黨政機(jī)關(guān)工作人員守則
執(zhí)行黨的路線，維護(hù)人民利益；
樹立服務(wù)觀念，密切干群關(guān)系；
刻苦學(xué)習(xí)知識(shí)，全面提高能力；
堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷開拓進(jìn)??；
注重調(diào)查研究，克服官僚主義；
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，講究辦事效率；
辦事公正廉潔，用權(quán)不謀私利；
發(fā)揚(yáng)艱苦本色，養(yǎng)成勤儉良習(xí)；
增強(qiáng)法制觀念，倡導(dǎo)文明風(fēng)氣；
嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，保持革命警惕。
中國(guó)人民解放軍軍人守則
1. 一切行動(dòng)聽指揮；
2. 嚴(yán)守崗位，履行職責(zé)；
3. 愛護(hù)裝備和公共財(cái)物；
4. 保守國(guó)家和軍事秘密；
5. 廉潔奉公，不謀私利；
6. 尊干愛兵，維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)；
7. 擁政愛民，維護(hù)群眾利益；
8. 軍容嚴(yán)整，舉止端莊；
9. 遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。
公安交通干警執(zhí)勤守則
1. 堅(jiān)守崗位，忠于職守，及時(shí)指揮疏導(dǎo)交通，完成目標(biāo)好。
2. 公開制度，掛牌執(zhí)勤，接受監(jiān)督，按權(quán)限和程序辦事；執(zhí)法準(zhǔn)確，作風(fēng)過硬，清正廉明，依法行政。
3. 聯(lián)系群眾，為群眾排憂解難；見義勇為，維護(hù)群眾合法利益。
4. 警容嚴(yán)整，舉止端莊，動(dòng)作規(guī)范，精神飽滿，工作效率高。
5. 糾違章先敬禮，待人熱情，說話和氣，文明執(zhí)勤。
6. 不同情況區(qū)別對(duì)待，嚴(yán)格執(zhí)法、靈活處理、果斷迅速、執(zhí)法效果好。
工商行政管理人員守則
“五要”：
1. 要廉潔奉公；遵紀(jì)守法；
2. 要依法管理，辦事公道；
3. 要執(zhí)行政策，堅(jiān)持原則；
4. 要禮貌服務(wù)，文明管理；
5. 要接受監(jiān)督，嚴(yán)于律己。
“十不”：
1. 不利用職權(quán)謀取私利；
2. 不以言代法親寬疏嚴(yán)；
3. 不發(fā)人情照辦人情案；
4. 不利用公務(wù)吃請(qǐng)受禮；
5. 不找管理對(duì)象賤買賒欠；
6. 不敲詐勒索牟取錢物；
7. 不擅自處理罰沒物資；
8. 不在企業(yè)中入權(quán)股分紅；
9. 不假借名義經(jīng)商辦企業(yè)；
10. 不違反規(guī)定請(qǐng)客送禮。
稅務(wù)專管員守則
“五要”：
1. 要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高政治覺悟，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2. 要熱愛稅收工作，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高征收水平。
3. 要堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，依法辦事，依律計(jì)征，積極宣傳和正確貫徹執(zhí)行稅收政策、法令、規(guī)定，克服困難，保證完成任務(wù)。
4. 要著裝整齊，遵紀(jì)守法，勇于同一切違法違紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)。
“十不準(zhǔn)”：
1. 不準(zhǔn)接受管戶的吃請(qǐng)送禮；
2. 不準(zhǔn)在管戶內(nèi)以低價(jià)購(gòu)買商品；
3. 不準(zhǔn)向管戶賒欠借錢借物；
4. 不準(zhǔn)利用職權(quán)索賄受賄；
5. 不準(zhǔn)收人情稅；
6. 不準(zhǔn)包庇縱容納稅戶偷稅、漏稅、欠稅；
7. 不準(zhǔn)越權(quán)擅自減免稅款和滯納金；
8. 不準(zhǔn)收稅不開票，以白條收稅，在稅票上弄虛作假；
9. 不準(zhǔn)貪、占、挪用稅款；
10. 不準(zhǔn)隨意扣壓、沒收商販的現(xiàn)金、商品、工具或亂征亂罰。
物價(jià)管理人員守則
1. 服務(wù)質(zhì)量：認(rèn)真負(fù)責(zé)，講究實(shí)效，準(zhǔn)確迅速，勇于開拓，注重質(zhì)量，群眾滿意，不斷改進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
2. 服務(wù)紀(jì)律：禮貌待人，不粗言穢語(yǔ)；耐心接待，不厭煩急躁；認(rèn)真辦理，不推諉刁難；秉公辦事，不謀取私利。
3. 服務(wù)程序：調(diào)查研究，分類排隊(duì)，確定重點(diǎn)，組織實(shí)施。
4. 服務(wù)環(huán)境：干凈衛(wèi)生，整潔舒適，儉樸適用，公約醒目。
5. 服務(wù)管理：領(lǐng)導(dǎo)分管，責(zé)任到人，制度健全，措施宜行，計(jì)劃周密，手續(xù)完備。
供電工作人員守則
1. 熱愛本職工作，珍惜集體榮譽(yù)；
2. 工作盡職盡責(zé)，辦事秉公執(zhí)法；
3. 接待文明禮貌，服務(wù)熱情規(guī)范；
4. 安全優(yōu)質(zhì)供電，主動(dòng)排憂解難；
5. 簡(jiǎn)化用電手續(xù)，講求質(zhì)量效率；
6. 艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)，勤儉節(jié)約辦事；
7. 嚴(yán)格規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)紀(jì)律；
8. 努力奮發(fā)進(jìn)取，精通業(yè)務(wù)技術(shù)；
9. 一切為了用戶，端正行業(yè)作風(fēng)。
房管工作人員守則
1. 熱愛本職，敬業(yè)為榮；
2. 執(zhí)行政策，廉潔奉公；
3. 接待住戶，熱情主動(dòng)；
4. 上門服務(wù)，方便群眾；
5. 應(yīng)急檢修，文明施工；
6. 排危搶險(xiǎn)，安全住用；
7. 互換房屋，調(diào)劑余空；
8. 鉆研技術(shù)，業(yè)務(wù)精通。
市政工作人員守則
1. 加強(qiáng)市政管理，堅(jiān)持服務(wù)方向；
2. 道路勤修勤養(yǎng)，溝管維護(hù)及時(shí)；
3. 安全文明施工，服務(wù)熱情周到；
4. 培養(yǎng)“四有”新人，樹立行業(yè)風(fēng)尚。
公用事業(yè)企業(yè)員工守則
1. 用戶業(yè)務(wù)接待人員
（1） 公開辦事制度。把辦事規(guī)則和各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度張榜上墻，使用戶一目了然，辦事有根有據(jù)。
（2） 熱情接待用戶，耐心解答用戶的詢問，對(duì)用戶的合理要求不推諉，不扯皮。
（3） 簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，方便用戶。寧可自己多費(fèi)事，不讓用戶多跑腿。
（4） 講求辦事效率，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、熟練無(wú)差錯(cuò)。
（5） 秉公辦事，不徇私情，不收受用戶禮物，不謀取任何私利
2. 查表員、收費(fèi)員
（1） 佩戴服務(wù)標(biāo)志，著裝整齊，儀表大方，舉止文雅。
（2） 敲門輕重適度，主動(dòng)表明身份來意。
（3） 準(zhǔn)確抄讀表數(shù)，報(bào)告用量，說明金額。不估算，不多收。
（4） 催交欠款，語(yǔ)氣溫和。對(duì)用戶的態(tài)度不冷漠，不簡(jiǎn)單生硬。
（5） 查完水表后，講井蓋蓋好，保證行人和車輛的安全。
（6） 對(duì)用戶的詢問耐心解答，工作完后要禮貌道別。
3. 液化氣供應(yīng)站人員
（1） 保證為用戶提供合格的液化氣罐，做到四不出站：零件不全不出站、漏氣不出站、異形罐不出站、分量不足或超重罐不出站。
（2） 做到合理檢斤退殘，不讓用戶吃虧。
（3） 對(duì)用戶熱情周到，提供方便，文明服務(wù)。對(duì)老年或行動(dòng)不便的用戶主動(dòng)幫裝幫卸。
（4） 維修灶具認(rèn)真細(xì)致，積極開展安全宣傳。
（5） 對(duì)老弱病殘及困難用戶實(shí)行上門服務(wù)；上門送罐、修灶、代辦還本手續(xù)。
4. 維修、安裝工作人員守則
（1） 用戶報(bào)修后，及時(shí)到用戶家進(jìn)行檢查，不延誤用戶使用。
（2） 認(rèn)真維修灶具，不能應(yīng)付了事，避免用戶反復(fù)報(bào)修。灶具修好后，主動(dòng)請(qǐng)用戶驗(yàn)收。
（3） 維修或安裝時(shí)，文明施工不擾民。不亂串用戶房間，巧計(jì)聲要盡量減少，避免影響用戶的休息或?qū)W習(xí)。施工作業(yè)后，將移動(dòng)過的物品恢復(fù)原位。清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，打掃干凈。
（4） 向用戶積極宣傳安全使用注意事項(xiàng)，詳細(xì)解答用戶的詢問。
（5） 嚴(yán)格遵守“四不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)吃喝用戶、不準(zhǔn)刁難用戶、不準(zhǔn)接受用戶任何形式的饋贈(zèng)、不準(zhǔn)借職業(yè)之便謀取任何私利）的行業(yè)紀(jì)律。
電信營(yíng)業(yè)人員守則
1. 用語(yǔ)禮貌，服務(wù)熱情；
2. 主動(dòng)接待，解釋耐性；
3. 堅(jiān)守崗位，工作認(rèn)真；
4. 計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，當(dāng)面結(jié)清；
5. 方便用戶，有求必應(yīng)；
6. 穿著大方，舉止文明；
7. 現(xiàn)場(chǎng)整齊，環(huán)境衛(wèi)生。
郵政工作人員守則
1. 嚴(yán)守工作崗位，辦事迅速準(zhǔn)確；
2. 服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹親切；
3. 備有封裝用品，現(xiàn)場(chǎng)整齊清潔。
中小學(xué)老師守則
1. 熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)和宣傳馬列主義、毛澤東思想，熱愛教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
2. 執(zhí)行教育方針，遵循教育規(guī)律，盡職盡責(zé)，教書育人。
3. 不斷提高科學(xué)文化和教育理論水平，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，實(shí)事求是，勇于探索。
4. 面向全體學(xué)生，熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，保護(hù)學(xué)生身心健康。
5. 熱愛學(xué)校，關(guān)心集體，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。
6. 衣著整潔大方，舉止端莊，語(yǔ)言文明，禮貌待人，以身作則，為人師表。
醫(yī)療人員守則
1. 熱愛專業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2. 不斷進(jìn)取，精益求精；
3. 清廉正直，平等待人；
4. 團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同提高；
5. 慎言守密，取信病人；
6. 儀表端莊，行為文明、
中國(guó)新聞工作者守則
1. 全心全意為人們服務(wù)；
2. 堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；
3. 遵守憲法、法律和紀(jì)律；
4. 維護(hù)新聞的真實(shí)性；
5. 保持清正廉潔的作風(fēng)；
6. 發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
中國(guó)出版工作者守則
1. 為人們服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)；
2. 堅(jiān)持社會(huì)效益第一，增強(qiáng)政治責(zé)任感；
3. 樹立精品意識(shí)，提高出版質(zhì)量；
4. 遵紀(jì)守法，廉潔自律；
5. 敬業(yè)愛崗，忠于職守；
6. 團(tuán)結(jié)協(xié)作，誠(chéng)實(shí)守信；
7. 艱苦奮斗，勤奮創(chuàng)業(yè)；
8. 遵守外事紀(jì)律，維護(hù)國(guó)家尊嚴(yán)。
銀行儲(chǔ)蓄員守則
1. 牢記宗旨，恪盡職守；
2. 廉潔自律，遵章守制；
3. 嚴(yán)守秘密，維護(hù)儲(chǔ)戶利益；
4. 文明服務(wù)，存取方便；
5. 勤于苦練，適應(yīng)發(fā)展。
公園和風(fēng)景區(qū)職工守則
1. 講究文明禮貌，努力為游客排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 定時(shí)清掃保潔，保持公園和風(fēng)景區(qū)內(nèi)整潔，環(huán)境優(yōu)美。
3. 對(duì)公園和風(fēng)景區(qū)內(nèi)外的攤點(diǎn)加強(qiáng)管理，嚴(yán)禁出售偽劣假冒商品，嚴(yán)禁從業(yè)人員堵圍游客強(qiáng)逼購(gòu)物。
4. 取締非法照相的“景霸”和算命卜卦迷信活動(dòng)。
5. 加強(qiáng)公園和風(fēng)景區(qū)內(nèi)治安管理工作，保證秩序良好，保障游客安全，使游客盡興而游，滿意而歸。
環(huán)衛(wèi)工作人員守則
1. 道路清掃：做到衣著整潔,佩戴標(biāo)記，掛牌服務(wù)，文明作業(yè)；清掃時(shí)壓低掃帚不揚(yáng)塵，灑水車不濺水到行人身上，不燒樹葉，不向花壇、排水井內(nèi)傾倒垃圾，及時(shí)清運(yùn)清掃路渣。
2. 公廁管理：堅(jiān)持掛牌服務(wù)，勤掃勤洗；收費(fèi)公廁要禮貌待人，懸掛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)許可證，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3. 垃圾清運(yùn)：垃圾收費(fèi)、轉(zhuǎn)運(yùn)過程做到工完場(chǎng)凈，垃圾運(yùn)輸途中不飛揚(yáng)、漏撒，垃圾場(chǎng)及時(shí)覆蓋凈土，保持較好的工作環(huán)境。
4. 執(zhí)法管理：熱情宣傳《環(huán)衛(wèi)法》，認(rèn)真貫徹《環(huán)衛(wèi)法》，執(zhí)法時(shí)做到衣帽整齊，佩戴標(biāo)記，禮貌待人，執(zhí)法守法，以法服人。
機(jī)動(dòng)車駕駛員守則
1. 駕駛車輛應(yīng)證件齊全、遵守駕駛規(guī)程、服從交警指揮。
2. 不準(zhǔn)將機(jī)動(dòng)車交給無(wú)駕駛證或駕駛證準(zhǔn)駕車型與所駕車型不符的人駕駛。
3. 不準(zhǔn)酒后或穿拖鞋駕駛車輛。
4. 不準(zhǔn)在身體過度疲勞或患有妨礙安全行車的疾病時(shí)駕駛車輛或在駕駛車輛時(shí)吸煙、飲食、閑談或做其他妨礙安全行車的動(dòng)作。
5. 不準(zhǔn)駕駛安全準(zhǔn)備不全或機(jī)件失靈或噪聲氣排放超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的車輛。
6. 行車通過人行橫道或有水的道路或借非機(jī)動(dòng)車道通行時(shí)應(yīng)減速慢行，注意避讓非機(jī)動(dòng)車和行人。
7. 行車通過沒有交通信號(hào)控制的交叉路口時(shí)應(yīng)禮讓三先（先慢、先讓、先停），不得爭(zhēng)道搶行。
8. 車門、車廂沒有關(guān)好時(shí)，不準(zhǔn)行車。停車開門時(shí)，應(yīng)注意過往的非機(jī)動(dòng)車和行人。
9. 行車中不準(zhǔn)超速行駛或不按規(guī)定超車、讓車。
10. 所駕車輛運(yùn)輸?shù)呢浳锉仨毨υ喂?、封蓋嚴(yán)密，不準(zhǔn)散落飛揚(yáng)、泄漏、超載、超長(zhǎng)、超寬、超高。
11. 行車中遇到警車及其護(hù)衛(wèi)的車隊(duì)、執(zhí)行任務(wù)的消防車、工程搶險(xiǎn)車、救護(hù)車時(shí)應(yīng)讓行，不準(zhǔn)穿插或超越。
12. 發(fā)生或遇到交通事故，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)，積極搶救受傷人員，并及時(shí)報(bào)告公安交通管理機(jī)關(guān)或附近的交通警察。
公共汽（電）車駕駛員、乘務(wù)員守則
1. 提前進(jìn)站，方便乘客，首站等人，安全運(yùn)行；
2. 文明服務(wù)，禮貌待人，用普通話報(bào)站，為殘疾。老人、孕婦和帶嬰兒乘客找座；
3. 愛惜車輛，保護(hù)設(shè)備，堅(jiān)持掃洗，保持衛(wèi)生；管理和維護(hù)好車臺(tái)秩序。
出租汽車和小公共汽車駕駛員守則
國(guó)營(yíng)、集體和個(gè)體經(jīng)營(yíng)各類出租汽車、小公共汽車的駕駛員、乘務(wù)員必須做到：
1. 證明齊全，標(biāo)志明顯；
2. 乘客至上，守法經(jīng)營(yíng)；
3. 安全第一，車容整潔。
客運(yùn)出租汽車和小公共汽車駕駛員不得有下列行為：
1. 不按規(guī)定線路行駛或不按規(guī)定站點(diǎn)、站臺(tái)依次?？俊㈨樞虬l(fā)車，不在車內(nèi)候客以及強(qiáng)行拉客和拒載乘客；
2. 不使用計(jì)價(jià)器顯示或破壞計(jì)價(jià)器準(zhǔn)確度；
3. 不按計(jì)價(jià)器顯示全額收費(fèi)；
4. 不出具市稅務(wù)部門統(tǒng)一印制的定額發(fā)票；
5. 偷漏或抗繳稅費(fèi)；
6. 運(yùn)載違禁物品或利用車輛進(jìn)行賭博、賣淫等違法犯罪活動(dòng)；
7. 向乘客強(qiáng)行兌換外幣。
個(gè)體勞動(dòng)者守則
1. 要遵紀(jì)守法，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好；
2. 要服從管理，依法納稅好；
3. 要誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，物價(jià)計(jì)量好；
4. 要主義信譽(yù)，質(zhì)量衛(wèi)生好；
5. 要禮貌待人，熱情服務(wù)好；
6. 要努力學(xué)習(xí)，社會(huì)公德好。
個(gè)體工商戶守則
1. 遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)；
2. 服從管理，積極納稅；
3. 買賣公平，準(zhǔn)斤足兩；
4. 注意衛(wèi)生，保證質(zhì)量；
5. 熱情服務(wù)，文明經(jīng)商。
商業(yè)企業(yè)員工守則
1. 儀表文雅，著裝整潔，穿戴大方，佩章上崗；
2. 舉止穩(wěn)重，站姿端正，站位準(zhǔn)確；
3. 語(yǔ)調(diào)親切，自然，柔和；
4. 創(chuàng)造清潔、美觀、舒適、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境；
5. 有過硬的服務(wù)技術(shù)與嫻熟的技巧；
6. 貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信無(wú)欺；
7. 買賣公平，一視同仁；
8. 秤平尺準(zhǔn)，足斤足兩；
9. 安全衛(wèi)生，生熟食品分開；
10. 合理退換，定期保修，售后服務(wù)；
11. 嚴(yán)守合同，保證兌現(xiàn)。
旅游從業(yè)人員守則
1. 熱情友好，賓客至上；
2. 真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一；
3. 文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
4. 自尊自愛，一視同仁；
5. 團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；
6. 遵紀(jì)守法，廉潔奉公；
7. 鉆研業(yè)務(wù)，提高技藝。
民航工作人員守則
1. 禮貌待客、舉止文雅、文明用語(yǔ)；
2. 服務(wù)上門、先急后緩、先外后內(nèi)、隨到隨辦；
3. 耐心問詢，態(tài)度和氣，回答問題及時(shí)準(zhǔn)確；
4. 嚴(yán)格工作崗位制度，不做與工作去關(guān)事宜，工作期間不打鬧、不聊天；
5. 學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)，為旅客排憂解難，為特殊旅客提供特殊服務(wù)；
6. 確保飛行安全，航班準(zhǔn)點(diǎn)，及時(shí)通報(bào)航班起飛或到達(dá)預(yù)告；
7. 環(huán)境清潔，飲食衛(wèi)生，候機(jī)室內(nèi)空氣達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
港口工作人員守則
著裝儀容要求：
1. 客運(yùn)員工上崗必須穿著統(tǒng)一的客運(yùn)制服，肩章符號(hào)佩戴端正完整。
2. 精神飽滿，精力集中，舉止大方，接待旅客熱情親切。
3. 勤理發(fā)、洗澡、剪指甲，上崗時(shí)不留胡須，不施濃妝，保持儀容整潔。
言行舉止要求：
1. 服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，統(tǒng)一講普通話，文明用語(yǔ)使用適當(dāng)。
2. 旅客問話有答聲，解釋要耐心，糾正違章要講禮，不說臟話、粗話、氣話，不惡語(yǔ)傷客。
3. 站坐姿態(tài)端正，不翹腿、不蹲坐、不脫鞋、不俯臥。
4. 不聚集閑聊，不當(dāng)旅客面吸煙、吃食物。
