“難以承受之重”

郝 老師已近四十，是學(xué)校的骨干教師，曾被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀班主任、最受學(xué)生歡迎的教師。今天剛參加了同學(xué)會(huì)，看到其他同學(xué)的發(fā)展，心里的不平衡被強(qiáng)烈的激發(fā)起來(lái)，所以打電話來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的煩惱。 郝老師說(shuō)他很熱愛(ài)教育工作，也很適合做老師，但是工作的時(shí)間越長(zhǎng)，心里的不平衡越強(qiáng)烈，工作的熱情也越消退。做教師有時(shí)候想起來(lái)真的沒(méi)味道。

做教師實(shí)在太忙了。他已經(jīng)做了 16年的班主任，又兼任 3個(gè)班的高中化學(xué)教學(xué)，每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。人們以為教師是知識(shí)分子，他覺(jué)得是個(gè)做苦力的，時(shí)間永遠(yuǎn)不夠。他仔細(xì)算了一下他要做的工作，一共有 19項(xiàng)，包括教學(xué)（有備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、查閱資料、出練習(xí)題）；學(xué)生管理（有課堂紀(jì)律管理、學(xué)生行為管理、班級(jí)管理）；校外輔導(dǎo)（有興趣小組和活動(dòng)課、各類補(bǔ)習(xí)班、編資料、監(jiān)考、可言）；學(xué)校任務(wù)（有學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)、進(jìn)修、管理儀器、檔案、應(yīng)付各類檢查等）。這么多工作到底有多少是有實(shí)際意義的，他沒(méi)有時(shí)間思考，但他覺(jué)得年紀(jì)大起來(lái)了，精力沒(méi)有以前充沛，感到力不從心，有時(shí)真想停下來(lái)休息一下。想到要永遠(yuǎn)這樣做下去，真是沒(méi)勁。

評(píng)析要點(diǎn)：

◆問(wèn)題表現(xiàn)

從案例中我們了解到，郝老師是學(xué)校的骨干教師，他做了 16 年的班主任，又兼任了 3 個(gè)班的高中化學(xué)教學(xué)，曾被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀班主任、最受學(xué)生歡迎的教師?？墒窃陂_(kāi)同學(xué)會(huì)的時(shí)候，他看到其他同學(xué)的發(fā)展，心里不平衡，想到了作為教師工作壓力之大，每天要做 19 項(xiàng)的工作，使得他對(duì)教師這項(xiàng)原本很熱愛(ài)的工作逐漸喪失熱情，精力減退，力不從心。

◆ 問(wèn)題診斷

教師職業(yè)壓力尤如一把雙刃劍，既可為教師所用，也可真切地傷害教師，也就是既可表現(xiàn)出積極的作用，也可表現(xiàn)為消極的影響。教師職業(yè)壓力究竟是積極的，還是消極的，主要取決于教師本人體驗(yàn)壓力量的大小及態(tài)度。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，沒(méi)有職業(yè)壓力是糟糕的，工作中長(zhǎng)期缺乏變化和挑戰(zhàn)，會(huì)造成無(wú)聊和身心渙散。適度壓力對(duì)教師則具有一定的積極作用，一定程度的壓力可以增加心理警覺(jué)，引發(fā)高級(jí)認(rèn)知與行為表現(xiàn)，有益于教師的心理成長(zhǎng)，增加生活情趣，激發(fā)教師的敏捷思維，也許還能給個(gè)體提供創(chuàng)造性完成一項(xiàng)工作的喚醒動(dòng)機(jī)。但是，過(guò)度壓力或壓力刺激超載，則會(huì)產(chǎn)生消極的體驗(yàn)或行為反應(yīng)，使得教師對(duì)職業(yè)產(chǎn)生倦怠，案例中的郝老師正是由于過(guò)重的壓力導(dǎo)致了職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

美國(guó) Saville 所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，約 60% 的教師稱自己因?yàn)槁殬I(yè)壓力的問(wèn)題而考慮離職。美國(guó)城市生活保險(xiǎn)公司 1992 年對(duì)美國(guó)教師所做的一項(xiàng)城市生活調(diào)查表明， 19% 的教師想在剛工作的頭五年里離開(kāi)教師這個(gè)職業(yè)，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明教師在工作的頭五年里的流失率大約是 50% 。英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》曾有過(guò)這樣的報(bào)道：倫敦地區(qū)有著越來(lái)越高的退休比例 ( 在小學(xué)， 1985 年為 17.1% ， 1989 年上升到 23.5%) ，其它地方教師退休比例上升更快 ( 西米德蘭茲郡的小學(xué) 1985 年為 6.7% ， 1989 年就上升至 12.10%) 。

◆ 調(diào)適方法

面對(duì)教師過(guò)重的壓力，我們應(yīng)該如何對(duì)教師的壓力進(jìn)行合理的調(diào)適來(lái)緩解他們的職業(yè)倦怠呢？

1 ．積極認(rèn)識(shí)、面對(duì)壓力

在應(yīng)付壓力之前，首先要對(duì)壓力有明確的認(rèn)識(shí)和接受的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到壓力及其反應(yīng)不是個(gè)性的弱點(diǎn)和能力的不足，而是人人都會(huì)體驗(yàn)到的正常心理現(xiàn)象。當(dāng)壓力來(lái)臨時(shí)，相信壓力雖是危機(jī)，但也蘊(yùn)藏機(jī)會(huì)，進(jìn)而主動(dòng)地適應(yīng)壓力；面對(duì)心理壓力，教師不能怨天尤人，而應(yīng)該用自己的實(shí)際行動(dòng)，積極尋求問(wèn)題的解決。

2 ．巧用社會(huì)支持系統(tǒng)緩解壓力

研究表明，社會(huì)支持是影響壓力應(yīng)對(duì)方式的重要因素。教師的社會(huì)支持表現(xiàn)為多方面，既有與教師工作、生活相關(guān)的物質(zhì)支持，也有與地位、榮譽(yù)相關(guān)的精神支持。

首先，需要全社會(huì)、教育行政部門(mén)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的各種問(wèn)題及時(shí)有效的解決，切實(shí)提高教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)待遇，使教師逐步樹(shù)立崇高的職業(yè)意識(shí)和高度的職業(yè)責(zé)任感，并加強(qiáng)制度建設(shè)，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)青年教師公平競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的社會(huì)大環(huán)境。

其次，需要教師周圍的親人、同事、朋友給予教師充分信任、支持和愛(ài)護(hù)。 可找些親朋好友，向他們傾訴自己內(nèi)心的不悅，將肚中的“苦水”倒出來(lái)。 教師要認(rèn)識(shí)到社會(huì)支持的積極作用，充分利用社會(huì)支持力量，促進(jìn)自身的身心健康，更好地發(fā)揮自己的潛力，為教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

3 ．合理的情緒宣泄

教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)適時(shí)、合理地宣泄由于壓力所導(dǎo)致的不良情緒。如果不良情緒積蓄過(guò)多，得不到適當(dāng)?shù)男?，容易造成身心的緊張狀態(tài)。這種緊張持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或強(qiáng)度過(guò)高，可能造成心身疾病。

預(yù)防策略

預(yù)防教師的職業(yè)倦怠，減輕教師的壓力，不僅需要教師個(gè)人的努力，同時(shí)也需要學(xué)校的大力配合。因此，為了防止教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，學(xué)校與教師可以從以下幾方面著手：

學(xué)校：

1. 加強(qiáng)教師的心理健康教育

教師是學(xué)校關(guān)鍵所在，教師的心理健康狀況直接或間接的影響著學(xué)生及其他教師的心理與行為，對(duì)教師個(gè)人的成長(zhǎng)也有重要的作用。因此，學(xué)?；蛴嘘P(guān)教育機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)教師心理健康教育，并且有必要建立教師身心健康管理制度，這樣既可為教師提供社會(huì)支持，又可預(yù)防職業(yè)壓力對(duì)教師身心健康的不利影響。

加強(qiáng)教師的心理健康教育，要建立健全心理輔導(dǎo)與咨詢機(jī)構(gòu)，定期開(kāi)展心理講座和現(xiàn)場(chǎng)咨詢，幫助教師掌握心理調(diào)適的方法，提高自我心理調(diào)控能力，及時(shí)疏導(dǎo)、排解不良的情緒和心理困擾。教師個(gè)人要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)，增強(qiáng)理智感、自制力、自信心，克服主觀臆斷、情緒沖動(dòng)、自暴自棄，經(jīng)常保持樂(lè)觀、開(kāi)朗的情緒和健康、平衡的心態(tài)。個(gè)別教師如發(fā)現(xiàn)自己存在嚴(yán)重的職業(yè)壓力時(shí)，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)職業(yè)壓力的嚴(yán)重危害，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極尋找?guī)椭?，設(shè)法加以化解，應(yīng)形成正確的壓力觀念和一定的應(yīng)對(duì)能力。

2. 改革教師評(píng)價(jià)制度，科學(xué)合理的評(píng)價(jià)教師的教學(xué)成績(jī)

目前我國(guó)教師評(píng)價(jià)主要采取終結(jié)性評(píng)價(jià)方式，評(píng)價(jià)結(jié)果與年終獎(jiǎng)金、福利待遇掛鉤，有的還成為解聘教師的依據(jù)，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)通常以學(xué)生的成績(jī)或升學(xué)率為主要依據(jù)。這種評(píng)價(jià)往往忽視教師在建立學(xué)生良好行為、道德和價(jià)值觀等方面作出的努力，也不利于激發(fā)教師的自我發(fā)展動(dòng)機(jī)。因此，改革現(xiàn)行的以學(xué)生考試成績(jī)?yōu)橹饕u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的教師評(píng)價(jià)機(jī)制，建立一種定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)、靜態(tài)評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的教師評(píng)價(jià)機(jī)制，是緩解教師職業(yè)壓力，推動(dòng)教師自我專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

3. 切實(shí)減輕教師工作負(fù)擔(dān)

教師的工作負(fù)擔(dān)過(guò)重，不僅對(duì)教師的身心健康有害，而且嚴(yán)重阻礙了教師的學(xué)習(xí)和發(fā)展。教師工作時(shí)間長(zhǎng)，他們不僅有繁重的教學(xué)任務(wù)和教育輔導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任，而且還有許多非教學(xué)任務(wù)，這導(dǎo)致教師往往疲于奔命，沒(méi)有更多的時(shí)間靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。為此，政府和學(xué)校有責(zé)任采取措施，減輕教師的工作負(fù)擔(dān)。

4. 構(gòu)建良好的學(xué)校環(huán)境

以往的研究表明，教師的職業(yè)壓力與學(xué)校的環(huán)境有很大的相關(guān)。環(huán)境是一個(gè)人成長(zhǎng)的搖籃，創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境是減輕教師職業(yè)壓力的關(guān)鍵。

首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校心理環(huán)境建設(shè)，努力營(yíng)造一種互相團(tuán)結(jié)、互相幫助、互相尊重、平等相待的民主寬松的“情感校園”，使教師置身其中有一種安全感、親近感。

其次，加強(qiáng)學(xué)校文化環(huán)境建設(shè)。建好圖書(shū)館、閱覽室，購(gòu)置圖書(shū)雜志等教師必須的“精神營(yíng)養(yǎng)品”，構(gòu)建豐富多彩的墻壁文化、櫥窗文化、教室文化、宿舍文化，引進(jìn)積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化，努力營(yíng)造“書(shū)香校園”、“精神家園”，使教師置身其中有一種精神上的充實(shí)感、神圣感。

最后，加強(qiáng)學(xué)校物理環(huán)境建設(shè)。學(xué)校建設(shè)要科學(xué)規(guī)劃、合理布局，體現(xiàn)自然景觀和人文景觀的和諧統(tǒng)一，不斷改善教職工的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，使教師置身其中有一種溫馨感、舒適感。

教師：

1 ．科學(xué)安排時(shí)間，勞逸結(jié)合

為避免身心經(jīng)常處于疲憊狀態(tài)，教師要科學(xué)安排工作、學(xué)習(xí)和休息，做到勞逸結(jié)合，忙中偷閑，放松自我。早晨起來(lái)跑步，晚飯后散步或在閑暇之余逛街、聽(tīng)音樂(lè)等，這樣不僅有助于緩解教師壓力，也有利于教師身心健康的成長(zhǎng)，有利于教師教學(xué)效率的提高。

2 ．培養(yǎng)積極的人生態(tài)度

人的一生之中不可避免的會(huì)遇到一些困難與挫折，這些挫折與困難常常使得教師陷入煩惱與憂愁，難以自拔。這個(gè)時(shí)候，教師應(yīng)以積極樂(lè)觀的人生態(tài)度面對(duì)壓力，正視現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)信自己能夠克服壓力。

3 ．建立良好的人際關(guān)系

和諧的人際關(guān)系是教師心理健康的重要條件，緊張而不友好的人際關(guān)系會(huì)給教師帶來(lái)一定的心理壓力，引起不愉快的情緒體驗(yàn)。因此，教師要樹(shù)立“與人為善，與人為伴”的思想，積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生建立良好的人際關(guān)系