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一、課程簡介 1. 管理活動是人類最基本的社會實踐活動之一； 2. 工商管理是一門博大精深的學問； 3. 既是一門科學又是一種藝術； 科學——遵循并反映了客觀規(guī)律，形成了一套完整的學科體系 藝術——因人而異，精彩紛呈，意料之外的管理“亮點”，可謂管理的藝術 工商管理學科的科學性表現(xiàn)出來的是嚴謹，藝術性表現(xiàn)出來的“只可意會不可言傳”，決定了管理學教學過程應具有獨特性。 4. 工商管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。它依據管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策； 5. 這一專業(yè)涉及范圍較廣，所學課程涵蓋了經濟學、管理學等諸多課程，因此，工商管理是一門基礎寬、實用型強的學科，個人可以就此根據自己的愛好選擇職業(yè)發(fā)展方向。 從渣打銀行到戴爾電腦，無論是國際金融機構還是跨國集團公司，無論是國內各大企業(yè)還是政府機關的行政主管，都急需工商管理專業(yè)的高級人才。他們將作為管理企業(yè)的專業(yè)人才，掌舵各個經濟機構的順利運行。 管理活動是人類最基本的社會實踐活動之一，管理無處不在，無時不有。國家的興衰，企業(yè)的成敗，都與管理是否得當有關。正因為如此，社會各界對管理和企業(yè)管理學知識的學習越來越重視。 企業(yè)管理是“企業(yè)”與“管理”這兩個名詞集成組裝起來，是由企業(yè)的各項運營活動和一般性的管理活動綜合而成。因此，“企業(yè)管理”本身必然包括企業(yè)的運營實踐、管理實踐及其實踐過程之中規(guī)律性、理論性的不斷總結；另一方面，“企業(yè)管理”之中也必然有“理”，有其學問，需要我們去學習和掌握。 企業(yè)管理學是一門博大精深的學問，主要講授管理思想與方法和企業(yè)在社會主義市場經濟條件下的經營管理基本知識以及企業(yè)內部的專業(yè)管理知識。是一門研究企業(yè)管理活動及其規(guī)律的綜合性、規(guī)范性、應用性科學，設計的學科范圍十分廣泛，具有前瞻性、實用性的特點。企業(yè)管理活動就是通過計劃、組織、領導、控制等一系列職能，對企業(yè)的資源加以優(yōu)化配置、合理利用，以順利實現(xiàn)企業(yè)任務目標的工作過程。企業(yè)管理的目的是通過企業(yè)管理活動實現(xiàn)社會的富裕、企業(yè)的成功與個人生活的美好。企業(yè)管理追求企業(yè)經營過程的低成本和高效率。在人類社會進入 21 世紀和中國已加入 WTO 的今天，科學技術的發(fā)展日新月異，企業(yè)經營國際化的浪潮洶涌澎湃。為了適應經濟生活現(xiàn)代化、國際化這一一變化趨勢， 高等學校各個專業(yè)的學生都需要學習了解管理的基本知識。 企業(yè)管理是一門綜合性學科。管理過程的動態(tài)性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。 企業(yè)管理是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。 企業(yè)管理是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。僅靠學校的理論教學是培養(yǎng)不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會管理。 企業(yè)管理是一門發(fā)展中的學科。它與社會經濟發(fā)展緊密相關，其理論正處于新舊更迭的關鍵時期，必將隨著經濟的發(fā)展和科技的進步而不斷發(fā)展。 企業(yè)管理的這些特點，決定了它既是一門科學又是一種藝術。 說它是科學的，是因為其遵循并反映了客觀規(guī)律，形成了一套完整的學科體系。但我們不僅要通過理論教學來學習管理理論、管理方式和管理方法，更要運用案例、調查、模擬、游戲等實踐形式來認真地領會和品悟管理的藝術、管理的真諦。因為懂得管理知識并不意味著能在實踐中正確與靈活地運用。 對于相似的管理對象，相似的管理環(huán)境和相似的管理運作，由于管理者的個體差異，往往產生截然不同的管理效果，有的事與愿違，有的平平淡淡，有的精妙絕倫。這種因人而異，精彩紛呈，意料之外的管理“亮點”，可謂管理的藝術。管理藝術性的發(fā)揮既取決于管理者理論水平的高低和管理知識的多寡，更在于管理者個人的智慧、激情和靈感發(fā)揮。 所以，管理學科學性表現(xiàn)出來的嚴謹，和管理學藝術性表現(xiàn)出來的“只可意會不可言傳”，決定了管理學教學過程應具有獨特性。 二、教學目標 本專業(yè)培養(yǎng)具備比較扎實的馬克思主義經濟理論基礎，熟悉現(xiàn)代經濟學理論，比較熟練地掌握現(xiàn)代管理理論和方法，知識面較寬，具有向管理學相關領域擴展?jié)B透的能力，畢業(yè)后能在綜合經濟管理部門、政策研究部門、金融（銀行、證券、保險）機構和中外工商企業(yè)、各類中介服務組織中從事經濟管理分析、預測、規(guī)劃和管理工作的專門人才。 1. 工商管理專業(yè)教學目標可分為有遞進關系的六個層次 知識 、理解 、運用、分析 、綜合 、評價 (1) 知識。也叫識記。是指學生對應該掌握的定義、原理和法則以及具體事實等的記憶。 (2) 理解。也叫領會。是指學生對所記憶的知識達到了了解和領悟， 能夠說明和解釋，并會加以區(qū)別和做出判斷。 (3) 運用。也叫應用。指學生對所學原理、公式、法則的實際應用，即能進行推理判斷， 直接用于計算或解決較簡單的實際問題。 (4) 分析。指能對所學知識進行分析與分解。其中包括組成要素分析、相互關系分析、組織原理分析等。 (5) 綜合。指在分析的基礎上對知識結構的各組成部分加以重新組合。 (6) 評價。是指學生能對所學知識進行價值上的判斷，確定其正確性。 2. 具體而言，工商管理專業(yè)的教學目標可以歸納為兩個方面 (1) 基本知識、基本技能的學習：使學生了解和掌握當代國際上先進的經營與管理的理論、技術與方法； (2) 學生能力的培養(yǎng)：引導學員從戰(zhàn)略的角度思考企業(yè)管理與經營與所面對的問題及應對之道。 3. 工商管理專業(yè)同網絡教學相結合的目標 (1) 強調學生知識的建構和意義學習，研討企業(yè)持續(xù)發(fā)展和做大做強的秘訣； (2) 強調教學設計，包括整體的設計和課程的設計； (3) 研討與交流中外成功企業(yè)先進的經營管理驗及做法； (4) 強調從實際出發(fā)，量力而行，逐步推進。 三、學習方法 1. 代理性學習：學習者學到的不是他們直接獲得的第一手知識， 而是被人獲得后傳遞給他們的第二手乃至若干手的間接性經驗、閱歷和結論； 2. 親驗性學習：學習者通過自己親身的、直接的經驗來學習， 所學到的是自己直接的第一手經驗和技能； 3. 教學媒體多樣、教學手段比較先進。本專業(yè)在教學過程中除文字教材以外還廣泛使用音像、課件、VCD、網上輔導、直播課堂等媒體，為學員提供便捷的學習支持服務，利用現(xiàn)代通信及電子技術手段實現(xiàn)遠程開放教育資源與普通高校教育資源的共享，提高教學效率和教學質量； 4. 自學為主，教學為輔，網上實時答疑和交流。 如在進行全面質量管理的教學時， 質量的定義、產品質量的構成與形成、全面質量管理的定義、特點等可采用講授法， 通過教師的講述使學生掌握全面質量管理的基本知識，在此基礎上， 進一步提出一些問題，如員工在提高產品質量過程中應得到哪些支持，高層管理者在質量管理過程中的作用等，讓學生進行充分討論，通過討論，發(fā)揮了學生的主觀能動性，活躍了課堂氣氛，使學生對全面質量管理有了進一步的了解，教學質量得到了提高。 與案例分析相比，角色扮演的情景更具有擬真性，它要求學生更自發(fā)投入，更認真參與。同時，它給全體學生提供人們真實言行而不是理論分析人們會怎樣或該怎樣做和說的觀察機會，也為人們提供了新行為方式的試驗機會。角色扮演尤其能使人了解和體驗別人的處境、難處及考慮方式，學會善于移情， 即能設身處地， 從交往對手角度想問題， 并能使人看出自己和別人為人處世的弱點。通過學生在這些活動中的親身體驗， 自己觀察歸納出結論， 因而比單純接受別人講授的知識和原理要深刻得多;至于在能力培養(yǎng)方面，更不是講授所能替代的。 |
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