國際標準化組織英語簡稱

ISO常識

　　ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是“國際化標準組織”。成立于1947年2月23日。ISO負責除電工、電子領域和軍工、石油、船舶制造之外的很多重要領域的標準化活動。ISO現(xiàn)有117個成員，包括117個國家和地區(qū)。ISO的最高權利機構是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士日內瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領導。ISO的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經(jīng)濟領域開展合作。”ISO通過它的2856個技術結構開展技術活動，其中技術委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。中國于1978年加入ISO，在2008年10月的第31屆國際化標準組織大會上，中國正式成為ISO的常任理事國。 　　許多人注意到國際標準化組織(International Organization for Standardization)的全名與縮寫之間存在差異，為什么不是“IOS”呢？其實，“ISO”并不是首字母縮寫，而是一個詞，它來源于希臘語，意為“相等”，現(xiàn)在有一系列用它作前綴的詞，諸如“isometric”(意為“尺寸相等”)、“isonomy”(意為“法律平等”)。從“相等”到“標準”，內涵上的聯(lián)系使“ISO”成為組織的名稱。

標準涉及的內容

　　標準的內容涉及廣泛，從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機構都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目（試驗方法、術語、規(guī)格、性能要求等）。 　　ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規(guī)定，其技術機構在ISO是有800個技術委員會和分委員會，它們各有一個主席和一個秘書處，秘書處是由各成員國分別擔任，目前承擔秘書國工作的成員團體有30個，各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯(lián)系。通過這些工作機構，ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的ISO9000質量管理系列標準。 　　此外，ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系，特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準，通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO)。ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。 　　

“ISO9001”與“GB/T19001”的區(qū)別

　　答：ISO9001指國際質量管理體系，引進過程中，將國際標準轉換為國家標準，轉換方式有等同采用和等效采用兩種，在我國是采用等同采用的方式采用該標準的，就是說沒有作任何改動的引用此標準。為便于識別在引用國際標準上我們加了“10000”，故引用后的質量管理體系標準正確寫法為：ISO9001：2008 idt GB/T19001-2008。其中idt表示等同采用的意思，GB/T代表國家推薦標準的意思。 　　你知道GB/T19000族標準包括那些標準嗎？ 　　它包括： 　　a）GB/T19000 質量管理體系 基礎和術語 　　b）GB/T19001 質量管理體系 要求 　　c）GB/T19004 質量管理體系 績效改進指南 　　d）GB/T19011 質量和（或）環(huán)境管理體系審核指南

“PDCA”

　　答：PDCA是由美國休哈特博士提出。質量管理大師戴明先生所推廣，故又稱“戴明環(huán)”，其提出做每項活動均要進行從策劃（Plan）→實施（Do）→檢查（Check）→改進（Action）的一個環(huán)節(jié)。 　　達到不斷提升管理績效，不斷持續(xù)改進的目的。

質量管理體系中的“八項管理原則“

　　原則一：以顧客為關注焦點； 　　原則二：領導作用； 　　原則三：全員參與； 　　原則四：過程方法； 　　原則五：管理的系統(tǒng)方法； 　　原則六：持續(xù)改進； 　　原則七：基于事實的決策方法； 　　原則八：與供方互利的關系。

ISO14000與ISO9000的區(qū)別

　　ISO 14000與ISO 9000系列標準兩者都是管理性標準，共同遵守一般的管理體系原則。 　　ISO 14000部分內容直接采用了ISO 9000標準的內容，一些管理模式和認證程序大致相同。但是環(huán)境標準與質量標準不同，它具有以下特點： 　　1、ISO 14000側重于活動、產(chǎn)品、服務的環(huán)境影響；而ISO 9000則側重于產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、使用和服務過程中的質量要求。 　　2、由于ISO 14000涉及整個環(huán)境的影響，因此，它不僅要考慮顧客的需要，還要考慮更廣泛的多方面的利益；而ISO 9000的涉及面是企業(yè)內部所有員工，它注重的是“質量、現(xiàn)場、成本、效益”這一求實意識。 　　3、ISO 14000適用于各種規(guī)模的企業(yè)，對中小型企業(yè)規(guī)范行為更加重要；ISO 9000同樣適用于各種規(guī)模的企業(yè)。 　　4、ISO 14000采用產(chǎn)品生命周期的方法，同指導企業(yè)在生產(chǎn)的全過程中實施環(huán)境標準，這有利于保護環(huán)境、節(jié)約資源、降低成本；ISO 9000強調對統(tǒng)計技術的動作，它要求企業(yè)選擇適合的統(tǒng)計方法，認真加以使用，并驗證使用的效果。　 　　5、ISO 14000重點在于營造良好的環(huán)境；ISO 9000注重質量記錄。　 　　6、ISO 14000雖不是強制性標準，但可用于對內對外的認證、注冊等。 　　從上可以看出ISO 14000與ISO 9000在形式和內容上有很多差異，是兩套相互獨立運行的標準體系，不可相互替代。