汽車路上拋錨了怎么辦？中途沒油了怎么辦？車鑰匙鎖在車里了怎么辦？這是每位開車人遇到或擔心過的問題。在美國，如果你是美國汽車協(xié)會(全稱American Automobile Association，簡稱AAA)的會員，就大可不必擔心這些問題，用句時髦的話說，遇到麻煩一個電話就OK了!

　　服務(wù)范圍越來越廣

　　美國人很愛成立協(xié)會或俱樂部之類的組織，AAA的成立也不例外。1902年3月， 9個汽車俱樂部在芝加哥召開會議，宣布成立美國汽車協(xié)會，并接納了1000個會員。

　　100多年來，AAA服務(wù)范圍和種類不斷擴大，如1905年首次出版全美公路交通圖；1917年出版了全美旅館指南；1920年建立安全駕駛學校；1947年，作為一個分離的實體，著重于汽車安全及道路安全的研究等。

　　現(xiàn)在，AAA的服務(wù)更擴展到為會員提供購車貸款、保險、租車等方面的優(yōu)惠。另外， AAA還參與評定五星級旅館和飯店，是美國旅館和飯店的權(quán)威評審機構(gòu)之一，其每年要對美國、加拿大、墨西哥及加勒比海等地的近5.7萬家飯店及旅館進行評審，其中只有0.26%的可以登上“五星”榜。據(jù)報道，今年AAA評出的五星飯館及餐館只有13家。

　　盡管服務(wù)范圍廣，但AAA最主要而且最著名的服務(wù)項目還是在于其汽車緊急救援。據(jù) 2003底的統(tǒng)計數(shù)字，美國和加拿大兩國的AAA全年接到的救助電話達到3110萬個，其中 ，涉及汽車事故的方方面面，比率如下：爆胎12.9%，更換電池及充電服務(wù)占18%，加油1.5%，拖車44.9%，熄火15.4%。

　　會員受惠越來越多

　　AAA會員確實“物有所值”，首先會員不管是買新車或用舊車，或是搭朋友的便車，不管是誰的車，都可以享受會員的權(quán)利，也就是說，AAA“認人不認車”，這一規(guī)定對很 多人具有吸引力。

　　AAA定期出版交通圖及旅游手冊，并提供更新相關(guān)數(shù)據(jù)，會員在出游前可要求AAA為其安排行程，其中包括出發(fā)點至目的地之間的距離、所需行駛時間、加油站、餐廳位置及各地名勝景觀等。AAA還為會員提供租車、旅館等各種折扣消息，以及露營資訊，包含完整的露營介紹，如設(shè)施、費用等。另外還有機票、住宿、輪渡、巴士等訂位服務(wù)以及各種特價機票。幾乎車一開出門所有可能會發(fā)生的事，AAA全包辦了。

　　記者3年前曾加入過休斯敦的AAA俱樂部，由于當時車是全新的，很少有毛病需要AAA幫忙，但每次出行前記者都要到AAA去索取一大堆的免費地圖及城市資料?，F(xiàn)在，AAA還與很多旅館、租車公司甚至商店達成了協(xié)議，為會員提供打折優(yōu)惠。記者在一些旅館看到，AAA會員享受的折扣還不少，多的時候差價可達幾十美元。更有甚者，記者一次在休斯敦航天中心參觀時，竟然發(fā)現(xiàn)里面的一家咖啡店也對AAA會員打折。此外，一些租車公司也為AAA會員提供打折優(yōu)惠。

　　會員將近5000萬

　　現(xiàn)在AAA幾乎遍及美國城鄉(xiāng)各個角落，要想找到最近的AAA服務(wù)部，只要輸入所在地的郵政編碼即可。據(jù)報道，AAA現(xiàn)有會員超過4800萬人，是全美最大的汽車俱樂部。

　　加入AAA很容易，你既可以通過網(wǎng)站注冊，也可以電話報名，費用由信用卡支出，根本不需要本人露面。注冊后將得到臨時會員號，這意味著你可以馬上享受AAA的服務(wù)了；正式會員卡幾周內(nèi)將郵寄給本人。

　　根據(jù)得克薩斯州AAA網(wǎng)上信息，初級會員年費在70美元左右，可得到的服務(wù)包括3英里范圍內(nèi)的拖車、電瓶充電、換胎、緊急送油、小故障排除、租車優(yōu)惠、飯店及旅館優(yōu)惠、 停車費優(yōu)惠、免費國內(nèi)陸圖、設(shè)計旅游線路等。當然多交60多塊錢的話，你就可以成為高級會員，服務(wù)也將是“高級”的，如200英里免費拖車服務(wù)、一次免費租車、24小時旅行和醫(yī)療援助，如遇交通事故打官司時，還可得到幾百美元的律師費補償?shù)取?(記者 鐘 翔)