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人的需求常常是首先滿足自我需要。曾有一名士兵，因為參加文藝演出為團隊爭了光，團里決定給他適當物質(zhì)獎勵，他卻找到領(lǐng)導(dǎo)，表示不要物質(zhì)獎勵，委婉地表達了想得到嘉獎的愿望。無獨有偶，另有一名士兵因為參加軍事比武取得名次，團里對他進行表揚，他卻對人說希望能得到物質(zhì)上的獎勵。后來團里對這兩件事進行調(diào)查，原來，想得嘉獎的士兵家庭條件優(yōu)越，對物質(zhì)的需求沒有對榮譽的需求強烈，他渴望自己的努力能夠得到形式上的認可。而另一名士兵卻因為家里有經(jīng)濟困難，想獲得物質(zhì)上的援助。這兩名士兵需求不同，雖然出發(fā)點和思想方式不一定正確，卻也在一定程度上啟示領(lǐng)導(dǎo)者：關(guān)心部屬要關(guān)心到點子上。 對于一只雞來說，鉆石遠遠比不過麥粒重要。這里蘊含著“需要的才是最好的”這個哲理。對待部屬的需要要辯證對待。通常來講，針對部屬不同的需求，既要弄清他們的真實出發(fā)點，看是否合情合理，不合理的要正確進行引導(dǎo)，合理的則要盡量予以滿足。有句話說，寧幫急時需，不幫有時無。部屬的需要一般都是一個時期最重要最緊迫的事情，處理不好就可能影響工作生活。所以，要把關(guān)心當成一種工作，尤其是事關(guān)部屬切身利益的各種需求，能幫助的一定要幫助，幫不了的也要幫助出謀劃策，做好暖心工作。 曾有干部在關(guān)心士兵家庭糾紛時，由于口無遮攔，泄露了士兵家中隱私，使該士兵懊惱不已。因此，關(guān)心須恰如其分，打開部屬的心扉，顧及部屬的感受，不能顧此失彼，將好事辦成壞事。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者在與部屬溝通時，工作講方法，說話講藝術(shù)，處理問題講原則，既不能因為解決官兵的實際問題而違反條令條例和制度規(guī)定，也不能用普遍性代替特殊性，不是具體情況具體分析，對癥下藥，而是機械地生搬硬套，這樣做往往會使思想工作陷于被動。 |
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