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班組長(zhǎng)應(yīng)有“四重身份”
http://www.　2011-09-26 15:17:35　中國(guó)安全生產(chǎn)網(wǎng)
 
 

　　一是自我提素，當(dāng)好“明白人”。

    班組長(zhǎng)肩負(fù)著組織運(yùn)輸生產(chǎn)保證安全的重任，必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的組織能力。高鐵時(shí)代，知識(shí)更新加快，班組長(zhǎng)必須自我加壓，自我充電，提升素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢(shì)要求。人非生而知之，沒(méi)有人天生是行家。所以，班組長(zhǎng)不懂不會(huì)不可怕，怕的是似懂非懂或不懂裝懂。盲人騎瞎馬式的瞎指揮必將造成班組管理混亂，安全不穩(wěn)，效益低下。作為班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)精通業(yè)務(wù)，班里成員不明白怎么干，班組長(zhǎng)要能做出個(gè)樣子，講出個(gè)所以然來(lái)。如果班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)確實(shí)不精，應(yīng)勇于放下架子，拜能者為師，不恥下問(wèn)，虛心學(xué)習(xí)，盡快成為行家里手，當(dāng)好班中的“明白人”。

　　二是上下溝通，當(dāng)好“二傳手”。

    班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，其性質(zhì)決定了班組長(zhǎng)處于“二傳手”的位置。上級(jí)的工作要求，當(dāng)時(shí)工作重點(diǎn)，臨時(shí)重要文電，都要經(jīng)過(guò)班組長(zhǎng)向職工傳達(dá)貫徹、組織實(shí)施，而職工的思想訴求、工作疑問(wèn)、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，都需班組長(zhǎng)向上反饋。也就是說(shuō)班組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)，下情上報(bào)的重要職責(zé)。班組長(zhǎng)對(duì)上級(jí)部署不傳達(dá)貫徹，就會(huì)偏離工作中心，跟不上形式要求，工作肯定受影響。職工的思想動(dòng)態(tài)、工作疑問(wèn)不及時(shí)向上反映，職工就會(huì)產(chǎn)生誤解，甚至造成職工隊(duì)伍不穩(wěn)的被動(dòng)局面。因此，班組長(zhǎng)必須克服中間梗塞現(xiàn)象，及時(shí)上下溝通，當(dāng)好“二傳手”。

　　三是善抓重點(diǎn)，當(dāng)好“執(zhí)行者”。

    班前要抓預(yù)想，超前控制。班組長(zhǎng)開(kāi)好每個(gè)班前點(diǎn)名預(yù)想會(huì)，分析當(dāng)班工作重點(diǎn)，著重了解成員思想動(dòng)向，針對(duì)性的實(shí)施思想政治工作，消除不良情緒，做到防范于未然。班中要抓落實(shí)，防微杜漸。作業(yè)中，班組長(zhǎng)要帶領(lǐng)職工創(chuàng)建自控型班組和崗位，做到“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)與不說(shuō)一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)與不在場(chǎng)一個(gè)樣”。班后要抓總結(jié)，亡羊補(bǔ)牢。班后針對(duì)作業(yè)中的問(wèn)題分析原因，提高認(rèn)識(shí)，防止再次發(fā)生。日常要教育，深入人心。班組長(zhǎng)要利用間休時(shí)間，結(jié)合一些事故案例和慣性問(wèn)題，引導(dǎo)職工討論交流，使大家真正認(rèn)識(shí)問(wèn)題，克服僥幸、冒險(xiǎn)、麻痹心理，自覺(jué)養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣。

　　四是解疑釋惑，當(dāng)好“貼心人”。

    班組成員素質(zhì)性格各不相同，要求班組長(zhǎng)做思想工作要“對(duì)癥下藥”，做到“七宜七不”。即宜疏不宜堵，對(duì)職工的不同意見(jiàn)和看法，要“擇其善者而從之”，因勢(shì)利導(dǎo)讓職工各抒己見(jiàn)，暢所欲言，使職工感到當(dāng)家做主的平等地位；宜和不宜暴，對(duì)職工的思想情緒和工作差錯(cuò)，要和風(fēng)細(xì)雨地幫助化解，平心靜氣地批評(píng)教育，不能粗暴對(duì)待；宜全不宜偏，要全面調(diào)查了解分析職工思想狀況，不應(yīng)以一概全，防止矛盾激化；宜明不宜暗，對(duì)有錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的職工進(jìn)行批評(píng)時(shí)，要態(tài)度明確入情入理，切忌明一套暗一套；宜夸不宜貶，要以表?yè)P(yáng)為主，切不可隨意指責(zé)；宜遠(yuǎn)不宜近，思想教育舉例要貼近生活，不可夸夸其談和光講大道理，這樣職工會(huì)感到親切實(shí)在，有助認(rèn)同接納；宜先不宜后，做職工思政工作要有超前意識(shí)，盡量把工作做到前面，盡可能把問(wèn)題消滅在萌芽之中。