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng),把所有的顧客一網(wǎng)打盡!全員參與包括:人員明確職務(wù)分工,各司其職、工作推進(jìn)計(jì)劃、隨時(shí)保持溝通、不斷進(jìn)行人員激勵(lì)、戰(zhàn)前總動(dòng)員、任務(wù)分解與下達(dá)等內(nèi)容。 此外,市場(chǎng)推廣還需要灌輸兩個(gè)方面的思想:1、做市場(chǎng)推廣就是做細(xì)節(jié),誰(shuí)細(xì)節(jié)做的完美,誰(shuí)就是贏家;2、人是市場(chǎng)推廣、銷售中最重要的因素,優(yōu)秀的銷售經(jīng)理一定是一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理經(jīng)理。因此,如何將銷售團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的人,做到訓(xùn)練有素的行為,從而形成訓(xùn)練有素的文化,是市場(chǎng)推廣部門需要去研究與解決的問(wèn)題。 該文章轉(zhuǎn)載自中華品牌管理網(wǎng):http://www./article/ar187076142.html |
|
來(lái)自: 退休工程師 > 《電子商務(wù)》