以下為李彥宏演講全文：

　　各位來賓上午好，今天很高興來參加全球城市信息化的論壇。老實(shí)說，我對(duì)城市信息化這個(gè)話題并不是很熟悉。所以，來到這里更多是在學(xué)習(xí)，我覺得對(duì)于城市信息化這個(gè)話題來說，我們的政府領(lǐng)導(dǎo)，我們的政治家們應(yīng)該有更多的感受，我只是從我一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的角度來談一談，我們?cè)诔鞘行畔⒒?dāng)中能夠做什么樣的工作。

　　說起來城市信息化，首先浮在腦海當(dāng)中是很多年前在城市里面矗立在那里一動(dòng)不動(dòng)的終端設(shè)備，比如說查一下公共車的運(yùn)行時(shí)間表，以及著名景點(diǎn)的信息。但是這么多年過去了，這些終端設(shè)備退出歷史舞臺(tái)，人們?cè)絹碓蕉嗤ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)了解信息。通過互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)城市信息化，也是一個(gè)很有意義的話題。

　　今天很大家分享的是“框計(jì)算助力城市信息化”?？蛴?jì)算是百度2009年提出的，對(duì)于未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的判斷。我分四個(gè)方面的話題來講一下，首先是日異月新的城市信息化當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng)扮演的角色。其次，介紹一下框計(jì)算精準(zhǔn)把握用戶需求，來滿足用戶的體驗(yàn)方式，是怎么工作的。第三，這個(gè)月我們剛剛在百度當(dāng)中提出的框計(jì)算帶動(dòng)應(yīng)用開發(fā)是怎么回事，最后展望一下未來的城市信息化是什么樣的。

　　我剛才講了，以前大家想到城市信息化可能是在街道兩邊矗立不動(dòng)的終端設(shè)備，而今天人們真正可以從城市信息化當(dāng)中獲益了。比如說這張圖可以看到，買火車票需要起很早去火車站排隊(duì)，也可以通過百度、通過互聯(lián)網(wǎng)查詢相關(guān)的信息，甚至直接可以在網(wǎng)上訂票了。這個(gè)進(jìn)步，對(duì)于城市的居民來說，也包括在城市里打工的人來說，都大大方便了。

　　我們也注意到中國(guó)上海的網(wǎng)站，也有很多有關(guān)城市公共設(shè)施的信息，比如說查上海圖書館，就會(huì)告訴你地址、電話、開放的時(shí)間，以及交通狀況。我們看到上海市政府在城市信息化方面，還是做了很多實(shí)際的工作。

　　現(xiàn)在更加切合大家日常生活的東西，是基于互聯(lián)網(wǎng)的地圖，任何地方都可以很方便在地圖上查找到，哪怕是一個(gè)小餐館，在地圖上都可以明確標(biāo)出來。假如說查找現(xiàn)在的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)“上海國(guó)際會(huì)議中心”，就可以在網(wǎng)絡(luò)地圖上看到具體的位置，而且大家注意到，這是一個(gè)三維立體的地圖。

　　對(duì)于城市居民來說，很重要的，很大的一件事情就是婚嫁，我們也可以看到，這么多年的發(fā)展也興起了比較嚴(yán)肅的婚姻、交友服務(wù)。講了這些例子，歸根到底，城市信息化的關(guān)鍵是在于能不能真正識(shí)別和把握人們的需求，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及提高城市的效率。

　　早期城市信息化走了很多的彎路，固定的終端沒有真正起到提振效率，方便人們城市生活的作用。而隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，剛才幾位政府領(lǐng)導(dǎo)都提到了，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)超過30%。在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)如何能夠真正把握人們的需求，并且提供相應(yīng)的服務(wù)，就變成非常關(guān)鍵的問題。

　　對(duì)于城市信息化來說，不僅要關(guān)注城市居民的衣食住行，其實(shí)在城市里面的公司運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人才管理，也都可以通過互聯(lián)網(wǎng)的信息化，或者對(duì)于人們需求的準(zhǔn)確把握，來提升效率。怎么樣把握人們真實(shí)的需求呢？就是框預(yù)算提出的時(shí)候致力于解決的問題。下面給大家簡(jiǎn)單介紹一下。

　　框計(jì)算的技術(shù)構(gòu)架可以用一個(gè)很簡(jiǎn)單的圖給大家解釋一下。用戶有各種各樣的信息需求，這個(gè)需求通過“框”，我們以前叫做搜索框，現(xiàn)在這個(gè)框做得事情不僅限于搜索，可以做很多的事情，或者任何人們的信息應(yīng)用方面的需求。

　　經(jīng)過這個(gè)框，百度要進(jìn)行處理，這個(gè)處理最簡(jiǎn)單來說就是對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析。這種分析包括了很多尖端的技術(shù)，包括自然語言的分析、需求的分析、智能的人機(jī)交互、海量的計(jì)算。分析出來用戶到底想要什么之后，我們把用戶的需求進(jìn)行分發(fā)，分發(fā)到那些能夠真正滿足用戶需求的地方去，這些地方可能是傳統(tǒng)搜索，可能是各種各樣的應(yīng)用，殺毒也好、計(jì)算也好、股票也好等等各種各樣的應(yīng)用，而這些應(yīng)用是由各種應(yīng)用開發(fā)者來提供應(yīng)用。這是框計(jì)算的大致構(gòu)架。

　　框計(jì)算的獨(dú)特之處在于兩個(gè)方面，一個(gè)是用戶需求的分析。在這之前，大家只是簡(jiǎn)單對(duì)于關(guān)健詞進(jìn)行匹配，而現(xiàn)在需求的分析已經(jīng)可以非常準(zhǔn)確得把握用戶到底想要什么。第二個(gè)獨(dú)特之處是開放平臺(tái)，任何一個(gè)應(yīng)用的開發(fā)者都可以通過這個(gè)平臺(tái)提交應(yīng)用，從而滿足用戶的需求。

　　我們舉幾個(gè)框計(jì)算精準(zhǔn)把握需求的例子。比如說在百度框里面搜索天氣，我們可以知道用戶是從上海的一個(gè)地方輸入信息的，我們就直接顯示上海地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，有圖形非常明顯告訴大家，這幾天的天氣狀況，不需要告訴它你在什么地方，它會(huì)自動(dòng)查出你在什么地方。

　　上海很早就對(duì)汽車進(jìn)行限制，北京沒有限制，所以汽車發(fā)展非?？欤灾劣诘綂W運(yùn)會(huì)的時(shí)候，汽車開始限行。奧運(yùn)之后限行規(guī)則越來越復(fù)雜，不同的時(shí)間限行的規(guī)則又是不一樣的。我們內(nèi)部曾經(jīng)開玩笑說，在北京如果智商低于100的話就不要開車了。我們意識(shí)到有這樣的問題，所以在框里面對(duì)限行的需求也進(jìn)行了特殊的處理，大家可以看到，如果現(xiàn)在查限行的話，第一個(gè)結(jié)果會(huì)非常直接展示出從星期一到星期日有哪些車牌尾號(hào)的車是限行，而且會(huì)顯示出這個(gè)規(guī)則的時(shí)間。

　　娛樂對(duì)于用戶來說也是一個(gè)非常大的需求，自從有了互聯(lián)網(wǎng)，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中表現(xiàn)出來的需求最大就是娛樂方面的。這個(gè)需求也可以更好地通過框計(jì)算的架構(gòu)體系完成，來滿足。如果大家搜索《三國(guó)》的話，可以看到一個(gè)這樣結(jié)果的頁(yè)面，跟傳統(tǒng)的搜索結(jié)果也是很不一樣的，非常清晰地列了頭幾集《三國(guó)》的片子，如果你上次沒看完，下一次看可以看到上次沒有看完的片子。

　　找工作，比如說上海找工程師的職務(wù)，輸入上海工程師，可以直接看到工程師相關(guān)職務(wù)的列表，所屬的公司，以及公司的地址，發(fā)布的時(shí)間。搜索世博會(huì)的話，大家可以看到，結(jié)果也跟正常的結(jié)果長(zhǎng)得不太一樣。一方面列出了世博會(huì)的官網(wǎng)，另一方面有各種各樣的攻略，在每個(gè)館要排多長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)，這些很實(shí)用的信息都可以方便的從這個(gè)頁(yè)面上獲得。

　　剛才舉的幾個(gè)例子都是框計(jì)算如何精準(zhǔn)把握用戶信息的需求。但是，我們也注意到，從搜索詞來分析的話，越來越多的用戶通過搜索框在查找內(nèi)容以外的東西，這些東西可以統(tǒng)一叫做應(yīng)用。他查的東西比如說游戲、殺毒、寫博客、讀書、計(jì)算器、看電影啊，可以通過應(yīng)用的形式更好地滿足用戶的需求。我們就相應(yīng)的把用戶的需求劃分成信息和應(yīng)用兩者。

　　根據(jù)我們的分析，大約有70%的用戶是在查信息的，30%的用戶已經(jīng)開始查找應(yīng)用。在這之前，絕大多數(shù)的搜索引擎并不直接提供應(yīng)用，而在沒有應(yīng)用提供的情況下，已經(jīng)有30%左右的用戶需求在查找應(yīng)用。所以，滿足用戶在應(yīng)用方面的需求已經(jīng)迫在眉睫了。

　　那么怎么樣來滿足用戶在應(yīng)用方面的需求？我們?cè)诮衲?月初的時(shí)候提出了應(yīng)用的開放平臺(tái)，就是滿足用戶應(yīng)用方面需求的創(chuàng)新嘗試。仍然是剛才框計(jì)算的技術(shù)架構(gòu)，大家可以看到，通過一個(gè)搜索框，我們進(jìn)行需求的分析，智能的人機(jī)交互和海量的計(jì)算，把這些需求進(jìn)行分發(fā)。這個(gè)分發(fā)就包括了兩個(gè)途徑，一個(gè)途徑是數(shù)據(jù)和信息方面的需求，我們把它分發(fā)給現(xiàn)有的搜索引擎，當(dāng)然信息和內(nèi)容有一些區(qū)別。

　　剛才舉的幾個(gè)例子，有很多直接是數(shù)據(jù)了，輸入3+5會(huì)直接等于8。對(duì)于應(yīng)用的需求，我們通過應(yīng)用的開放平臺(tái)來解決它。這個(gè)應(yīng)用的開放平臺(tái)也是要通過幾種方式，有通過調(diào)用的方式，也有通過引擎滿足用戶需求，也可以支持Flash。這些應(yīng)用用戶搜索，不離開搜索引擎頁(yè)面的情況下，做很多跟計(jì)算機(jī)的交互。這樣一個(gè)系統(tǒng)，我們是一個(gè)開放的系統(tǒng)，需要一個(gè)開放的認(rèn)證系統(tǒng)、開放的授權(quán)系統(tǒng)、快放的數(shù)據(jù)接口和開放組建化的服務(wù)。

　　這是一個(gè)有關(guān)書籍的應(yīng)用，如果輸入一本書的名字比如說韓寒的《三重門》，你可以直接看到在結(jié)果上，付費(fèi)進(jìn)行購(gòu)買，購(gòu)買以后可以直接在這個(gè)頁(yè)面上閱讀了，不用離開這個(gè)頁(yè)面，用戶的需求就可以獲得滿足。輸入一個(gè)游戲的名字，比如《坦克大戰(zhàn)》，可以看到幾家提供《坦克大戰(zhàn)》游戲的應(yīng)用開發(fā)者，點(diǎn)擊以后就可以在這個(gè)頁(yè)面上玩游戲，不用離開頁(yè)面，用戶需求就可以得到滿足。輸入如果是金山的在線殺毒，可以看到系統(tǒng)的相應(yīng)也是可以直接立即體驗(yàn)一下在線殺毒，不用看到傳統(tǒng)的搜索結(jié)果，用戶在不離開頁(yè)面的時(shí)候，應(yīng)用方面的需求可以滿足，馬上可以對(duì)用戶本人的電腦進(jìn)行掃描殺毒。

　　所以，框計(jì)算帶動(dòng)的應(yīng)用開發(fā)是一種即搜即用的理念，以前搜完以后要到一個(gè)新的網(wǎng)站看相應(yīng)的信息，再做相應(yīng)的動(dòng)作。而現(xiàn)在直接在搜索結(jié)果的頁(yè)面就可以做很多的動(dòng)作。這其實(shí)是給很多應(yīng)用開發(fā)者一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，任何一個(gè)應(yīng)用，即使開發(fā)者沒有自己的網(wǎng)站，沒有自己的服務(wù)器，仍然可以提交自己的應(yīng)用，到百度的開放平臺(tái)來，一旦可以滿足我們的用戶需求就可以在百度的框計(jì)算結(jié)果頁(yè)面進(jìn)行展示。

　　我們?cè)谥袊?guó)有10萬以上的獨(dú)立開發(fā)者，有30萬家的專業(yè)網(wǎng)站服務(wù)商，這些人都可以通過應(yīng)用開放平臺(tái)，來很好滿足4億用戶的應(yīng)用需求、數(shù)據(jù)需求。目前我們可以展示的一大堆的Logo都是開放平臺(tái)的合作伙伴提供的各種各樣數(shù)據(jù)和信息，以及各種各樣的內(nèi)容。

　　在框計(jì)算的帶動(dòng)下，可以看到在線游戲、在線殺毒、在線音樂、在線購(gòu)物、在線地圖、在線閱讀、在線辦公等各種需求，已經(jīng)可以在用戶不離開搜索框，不離開搜索頁(yè)面下得到滿足，實(shí)現(xiàn)更大范圍的即搜即用的可能。我們相信在未來若干年當(dāng)中，有很多大家想不到的應(yīng)用是可以做到的，越來越滿足用戶各種各樣的需求。下面我請(qǐng)大家看一個(gè)短片，更詳細(xì)了解框計(jì)算的應(yīng)用。

　　通常大家在大型會(huì)議上看到短片都是對(duì)未來的展望，但是剛才看到的短片不是對(duì)未來的展望，而是對(duì)現(xiàn)實(shí)的真實(shí)描述，如果大家有興趣的話可以去體驗(yàn)。那么，未來會(huì)是什么樣的呢？沒有人可以準(zhǔn)確預(yù)言，我們覺得這樣的開放平臺(tái)可以使各種各樣的可能性都變得更加容易實(shí)現(xiàn)。我們也是愿意攜手更多的開發(fā)者為城市的信息化貢獻(xiàn)百度的力量。謝謝大家！