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（一）網(wǎng)銀 1.證書 進(jìn)入農(nóng)行網(wǎng)站，點擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”或其下面的“安裝”，而后點擊“證書下載”，輸入?yún)⒖继柵c授權(quán)碼，提交后，設(shè)8位數(shù)密碼，輸3次，顯示“證書制作成功”后退出。(企業(yè)網(wǎng)銀點擊企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄） 本行轉(zhuǎn)賬是實時到賬。對于轉(zhuǎn)入方為他行賬戶的，可根據(jù)實際情況選擇進(jìn)行跨行實時轉(zhuǎn)賬，款項可及時到賬?？缧袑崟r轉(zhuǎn)賬的交易時間為：周一至周五上午9：00到下午4：30。對于轉(zhuǎn)入方為農(nóng)行賬戶的，還可選擇“短信通知收款方”，輸入收款方的手機號碼，到賬時可短信通知收款方。進(jìn)入農(nóng)行網(wǎng)站，點擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”，而后點擊“證書登錄”，輸入密碼后 （1）單筆轉(zhuǎn)賬 選擇轉(zhuǎn)賬卡號，通過“新增收款方"登記收款方信息后（如有收款方則不用登記直接選擇），輸入金額，再先后輸入銀行卡和k寶密碼，轉(zhuǎn)賬成功后退出 （2）快捷轉(zhuǎn)賬 快捷轉(zhuǎn)賬是指客戶事先保存常用的轉(zhuǎn)賬信息，包括轉(zhuǎn)出賬戶、轉(zhuǎn)入賬戶、轉(zhuǎn)入賬戶戶名和轉(zhuǎn)賬金額等，以便進(jìn)行快速轉(zhuǎn)賬，無需每次轉(zhuǎn)賬時選擇轉(zhuǎn)出賬戶、轉(zhuǎn)入賬戶等信息?？梢噪S時對快捷轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行修改、刪除。轉(zhuǎn)出賬戶為在網(wǎng)點注冊的農(nóng)行借記卡、準(zhǔn)貸記卡和結(jié)算存折，轉(zhuǎn)入賬戶包括農(nóng)行以及他行的個人及對公賬戶。步驟與單筆轉(zhuǎn)賬基本相同。 （3）網(wǎng)銀賬戶互轉(zhuǎn) 本人網(wǎng)點注冊賬戶之間的轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶均為網(wǎng)點注冊賬戶。步驟與單筆轉(zhuǎn)賬基本相同。 3.企業(yè)轉(zhuǎn)賬 企業(yè)客戶可通過網(wǎng)上銀行向全國范圍內(nèi)其他企業(yè)的人民幣賬戶付款，包括單筆或批量向企業(yè)賬戶付款。步驟與單筆轉(zhuǎn)賬基本相同。
4.繳費 繳納水、電、煤氣、電話等有關(guān)費用服務(wù)。進(jìn)入農(nóng)行網(wǎng)站，點擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”，而后點擊“證書登錄”，輸入密碼后，先通過繳費信息維護功能維護需繳納的市話費、手機費、水費、電費等繳費類型及繳費號碼信息，然后通過網(wǎng)上繳費功能繳納費用，還可通過繳費查詢功能查詢已維護的應(yīng)繳費信息。 （二）填單 1.存款辦存單填小張的"存款憑條",須有本人身份證(下同) 2.同行匯款填"銀行存款憑條" 3.異行匯款、辦本票填”個人業(yè)務(wù)結(jié)算書“ 4.卡掛失填兩張單,一張為掛失單,一張為個人賬戶申請 5.匯款給公司填"現(xiàn)金繳款單" 6.換卡后卡號變動,如不方便換卡,建議開通網(wǎng)銀 7.本票進(jìn)賬填"進(jìn)賬單",需印染紙
（三）ATM 支持繳費、取款、存款(部分）、轉(zhuǎn)賬、查詢余額等。存到存折上亦可。查余額可打印。存款包括無卡和有卡存款，區(qū)別在于一個需輸卡號，一個需輸密碼。同行轉(zhuǎn)賬最多一天能轉(zhuǎn)100萬，跨行轉(zhuǎn)賬的交易時間為：周一至周五上午9：00到下午4：30。取款最多一天能取2萬，借記卡一次最多能取3000，貸記卡一次最多能取2000。外地卡或他行卡要收手續(xù)費。 （四）手機銀行 利用無線網(wǎng)絡(luò)和移動電話，為客戶提供信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、信用卡、漫游匯款、農(nóng)戶貸款、定活互轉(zhuǎn)、第三方存管、消息定制、賬戶管理等金融服務(wù)。WAP流暢版以提升用戶訪問速度為設(shè)計初衷，采用簡潔的文字和超鏈接予以表征；3G時尚版以提升用戶應(yīng)用體驗為設(shè)計初衷，采用生動活潑的圖片和便捷的下拉框、按鈕予以表征。無需費用，全國匯款免費，但要算流量 （五）人民幣存款利率（%） 1.活期 0.50 2.定期 ?。?.）整存整取 三個月 3.10 半年 3.30 一年 3.50 二年 4.40 三年 5.00 五年 5.50 ?。?）零存整取、整存零取、存本取息 一年 3.10 三年 3.30 五年 3.50 ?。?）定活兩便 按一年以內(nèi)定期整存整取同檔次利率打6折 二、協(xié)定存款 1.31 三、通知存款 一天 0.95 七天 1.49 （六）人民幣貸款利率（%） 1.短期貸款 六個月以內(nèi)（含六個月） 6.10 六個月至一年（含一年） 6.56 2.中長期貸款 一至三年（含三年） 6.65 三至五年（含五年） 6.90 五年以上 7.05 3.個人住房公積金貸款 五年（含）以下 4.45 五年以上 4.90 4.民政部門福利工廠貸款 4.62 5.老少邊窮發(fā)展經(jīng)濟貸款 3.18 6.民族貿(mào)易及民族用品生產(chǎn)貸款 3.68 7.扶貧貼息貸款（含牧區(qū)） 3.00 (七)電話轉(zhuǎn)賬寶
金穗電話轉(zhuǎn)賬寶是農(nóng)行浙江省分行在金穗卡服務(wù)領(lǐng)域開拓的又一項非現(xiàn)金類自助服務(wù)系統(tǒng)，借助現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，是電話機和刷卡器合一的集成產(chǎn)品，既具有普通電話功能，又具有銀行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢、交易信息查詢打印、異地匯款、修改密碼等功能。提供智能化程度高、不受銀行營業(yè)時間限制的全天候服務(wù)，讓廣大客戶足不出戶就可以享受到中國農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為專業(yè)市場資金往來結(jié)算、企事業(yè)單位財務(wù)結(jié)算及高端個人客戶轉(zhuǎn)賬需求提供安全、便捷的資金實時轉(zhuǎn)賬服務(wù)。拿起電話后，按農(nóng)行的電話機上的“銀行業(yè)務(wù)”按鍵，看電話機的屏幕顯示，按要求操作。刷卡要注意卡片的放法。手續(xù)費：省內(nèi)免費（特例浙江省內(nèi)不含寧波地區(qū)），轉(zhuǎn)往其他地區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn)為千分之五，單筆收費最低1元，最高20元
(八)辦卡 1.借記卡年費一般10元,當(dāng)余額少于300元每月扣3元,如果資金量大,可以辦一張白金卡或鉆石卡。全國農(nóng)行各網(wǎng)點存取免手續(xù)費。而且優(yōu)先辦理。
2.貸記卡年費不一,但可透支
3.淘寶卡年費同借記卡,但須記住辦卡后3個月內(nèi)轉(zhuǎn)賬或消費6筆,否則扣100元工本費
4.易如卡屬于消費卡,只能消費,但免年費 (九)手續(xù)費
1.ATM轉(zhuǎn)賬
本地卡轉(zhuǎn)外地需要0.5%,最低1元,最高50元,本省同行免費,異省異行1％,最低1元,最高60元
2.ATM取款
同城跨行、省內(nèi)跨行均收4元/筆，省外跨行收1%加2元/筆。 3.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬 |
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