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物業(yè)管理小常識(shí)默認(rèn)分類 一、物業(yè)公司何時(shí)開始收取物業(yè)管理費(fèi)？ 答：物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)一般分兩種方式： ①?gòu)馁?gòu)房人驗(yàn)收房屋，簽字認(rèn)可后，開始計(jì)取物業(yè)管理費(fèi)；②物業(yè)管理公司以住戶辦理入住手續(xù)時(shí)開始計(jì)取管理費(fèi)。 二、開發(fā)商的空置房是否應(yīng)交納物業(yè)管理費(fèi)？ 答：目前，沒有明文規(guī)定。但從行業(yè)慣例來看，開發(fā)商的空置房都交納物業(yè)管理費(fèi)。至于交納管理費(fèi)的多少，按照《房屋使用、管理、維修公約》中確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 三、在計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，計(jì)費(fèi)面積以什么為準(zhǔn)？ 答：計(jì)費(fèi)面積以房產(chǎn)證上標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)，這個(gè)建筑面積包括兩個(gè)部分：一部分是套內(nèi)建筑面積，另一部分是公用分?jǐn)偯娣e。對(duì)于還沒有取得房產(chǎn)證的房屋，以開發(fā)商與購(gòu)房人簽訂的購(gòu)房合同上的銷售面積為準(zhǔn)。 四、公共區(qū)域的照明費(fèi)用，誰來負(fù)擔(dān)？ 答：公共區(qū)域的照明一般指樓房的樓梯、門廳、走廊等地方的照明，這部分能源費(fèi)用應(yīng)由受益人承擔(dān)，一般慣例是，按單元門進(jìn)行分?jǐn)傎M(fèi)用。因此，住戶除了繳納本戶所用能源費(fèi)用外，還應(yīng)繳納分?jǐn)偟哪茉促M(fèi)用。 五、住戶裝修時(shí)，是否應(yīng)向物業(yè)公司交納裝修押金？ 答：住戶對(duì)房屋進(jìn)行裝修已是普通現(xiàn)象，為了保證住戶裝修不破壞房屋主體結(jié)構(gòu)，保證房屋的安全使用，住戶在裝修時(shí)，必須向物業(yè)公司提出申請(qǐng)，經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后方可施工，而且還必須與物業(yè)公司簽訂裝修協(xié)議，明確裝修的內(nèi)容、裝修時(shí)間、垃圾處理方式以及違約責(zé)任的處理等內(nèi)容。對(duì)于物業(yè)公司是否應(yīng)收取裝修押金，應(yīng)按照購(gòu)房人在辦理入住手續(xù)時(shí)與物業(yè)公司雙方約定為準(zhǔn)，即按《房屋使用、管理、維修公約》中的規(guī)定執(zhí)行。 六、如何劃分物業(yè)管理公司和業(yè)主的維修范圍？ 物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主房屋的維修分為兩種情況。一種情況是：開發(fā)商自己對(duì)購(gòu)房人承擔(dān)的房屋保修義務(wù)委托給了物業(yè)管理公司，物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主的房屋進(jìn)行維修不收取任何費(fèi)用，這種情況是物業(yè)管理公司代開發(fā)商履行房屋保修義務(wù)；另一種情況是：物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主房屋的維修不屬于開發(fā)商對(duì)購(gòu)房人承擔(dān)的房屋保修范圍，物業(yè)管理公司收取工時(shí)費(fèi)，這種情況屬于物業(yè)管理公司受業(yè)主的委托提供的一次獨(dú)立的有償服務(wù)。（注：本小區(qū)屬第二種情況） 物業(yè)管理公司與業(yè)主的維修范圍與維修責(zé)任一般在雙方簽訂的物業(yè)管理合同中約定。 一般而言，物業(yè)管理公司對(duì)共用部位和共用設(shè)備、公共建筑和共用設(shè)施，包括房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、電梯、機(jī)電設(shè)備、共用天線、消防設(shè)施、綠地等承擔(dān)維養(yǎng)護(hù)責(zé)任。 一般情況下，業(yè)主應(yīng)對(duì)其所有的物業(yè)承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。室內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水、電、氣等戶內(nèi)管線，設(shè)施和自用陽(yáng)臺(tái)，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。業(yè)主可以自行維護(hù)其自用部分和自用設(shè)備，也可以委托物業(yè)管理公司或其他專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，但委托他人維修需支付相應(yīng)費(fèi)用。 七、什么是物業(yè)？ 答：物業(yè)是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。各類房屋可以使住宅區(qū)，也可以使單位的其他建筑，還包括綜合商住樓、別墅、高檔寫字樓、工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)、賓館和飯店等。以之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地，是指房屋室內(nèi)外各類設(shè)備、公共市政設(shè)施及相鄰的場(chǎng)地、庭院、道路等。 八、什么是物業(yè)管理？ 答：所謂物業(yè)管理，就其廣義而言，是泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。包括房屋及其設(shè)備、公共設(shè)施的保養(yǎng)、維修，住宅小區(qū)的秩序維護(hù)、環(huán)衛(wèi)、交通、綠化、管理，以及社區(qū)康樂類有益活動(dòng)與生活服務(wù)等事項(xiàng)，范圍非常廣泛。 九、業(yè)主裝修過程中的禁止行為和注意事項(xiàng)： 1不得在承重墻、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。 2不得隨意拆改墻體，不得擅自改動(dòng)燃?xì)?、電氣線路或增加線路負(fù)荷。 3不得擅自開鑿樓面層、破壞防水層。 4不得隨意拆掉陽(yáng)臺(tái)配重墻。 5不得隨意改變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門等顏色和格調(diào)。 6不得隨意封閉陽(yáng)臺(tái)和安裝防盜門、網(wǎng)。 7不得擅自占用公共通道、天臺(tái)、屋面，不得擅自在室外加裝燈、牌、廣告。 8不得擅自填塞地漏和排水管道、擅自拆改煙道、阻塞排氣孔。 9不得擅自改動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備。 10不得隨意丟棄裝修垃圾，嚴(yán)禁高空拋物。 11不得利用公共部位、場(chǎng)地加工或存儲(chǔ)裝修材料。 12施工人員必須在指定現(xiàn)場(chǎng)施工，不得亂竄場(chǎng)地。非現(xiàn)場(chǎng)施工人員不得在小區(qū)內(nèi)留宿。 13施工單位不得再私下接活而不辦理審批手續(xù)。 14不得在規(guī)定施工時(shí)間外施工（每日8：00—12：00、14：00—20：00） 15不得擅自進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。 |
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