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中 國電子商務(wù)行業(yè)的增長，正在從那些側(cè)重于個(gè)人之間實(shí)物交換的網(wǎng)站，向那些直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站轉(zhuǎn)移。這推動(dòng)了北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(Beijing Jingdong Century Trading Co.)等在線零售企業(yè)的成長，并迫使行業(yè)巨頭阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group Holding Ltd.)適應(yīng)新的環(huán)境。京東在其網(wǎng)站京東商城(360buy.com)上出售各種各樣的商品。京東等公司正在開展融資活動(dòng)，并爭先恐后地?cái)U(kuò)大它們在中國在線商對客(B2C)市場中的份額。據(jù)估計(jì)，這個(gè)市場的規(guī)模將在兩年后達(dá)到目前的三倍。 為應(yīng)對這種日益激烈的競爭，阿里巴巴集團(tuán)已將它在中國的主要電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶商城(Taobao Mall)和淘寶集市(Taobao Marketplace)分拆為不同的子公司，以幫助推動(dòng)其成長。淘寶商城集結(jié)了其他企業(yè)運(yùn)營的零售店，淘寶集市則是一個(gè)聯(lián)系個(gè)人買家和賣家的交易工具。 與此同時(shí)，越來越多銷售女式內(nèi)衣、電子產(chǎn)品等細(xì)分產(chǎn)品的在線零售商都在開店，而搜索引擎百度(Baidu Inc.)等過去沒有注重電子商務(wù)的公司，也在考慮進(jìn)入這個(gè)成長中的市場。 北京研究公司BDA China Ltd.董事長克拉克(Duncan Clark)說，總體上來講，短期內(nèi)商對客市場的競爭將會(huì)變得更加激烈，但從長遠(yuǎn)來看，它比客對客（C2C）市場還是更有前途?？死苏f，企業(yè)的在線銷售正在從中國的客對客網(wǎng)站手中奪取市場份額，特別是在中國的大城市。 據(jù)北京研究公司易觀國際(Analysys International)估計(jì)，2013年中國商對客網(wǎng)站的銷售額預(yù)計(jì)將從今年的1,980億元（310億美元）左右增長兩倍多，達(dá)到6,500億元。易觀國際說，到2013年，商對客銷售額在中國在線銷售總額中的比例將從今年的25%增至47%。 
中國B2C網(wǎng)站的銷售額在2年內(nèi)可能會(huì)增長3倍。 淘寶商城自己不賣東西，而是集結(jié)了很多企業(yè)所開的網(wǎng)上商店。這些企業(yè)既有小型夫妻檔，也有Gap Inc.這樣的零售業(yè)巨頭。淘寶商城曾說，當(dāng)前它并無自己的IPO計(jì)劃。但該公司上個(gè)月說，它將允許三四十家在線零售商在其網(wǎng)站上開店，作為與規(guī)模更小的競爭對手聯(lián)合、擴(kuò)大商品種類的策略的一部分。淘寶商城還將提高對入駐商戶的收費(fèi)，以此吸引擁有高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的零售商入駐。 中國消費(fèi)者網(wǎng)上購物的錢基本上都是通過阿里巴巴旗下的網(wǎng)站花出去的。據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)，淘寶商城第二季度在網(wǎng)上商對客市場取得33%的占有率，排名第一，京東以12%的市場份額排名第二。 行業(yè)內(nèi)的其他重要企業(yè)還包括亞馬遜旗下的卓越亞馬遜(Joyo Amazon)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(E-Commerce China Dangdang Inc.)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一家在線圖書零售商，去年12月在紐約證券交易所(New York Stock Exchange)上市，它計(jì)劃在圖書以外銷售更多種類的商品。但據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)，就連作為業(yè)內(nèi)第三大公司的卓越亞馬遜在第二季度的市場份額也才2%。這說明，隨著嚴(yán)酷的競爭擠壓利潤率、并提高用戶對更佳服務(wù)、更快配送時(shí)間的需求，這個(gè)行業(yè)還有很大的整合空間。 德意志銀行(Deutsche Bank AG)分析師海勒威爾(Alan Hellawell)說，很多人都在談，中國會(huì)不會(huì)出現(xiàn)美國亞馬遜那樣的霸主；我的初步觀點(diǎn)是，它可能不會(huì)是一個(gè)贏者通吃的市場。 京東和淘寶均拒絕置評(píng)。 中國在線零售業(yè)的崛起，并不意味著淘寶集市或騰訊控股(Tencent Holdings Ltd.)旗下拍拍網(wǎng)(Paipai.com)等客對客網(wǎng)站將走向終結(jié)。阿里巴巴集團(tuán)董事長馬云(Jack Ma)上個(gè)月說，公司立志讓淘寶商城和淘寶集市的交易總額從去年的4000億元增至2012年的1萬億元，而淘寶商城的目標(biāo)只是為這個(gè)總額貢獻(xiàn)五分之一的比例。 但分析師說，從長遠(yuǎn)來看，京東和淘寶商城這種商對客模式的利潤率可能會(huì)高于淘寶集市這樣的客對客網(wǎng)站。淘寶商城從入駐商戶那里收取傭金，淘寶集市不對交易收費(fèi)，也不收掛牌費(fèi)，收入主要來自廣告。淘寶商城和淘寶集市都未上市，不披露它們的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)。 易觀國際分析師陳壽送說，用戶到客對客網(wǎng)站購物的主要原因是產(chǎn)品種類多，且價(jià)格比較便宜，但這些優(yōu)勢可能會(huì)減弱；商對客網(wǎng)站的產(chǎn)品種類正在迅速增多，而且它們可以有更好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保證；客對客網(wǎng)站的價(jià)格優(yōu)勢已經(jīng)開始逐步減弱。 Owen Fletcher |
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