荊楚網(wǎng)消息（記者 韓俊 通訊員 朱丹琳）5月6日，中央電視臺《新聞聯(lián)播》報道：格力電器宣布為員工平均加薪10％。在整個家電制造業(yè)原材料和人力成本普遍上漲，盈利水平持續(xù)下降的大背景下，格力電器的“逆勢而為”不僅引來一片叫好聲，同時也在“上市企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何在利潤和社會責(zé)任間取得平衡”的問題上，引起了廣泛的思考與探討。

　　逆勢而上 格力破解制造業(yè)“用工難”頑疾

　　近兩年，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形式的不斷變遷，“用工荒”現(xiàn)象愈演愈烈。“招工難和留人難”已成為廣泛困擾中國制造業(yè)，特別是家電生產(chǎn)企業(yè)的“頑疾”。在當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通脹壓力較高、人力和原材料成本不斷攀升的背景下，部分家電企業(yè)無奈走上了減少招工量、降低待遇之路，以緩解燃眉之急。

　　然而，珠海格力電器股份有限公司并未選擇隨波逐流，反而走上了截然不同之道：即通過提升薪酬待遇、給予員工更多關(guān)愛與尊重、讓員工擁有更大更好的發(fā)展空間等舉措，激發(fā)出員工的積極性和凝聚力。

　　“在這一系列舉措背后，是格力渴望創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系、提升員工幸福感的核心理念。我們期待通過正面、積極的措施激發(fā)員工的主觀能動性和主人翁意識，切實讓他們感受到企業(yè)為他們所帶來的幸福感和歸屬感，為破解‘用工荒’、構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路開辟新的路徑。”格力電器人力資源部部長許鵬說。

　　格力電器總裁董明珠曾多次公開表示，“用工難”表面反應(yīng)的是收入問題，其實質(zhì)則折射出員工對生存和發(fā)展的新需求。“‘用工難’的出現(xiàn)說明，伴隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，員工的生存要求也在不斷提高?；谶@一背景，我認(rèn)為聰明且負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時主動改善薪酬待遇，在物質(zhì)和精神雙方面給予員工足夠的關(guān)懷。”她說，“如果企業(yè)家能本著真心為員工著想的思路應(yīng)對問題，‘用工難’就不會成為難題。”

　　滿足物質(zhì)與精神雙需求 格力打造企業(yè)軟文化競爭力

　　近年來，格力電器始終將“和諧的勞資關(guān)系”作為企業(yè)培養(yǎng)、留用人才的核心競爭力，通過一系列舉措來改善員工生活水平：為了讓優(yōu)秀的一線員工和企業(yè)骨干安居樂業(yè)，格力電器投入巨資建立員工生活區(qū)，為已婚買不起房的員工安排過渡房。2011年，格力計劃再斥資4億建設(shè)員工生活區(qū)，向優(yōu)秀員工無償提供“職工房”居住。

　　“格力電器擁有完善的員工福利保障制度。企業(yè)內(nèi)部還建立了‘陽光基金’，如果員工或其家庭遭遇受到重大災(zāi)難或變故，企業(yè)一定會伸出援助之手。”董明珠說，“此次格力電器決定為員工平均加薪10%，也是基于同樣的想法。高水準(zhǔn)的薪資待遇不僅能夠更多優(yōu)秀人才的加盟，還能有力的增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，更好的傳播格力電器的關(guān)愛文化。”

　　在珠海格力電器總部，機(jī)修班班長張樹源就是這一先進(jìn)企業(yè)文化的受益者。

　　十年前，身為一名普通農(nóng)民工的張樹源來到珠海，并幸運(yùn)的成為格力電器機(jī)修班的一名工人。十年來，憑借其自身超強(qiáng)的毅力，以及公司提供良好的學(xué)習(xí)平臺，張樹源取得足以令他人羨慕的成績：他發(fā)明的回收氟利昂、降低制造成本的新技術(shù)，被格力以其姓名命名。如今，當(dāng)年那個僅擁有初中文化水平的打工者，已成長為一名高級技師，并當(dāng)選為十七大的黨代表。

　　張樹源對記者表示：“獲得這些成績，首先要感謝企業(yè)提供給我學(xué)習(xí)的機(jī)會、成長的空間和任由我發(fā)揮的舞臺。這些年來，格力電器為我創(chuàng)造了穩(wěn)定、寬松的發(fā)展空間，一系列福利保障制度更讓我絲毫沒有后顧之憂，找到了家的感覺。”

　　“我們不僅要做到讓每一位員工的物質(zhì)生活有保障，還要保證他們的精神需求也得到了最大的滿足。格力電器始終堅持這樣的指導(dǎo)思想：不能簡單地靠物質(zhì)激勵員工，更要使他們在企業(yè)有安全感。相較于物質(zhì)層面的獎勵，一個良好的生活、工作和成長環(huán)境，穩(wěn)定的成長預(yù)期，則顯得更為重要。”董明珠說。

　　強(qiáng)大盈利基礎(chǔ)做后盾 格力踐行企業(yè)社會責(zé)任

　　曾有分析人士指出，格力此次加薪行為實際折射出兩大含義：首先，體現(xiàn)出企業(yè)強(qiáng)烈的社會責(zé)任感；其次，只有擁有強(qiáng)大盈利能力的企業(yè)才會有底氣做出這一決定。

　　根據(jù)今年3月份發(fā)布的上市公司年報顯示，格力電器在報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入已達(dá)608億元，歸屬于上市公司股東凈利潤為42。8億元，同比分別增長42。6%和46。8%，基本每股收益1。52元。格力電器在2011年第一季度營業(yè)收入增長迅速，較上年同期增長68。91%。在“用工荒”的考驗前，格力電器以一記漂亮的回應(yīng)證明了自身實力。

　　“未來，格力電器將始終走在踐行企業(yè)社會責(zé)任的前列，用實力去贏得資本市場、消費(fèi)市場對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)可，用實際行動推動中國家電制造業(yè)的良性發(fā)展。我們堅信，員工的幸福感必將成為企業(yè)向上的驅(qū)動力。”董明珠說。