我認為工作壓力是一把“雙刃劍”,我們要看到其消極的一面,也要看到其積極的一面,我們學校管理者能做的,就是正確認識這把“雙刃劍”,從學校角度,做出有效的壓力管理策略和應對,將壓力控制在適當的水平,使壓力的程度能夠與教師們的生活相協調。教師壓力就是教師在一定的工作環(huán)境中,個體目標受到長期、持續(xù)地威脅,而產生的一系列生理、心理和行為反應的過程。這種壓力是客觀存在的,那些片面強調工作壓力對教師身心健康的消極影響,從而主張消除工作壓力,以還教師的心理健康的愿望是好的,但卻是不實際的。
從學校的角度,要形成科學合理的壓力管理策略機制和有效的激勵機制
(壓力管理策略一)人文管理,分解壓力
對教師實行人文管理的壓力管理策略,施與人文關懷。人文關懷就是立足于人的尊嚴、獨立、自由的個性,給人的生存、發(fā)展以關注,提升人生的價值,啟迪人們的思維,培養(yǎng)高尚的人格,孕育創(chuàng)新能力。人文關懷關注一切人,城市、鄉(xiāng)村、富貴、貧賤等;關注人的一切,品德、人格、生理、心理、智力、情感等。
壓力管理策略1、引導教師思考,啟迪教師思維,孕育創(chuàng)新能力
首先,壓力管理策略中教師本人要提升自己的專業(yè)水平及其他普遍性的知識,以適應學生、社會的需要;并且要懂得教育理論知識及心理學方面的知識,以提高自己的心理防御能力;充分了解并坦然接受自己的優(yōu)點、缺點、成功與失敗,建立對人的基本信賴,培養(yǎng)建立親密關系的能力;讓自己的生活內容均衡發(fā)展,保持自己的興趣愛好,充實自己的生活;掌握一些情緒調適的技巧,交一些可以完全坦白的知心朋友,與工作場合以外的人建立社交關系。
其次,壓力管理策略中學校領導要定期組織教師學習,充實新知識。教改前應進行有實效的培訓,針對教師的個性特點,以教師的“需要為中心”,調動教師自覺學習的積極性、主動性,結合實踐,親自到教學第一線進行實踐指導。
壓力管理策略2、提高教師的精神境界,幫助教師樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀
教師要提高自己的品質素養(yǎng),樹立正確的價值觀。教師壓力管理策略中緩解的途徑在于教師本身的信念。在我國現實的生產力水平下,無法使教師的工作、生活條件大大改善,要求教師要有奉獻和犧牲精神,只為眼前暫時的經濟利益,許多實際問題是無法解決的。歷史上凡是對教育做出過畢生貢獻的教師,在現實生活中的優(yōu)秀教師,都是具有高尚的奉獻精神的,否則,他就不能稱之為好教師。組織教師學習模范教師的事跡、國家目前的經濟狀況及現實生活中的好榜樣,提倡教師的精神境界,樹立為教育事業(yè)奮斗終生的信念。
壓力管理策略3、真心實意關心教師生活生存狀況
在學校領導層面,確保教師受到人文的關懷。創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境,視教師如家人,關心教師健康;給予教師從容的課前準備時間,鼓勵教師間的交流與溝通,加強教師間的合作;作風民主,讓教師更多地參與學校的壓力管理策略與決策,肯定教師的成就,明晰教師的自我期望,明確教師的職責等;尊重、信任教師,給教師的進修、晉升提供方便。
?、僖匀吮舅枷霝橹笇В瑯淞⒚裰髌降扔^點,注重感情投資,努力改善干群關系,營造一種互相尊重、平等相待的寬松氛圍與和諧的人際環(huán)境,使教師置身其間能有一種安全感,從而心情舒暢地工作。
?、谝M量給每位教師提供外出業(yè)務進修的機會,讓他們了解更多教改信息、掌握更多教學技巧和現代教育技術;特別是還應當創(chuàng)造條件使每個教師有獲得工作上成功的可能。通過上述措施能有效地釋放教師的心理壓力管理策略。
?、酆侠磉\用評價和懲處機制:在考核評優(yōu)和職務晉升中務必做到公正、公開、公平,使之成為激勵教師工作積極性的動力之一。在處理教師違反校規(guī)校紀問題上,既要按“法”辦事又要以“情”動人,使這些教師口服心服地認識自己的錯誤,并能在今后與其他教師一道同心同德地投身于教書育人的工作中。
(壓力管理策略二)制度管理,減少壓力
建立科學的有效的評價體系,化解角色不清、評價不公等現象。比如,教師利益分配要注重勤奮與實效性的兼顧。長期以來,管理者對教師的績能評價和利益分配存在著兩種傾向:一種傾向是只看“勤奮”,忽視工作實績,只管執(zhí)行的情況,不關心教育效果的好環(huán)。這種做法極易產生形式主義,而且常常不能獲得實效。另一種傾向是只以教師工作最終結果作為衡量教師利益分配的標準。從表面看,似乎合理,但這種做法忽視了教師所面臨工作(學生)的原基礎,忽視了教師工作績效顯現的長期性。這極易挫傷那些盡了最大努力卻因客觀條件不佳或效果不明顯而暫時落后的教師群體。由此可見,兩種做法各有利弊,關鍵是要尋找到一種既能反映教師努力程度,又能反映教師工作成就的評價體系,做到兩者兼顧,從而消除利益分配不公帶來的沖突。
(壓力管理策略三)柔性管理,化解壓力
壓力管理策略中的柔性管理是相對于剛性管理而言的,它是指在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎上采用非強制方法,在人們心目中產生一種潛在的說服力,從而把學校意志變?yōu)槿藗冏杂X行為的一種“以人為中心”的管理。
壓力管理策略1、與教師建立暢通的溝通渠道
暢通的溝通渠道,可以化解教師的身心壓力,使校園煥發(fā)應有的活力。特別是對不善交往、交往較少的教師更需如此。在溝通過程中,要注意變縱向溝通為橫向溝通,使雙方處于民主平等的地位。這樣才能暢所欲言,把握教師的思想脈搏,洞察教師的內心世界;還要注意變單向溝通為雙向溝通。這樣可以及時反饋信息,減少信息的失真。
壓力管理策略2.對教師服務上要全面
作為管理者,應牢固樹立為教師服務的思想,無論是為教師專業(yè)發(fā)展提供機會,還是為教師取得業(yè)績提出要求,都需“以教師為本”。如,管理者在管理壓力的運用上,就要充分考慮教師個體具體情況,合理安排工作任務,對工作量與壓力作適當的調整,提出恰當的工作要求,以充分調動和保護每位教師的工作積極性。校長們開始意識到“服務”不僅要體現在學生身上,更要體現在教師身上,甚至服務教師比服務學生更重要,因為服務學生最終要靠教師去實現。這方面,我體會到,傳統的那套管理方法已不大適應。而堅持情感管理,往往能受到教師的普遍歡迎。注重將制度管理和情感因素結合起來,在政治上關心教師,積極發(fā)展教師黨員,做教師入黨的介紹人,扶植了一批德才兼?zhèn)涞慕處熥呱蠈W校管理崗位。在生活上,我也盡力體貼、關懷教師,幫助他們解決小孩入學等困難,在當前做教師壓力不斷增大的前提下,這一點尤其重要。
影響學校發(fā)展的因素的確很多,如經費、校舍、設備設施、管理目標、信息資源等,但與人相比,這些都是次要的。人是最能動的:資源、設施要由人去掌握。方向、目標是由人制訂、把握和實施的。各種信息需由人來分析處理,任務和成績又要靠人來完成和創(chuàng)造。
壓力管理策略3.對教師期待上要適度
“期待適度”同樣也體現了“以教師為本”的服務思想。既然是服務,對教師的期待,應從教師的實際和發(fā)展需要出發(fā),不能過于理想。一般來說,理想角色體現了社會對角色的要求和期望,但由于個體受知識經驗、思想覺悟和個性等影響,所表現的現實角色千差萬別。因此,管理者對教師個體的期望應把握一個“度”,要學會角色置換,將心比心地為對方考慮,多為教師實現理想角色出謀劃策,并要積極營造教師為實現理想角色而不懈奮斗的良好氛圍。
(壓力管理策略四)善于激勵,化為動力
“壓力”是一把“雙刃劍”,既有可能造成消極的影響,也可以帶來積極的作用。在學校內部增加適當的壓力,將會增強學校的活力。在這種合理的壓力氛圍下,教師能夠保持高昂的工作熱情、飽滿的工作情緒、積極的工作態(tài)度去工作。而激勵就是一種變消極為積極、化壓力為動力的有效策略。
壓力管理策略1、暖人心窩的“校長寄語”激勵
“這次考試班級成績不太理想,主要責任不在你,對你的指導幫助太少了,其實一個新教師能摸索著教出這個成績也算不錯了,不要背上包袱,下學期我們共同努力,相信一定能有很大進步?!币陨鲜俏医o教師寫的寄語。自上學期起,我試行給教師寫寄語,效果頗佳。每次寄語發(fā)下來,老師都認真地閱讀,從中獲得肯定、鼓勵、贊賞和指導,老師們都說:“校長這樣理解我們,累死了也值得?!?
教師給學生寫評語,是對學生評價的一部分,由來已久,特別是近幾年來,對學生評語的改革,更是令人耳目一新。翻開中、小學生的評語,字里行間浸透著教師對學生的真誠呵護,親切的對話形式,拉進了師生距離,真誠的贊美、殷切的期望,讓學生及家長看了心里暖烘烘的。
壓力管理策略2、多一份感激與欣賞激勵教師
生活中我們彼此道一聲“謝謝”并不困難,而且不經意地就營造了友好的氣氛。然而,傳統的校長與教師之間、教師與教師之間往往是文人相輕,雞犬之聲相聞,老死不相往來。教師作為知識分子,一般都有較高的文化水平,而且獨自執(zhí)教一門學科,因而有的教師總是只看到自己的長處,自視為高,自以為是。我們不時在工作場所發(fā)現,有人為別人的成功喝彩歡呼時,另一些人表現出一副不屑的表情。也常見這樣的人:自己有了成就,有了榮譽,就歡呼雀躍,神采飛揚;別人有了成績,有了進步,卻視而不見,充耳不聞,甚至冷嘲熱諷,挖苦嫉妒。其實,一所學校,只有建立起和諧、協調的人際關系,才能營造充分尊重個性發(fā)展、團結向上的人文環(huán)境,才能實現教師個體和學校集體的共同發(fā)展。
校長要心存感激之情。成功學家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時時對自己的現狀心存感激,同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。學校的每一項改革,需要讓一部人的即得利益受損,需要讓一部分人克服各種舊有的習慣、方法、模式,沒有員工的理解與支持,校長有再高明的想法,再好的策劃方案,最后還是無法實現的。沒有忠于職守并富有創(chuàng)造力的員工,校長就不會有施展才能和抱負的舞臺?!邦I袖的責任之一便是謝謝。”校長應該感激領導對自己的信賴和同事對自己的大力支持。要發(fā)自內心地感謝員工所作的一切,甚至看起來是理所應當的事情。要學會感謝員工的給予——哪怕是一個淺淺的微笑,一個禮讓的示意。校長的感激對教師來說是一種無聲的激勵!
總之,只要我們學校管理者“以教師為本”調整、緩解教師過多的壓力,擦亮教師心靈的窗扉,引發(fā)教師的工作熱情,激發(fā)教師的內在動力,充分調動教師的才能和智慧,教師就會積極、主動、打心底兒愿意為學校的存在、發(fā)展與繁榮盡心盡力,那么教師的壓力就會轉化為動力,他們的生命就會在充滿喜悅、感激之中輕舞飛揚。
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