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      基層企業(yè)文化建設的問題及對策

       pinglunyuan 2011-07-06
      基層企業(yè)文化建設的問題及對策

        抓好基層企業(yè)文化建設,既要從實際出發(fā),抓住關鍵,認真精選,循序漸進,更需要員工群眾的廣泛參與和支持。只有這樣,才能形成獨具特色的企業(yè)文化,為企業(yè)長遠發(fā)展提供強大的文化支撐。

        企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力源。文化管理作為一種先進的管理方式,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所認同。企業(yè)以企業(yè)文化引領前進方向,為可持續(xù)發(fā)展夯實文化基礎。但是,有的企業(yè)由于忽略了企業(yè)特性,在推進基層企業(yè)文化建設中脫離實際,沒有收到預期成效。由此可見,如何將基層企業(yè)文化虛工實做顯得十分重要。

        常見問題

        “知”與“行”脫節(jié)。企業(yè)文化是“知”與“行”的統(tǒng)一體,不僅要有正確的理論,還要切切實實地予以踐行。恰恰就是在“行”這個層面上,一些企業(yè)僅停留在貼標語、辦報刊、出畫冊、建網(wǎng)站、發(fā)手冊、辦展板等表層上,宣傳上華麗時尚、熱烈響亮,但不注重企業(yè)文化在基層的貫徹落實,出現(xiàn)了只重視表層外觀而輕視實質內涵的現(xiàn)象,因而不會有明顯的效果。

        “上”與“下”脫節(jié)。有些企業(yè)對企業(yè)文化的內涵、功能和意義的認識浮淺片面,在脫離實際的情況下總結了一套經(jīng)營理念或企業(yè)精神,由于領導的想法與員工的想法相距甚遠無法對接,所以根本就不被員工認可,使得企業(yè)文化工作成了空中樓閣,無法使企業(yè)文化的深厚內涵滲透于企業(yè)一切活動之中。

        “首”與“尾”脫節(jié)。有的企業(yè)領導在講企業(yè)文化理論、企業(yè)文化建設的重要性和必要性方面頭頭是道,可在抓落實時首尾脫節(jié),缺少抓落實的具體措施,使文化建設僅在少數(shù)管理層面上搞策劃,沒有考慮過落實的措施,甚至沒有預算、沒有組織、沒有考核,更沒有真正動員基層員工積極參與,導致員工群眾對此難以認同,熱情不高,干勁不大。

        “學”與“用”脫節(jié)。企業(yè)文化建設不是一蹴而就的。但有的企業(yè)派人出去學習先進的企業(yè)文化經(jīng)驗,回來后沒有經(jīng)過系統(tǒng)吸收消化,沒有真正理解企業(yè)文化內涵,單憑感覺制定企業(yè)文化建設方案,將思想政治工作、精神文明建設、民主管理、文體活動等工作內容裝到企業(yè)文化這個“筐”里,將“宗旨”、“精神”、“理念”、“準則”、“作風”等概念相互混淆,張冠李戴,雜亂無章。

        “制定”與“執(zhí)行”脫節(jié)。有的企業(yè)文化建設,從提出、提煉到手冊和方案等等的制定,沒少下工夫,其核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)作風等等,構成了一套“文化體系”,并召開動員大會,安排布置層層執(zhí)行。然而,由于企業(yè)有些決策者將企業(yè)是“營利性的經(jīng)濟組織”,而追求利潤最大化視為永恒目標,致使企業(yè)文化建設“喊起來重要,做起來次要,忙起來不要”,執(zhí)行力大打折扣,甚至根本就執(zhí)行不下去。

        “文化”與“管理”脫節(jié)。一些企業(yè)沒有將企業(yè)文化納入管理范疇,往往回避管理中存在的諸多問題,雖然唱著先進文化的高調,但沒有扣準制度規(guī)則,沒有與戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、工序管理等重要環(huán)節(jié)相連接。這種文化與管理“兩張皮”現(xiàn)象,使企業(yè)文化建設失去了實際意義。

        主要內容

        理念識別系統(tǒng)。建立一套符合站隊實際和特點的理念體系,是基層文化建設的前提和基礎,是員工和社會識別、認同本站隊的第一途徑。要把握本單位行業(yè)特色和文化傳統(tǒng),融入時代精神,科學確定本單位的目標愿景,認真總結提煉文化理念,形成獨特精煉的理念體系。

        行為識別系統(tǒng)。建立一套科學規(guī)范的行為體系,是基層文化建設的內在需求。建立行為識別體系要以文化理念為核心,用理念指導規(guī)章制度和行為規(guī)范的制定。結合本單位、本部門員工素質實際和行業(yè)特點,制定符合自身實際的員工行為規(guī)范,對員工的日常行為、崗位操作、職業(yè)操守、職業(yè)紀律等進行規(guī)范和要求,并通過嚴格的規(guī)章制度和嚴明的日??己?,約束員工的舉止言行,使員工工作有遵循、生活有參照、行為有約束,做到辦公生產(chǎn)井然有序,社交活動彬彬有禮。

        視覺識別系統(tǒng)。標準化、規(guī)范化的視覺識別體系,是基層文化建設的外在表現(xiàn)。視覺識別系統(tǒng)建設,要以企業(yè)品牌(標識)建設有關規(guī)定為基礎,突出彰顯企業(yè)標識、司旗;要結合工作性質、工作環(huán)境和硬件設施等實際,對工作場所、設備設施、辦公用品、勞動工具等進行規(guī)范化管理,對工作環(huán)境進行人性化的美化和改造,達到基層企業(yè)隊容整潔、環(huán)境優(yōu)美、隊貌和諧、標識統(tǒng)一。

        途徑與對策

        加強培訓教育。思想是行動的基礎,認識是執(zhí)行的前提。培訓是引導員工轉變思想和提高認識的有效途徑。開展基層文化建設,要讓員工掌握相關企業(yè)文化知識,了解本單位文化建設的目的和意義,明確文化建設的任務和目標。要結合實際擬定培訓計劃,有步驟、有重點、有針對性地對員工進行培訓教育。要活化載體,采取培訓會、座談會、企業(yè)文化大家談、企業(yè)文化故事會等形式,吸引員工接受培訓教育,提高員工對企業(yè)文化的認識和認同,讓員工在弄懂學會的基礎上積極參與其中,實現(xiàn)從“要我這樣做”到“我要這樣做”的轉變,使員工成為基層文化建設的參與者和操作者。

        發(fā)揮領導作用。領導在基層既是決策者,也是執(zhí)行者,更是員工眼中的引路人。領導的一舉一動是員工關注的焦點和效仿學習的榜樣,領導的表現(xiàn)直接影響到員工的工作態(tài)度和工作積極性。因此,在基層文化建設中要改變企業(yè)決策領導不聞不問不管的局面,發(fā)揮集體智慧,共同研究、共同商議、共同決策文化建設的重要事項,共同為開展好基層文化建設出點子、定思路、想辦法。一個合格的站隊領導,應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識,對建設本單位企業(yè)文化有獨到的見解,有長遠的戰(zhàn)略思考。

        培樹先進典型。先進典型人物是站隊核心價值觀的忠實踐行者,是激勵其他員工學比趕超的標桿。在基層文化建設中,要注重慧眼識金發(fā)現(xiàn)典型,有的放矢培育典型,優(yōu)中選優(yōu)樹立典型,努力培育一批代表性強、示范性好、影響力大的優(yōu)秀典型。加大對先進典型的宣傳力度,用典型的感人故事影響帶動身邊員工,激發(fā)廣大員工奮發(fā)進取的積極性。

        強化制度約束。制度是企業(yè)文化建設的保障,是彌補文化“軟”管理的有效手段。在基層文化建設中,必須本著先強化、后文化的思路,借助制度的剛性約束力,推進文化理念與日常管理相融合。從強化制度管手,逐步過渡到文化管心,做到文化建設與制度建設相輔相成、相得益彰、剛柔并濟。

        加強載體建設。載體是推動企業(yè)文化建設的關鍵,在載體建設上,要堅持做到“規(guī)定動作”做到位,“自選動作”重實效。在載體策劃上,要認真研究本單位生產(chǎn)管理工作中的難點,分析員工群眾的關注點、興趣點,使載體既符合本單位生產(chǎn)管理實際,又能有效調動員工積極參與;既能將本單位的文化理念形象化、具體化的展現(xiàn)出來,又能確保載體落實本單位文化建設總體思路,富有生命力。在載體運行上,要靈活推進,避免紙上談兵,針對不同時期員工隊伍的變化,靈活調整工作方式方法,確保精心策劃的載體成為推進文化建設的重要手段。

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