不要對普通員工抱怨
如題。
為什么要對普通員工抱怨呢，他們從來不知道質(zhì)量是什么，如果能讓他們知道PDCA，知道注意品質(zhì)，那這樣的公司真是了不得。
普通員工只知道上面讓他們怎么做，他就怎么做，你可以理解為安份守已，也可以理解為不思進取，但做為領導者，或者說管理者（質(zhì)量要做的就是管理），我們必須要承擔85%的責任。
我們有義務為他們提供好的工藝防錯，我們有義務提高他們的積極性，我們有義務提高他們的工作環(huán)境，而不是要靠他們的自覺，能力來提高質(zhì)量。
相反，只有那些管理者才應該低下頭來請教，為什么會出現(xiàn)問題，為什么員工會辭職，為什么質(zhì)量不提高。
當然，作為質(zhì)量人，就是要有能力讓管理者低下頭來，否則如果僅僅是抱怨也無濟于事。這才是我們應該去思考的，應該去行動的方向。
一直都是很多人說我溝通能力欠缺陷，前幾天聽袁總的課，他說：一個是質(zhì)量工具，一個是策劃。我才想明白，不是溝通的問題，是我沒有策劃。
對于那些管理者，領導，老板，談什么質(zhì)量都是白扯，他們關心的不是質(zhì)量，而是錢，地位，他們不理解質(zhì)量能夠省錢，不知道還有個COPQ，我們就要好好的策劃，對付他們，改變他們。這才是質(zhì)量人的道路。
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