2011電子商務(wù)拐點從大貨棧自提點開始2011-06-03 06:59:20| 分類: 電子商務(wù) | 標簽:電子商務(wù) 用戶 配送 網(wǎng)購 平臺 |字號大中小 訂閱 當沃爾瑪高調(diào)收購1號店的時候,百貨B2C與實體貨店的眉來眼去終于變?yōu)槭聦嵏〕鏊?。實際上,作為滬上百貨B2C雙雄的另一家,金光集團投資的“大貨?!眳s早已將觸角伸到了大街小巷中,就像無聲的細雨,在如今的上海地區(qū)、華東地區(qū)略有規(guī)模的居民區(qū)中已經(jīng)悄然出現(xiàn)各種大貨棧的Logo,其中許多居民,尤其是白領(lǐng)階層都對大貨棧耳熟能詳。 自提點在國內(nèi)的首次發(fā)力 自提點是電子商務(wù)平臺為核心,結(jié)合目錄營銷和實體店鋪/倉庫式的運營模式,這種實體店和電子商務(wù)結(jié)合的模式已經(jīng)成為歐洲零售業(yè)的全新發(fā)力點。在我國臺灣,便利店品牌7-11在零售的同時,也承接了電商企業(yè)物流配送的工作。而在我國大陸,大貨棧則是第一位提出在B2C物流配送上采用自提點的模式,讓用戶到大貨棧的各個合作自提點提貨。 這些自提點是由小區(qū)內(nèi)的便利店、小超市從大貨棧免費申請的,服務(wù)周邊用戶的網(wǎng)購貨品的自提需求,加盟簡單,運營方便,同時用戶從自提點可方便提取網(wǎng)購商品。 一箭多雕,自提點優(yōu)勢明顯 B2C平臺競爭到今天,對于用戶的使用體驗和口碑的追求已經(jīng)到了極其夸張的地步。而大貨棧的自提點則是提升用戶體驗的最佳途徑。首先是便捷,這類自提點大多離用戶很近,甚至樓下便是自提點,自提日用品不會太麻煩。其次是安全,避免因快遞到家而發(fā)生惡性案件的幾率。第三是手續(xù)簡單,從自提點可以隨時取貨,如對貨品不滿意也可隨時退貨。最后,在自提點用戶可以瀏覽商品目錄,可以相互溝通,對B2C平臺的認識日益加深,增加網(wǎng)購互動性。 對參與配送服務(wù)的廣大自提點加盟者來說,平臺的每一次自提行為都會給自提點提成,而自提用戶能進入這些超市或便利店本身就是一種帶來客源的效應(yīng)。提成盈利、客源效應(yīng)對于參與大貨棧平臺絕對雙贏。 而對于大貨棧來說,自提點則稱得上是核心功能。這個想法巧妙地解決了電子商務(wù)物流配送中最后一公里的問題:快遞公司的壓迫、入宅到戶的不便、準確率及時率與成本的悖論、效率的低下、節(jié)假日大貨量時的崩潰……大貨棧只需按配送路線將商品送到自提點就行,完全省卻了細分到用戶配送的服務(wù)費用,而免費的加盟自提點也因利益的捆綁效應(yīng),竭力提供完美的服務(wù)。大貨棧節(jié)約了物流成本、也規(guī)避了自建物流體系的風險、更借勢利用了大量已經(jīng)存在的終端自提點,以低廉優(yōu)質(zhì)的商品服務(wù)消費者可謂一舉多得。 大貨棧目前的定位是白領(lǐng)生活平臺,其精準的受眾定位和其投資商金光集團多年積累的優(yōu)質(zhì)名牌進口食品渠道對其受眾的黏度是不言而喻的,而隨著自提點營銷效應(yīng)的日益顯著,大量非“白領(lǐng)”用戶網(wǎng)購對高質(zhì)進口食品的接受度劇增,目前達到日均訂單量5000-7000個,月銷售增長率達20%-40%。 如果你所在的小區(qū)超市突然掛起了大貨棧的Logo,別猶豫,安心地去購物吧,因為大貨棧就意味著便捷、高效、低價、高品質(zhì)! 來源:北京晨報 |
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