理念曾經(jīng)也值錢。剛剛改革開放的時(shí)候我們什么都不懂，然后我們開始接觸各種理念：

我們聆聽了彼得德魯克、菲利普科特勒、彼得圣吉等大師的諄諄教誨。

我們接觸了 ISO、全面質(zhì)量管理、5S、全員生產(chǎn)性維護(hù)、流程再造、精益生產(chǎn)、6西格瑪、平衡計(jì)分卡、標(biāo)桿學(xué)習(xí)等等先進(jìn)的理念。

現(xiàn)在MBA、EMBA滿天飛，只要你愿意花錢就可以讀。哈佛案例讓大家唾沫橫飛。

所以該知道理念都知道得差不多了，接下來做什么？做好你自己的決策！

舉幾個(gè)例子：
“顧客是上帝”的理念三歲的孩子都知道吧，但是你知道你的企業(yè)該花多少錢來維護(hù)你的一個(gè)顧客嗎？

“員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富”你也覺得很有道理吧，但是把你企業(yè)的工人流失率從90%下降到10%，你愿意給工人加多少工資？

“供應(yīng)商很重要”你也同意吧？但是如果供應(yīng)商把他的產(chǎn)品不良率從5%下降到1%，你愿意將采購價(jià)提高多少？

企業(yè)管理者每天面對(duì)的就是這些具體的經(jīng)營決策，而中國企業(yè)管理者最大的缺點(diǎn)就是喜歡空談理念，而不去面對(duì)經(jīng)營的具體問題。企業(yè)的經(jīng)營問題最終是數(shù)學(xué)問題，物理問題，而不是語文問題，不是政治問題。你能背唐詩三百首，你就能成為李白、杜甫了嗎？

不要再讀別人的案例了，讀你企業(yè)自己的案例吧！不要滿世界找什么先進(jìn)的理念了，做好具體的決策吧！這樣你的企業(yè)才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力，中國的企業(yè)才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。