安全員工接觸每一位業(yè)主、處理每一件事情都必須做到禮貌先行! 安全員工接觸每一位業(yè)主、處理每一件事情都必須做到禮貌先行! 1、先生、女士,您好!請(qǐng)出示您的證件,我們要進(jìn)行登記,請(qǐng)稍等! 1、先生、女士,您好!請(qǐng)出示您的證件,我們要進(jìn)行登記,請(qǐng)稍等! 2、您好!請(qǐng)問您找哪位業(yè)主,請(qǐng)稍等,我先與業(yè)主聯(lián)系,經(jīng)業(yè)主本人 2、您好!請(qǐng)問您找哪位業(yè)主,請(qǐng)稍等,我先與業(yè)主聯(lián)系,經(jīng)業(yè)主本人 同意后,您才可進(jìn)入。對(duì)不起!業(yè)主不在家,請(qǐng)您自行與業(yè)主聯(lián)系! 同意后,您才可進(jìn)入。對(duì)不起!業(yè)主不在家,請(qǐng)您自行與業(yè)主聯(lián)系! 3、對(duì)不起!這個(gè)問題我不十分清楚,請(qǐng)稍等,我馬上幫你咨詢。 3、對(duì)不起!這個(gè)問題我不十分清楚,請(qǐng)稍等,我馬上幫你咨詢。 4、您好!請(qǐng)問有什么需要幫助嗎?不客氣,這是我們應(yīng)該做的。 4、您好!請(qǐng)問有什么需要幫助嗎?不客氣,這是我們應(yīng)該做的。 5、您好!對(duì)不起這里不可以停車,請(qǐng)您配合我們的工作,謝謝! 5、您好!對(duì)不起這里不可以停車,請(qǐng)您配合我們的工作,謝謝! 6、您好!小區(qū)秩序需要我們共同維護(hù),請(qǐng)您配合我們的工作,謝謝! 6、您好!小區(qū)秩序需要我們共同維護(hù),請(qǐng)您配合我們的工作,謝謝! 安全員工“一崗多能”職責(zé) 安全員工“一崗多能”職責(zé) “一崗多能”的推行,是為了培養(yǎng)安全員工為崗位家的主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng) “一崗多能”的推行,是為了培養(yǎng)安全員工為崗位家的主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng) 員工的工作熱情,以鍛煉員工良好的職業(yè)修養(yǎng)為最終工作目的! 員工的工作熱情,以鍛煉員工良好的職業(yè)修養(yǎng)為最終工作目的! 1、主動(dòng)撿拾崗位內(nèi)途經(jīng)路線的煙頭、紙屑等雜物,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 1、主動(dòng)撿拾崗位內(nèi)途經(jīng)路線的煙頭、紙屑等雜物,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 2、積極維護(hù)崗位半徑 3、善于發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞、丟失等異常情況,及時(shí)通知工程維修,并做好記錄。3、善于發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞、丟失等異常情況,及時(shí)通知工程維修,并做好記錄。 4、對(duì)崗位范圍內(nèi)的亂放置物品及時(shí)發(fā)現(xiàn)并擺放整齊,隨時(shí)勸阻亂停放車輛。 4、對(duì)崗位范圍內(nèi)的亂放置物品及時(shí)發(fā)現(xiàn)并擺放整齊,隨時(shí)勸阻亂停放車輛。 5、值班中發(fā)現(xiàn)園建設(shè)施、綠化損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門處理好并做好記錄。 5、值班中發(fā)現(xiàn)園建設(shè)施、綠化損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門處理好并做好記錄。 6、熟悉掌握小區(qū)房屋、建筑物、業(yè)主的基本情況,協(xié)助做好收費(fèi)工作。 6、熟悉掌握小區(qū)房屋、建筑物、業(yè)主的基本情況,協(xié)助做好收費(fèi)工作。 7、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,隨時(shí)為業(yè)主提供周到的幫助。 7、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,隨時(shí)為業(yè)主提供周到的幫助。 |
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