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目前，運營商、中國銀聯(lián)、銀行及第三方支付都在角逐移動支付市場，究竟誰能成為主導(dǎo)力量，中國移動支付市場發(fā)展趨勢如何，國外成功的商業(yè)模式是否對中國有參考意義？ 第一財經(jīng)日報《財商》記者專訪了專注于研究中國互聯(lián)網(wǎng)和電信運營行業(yè)的研究咨詢機構(gòu)易觀國際分析師王留生。 《財商》：目前中國移動、中國銀行以及中國電信、中國聯(lián)通在發(fā)展手機支付時，采取的是不同的標(biāo)準(zhǔn)，哪種標(biāo)準(zhǔn)能最終勝出？ 王留生：目前國家尚未對手機支付領(lǐng)域制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而手機支付領(lǐng)域受國家政策影響很大。有可能是通過用戶選擇，誰的系統(tǒng)更好更能吸引用戶會最終勝出。 但是如果是通過市場“優(yōu)勝劣汰”的話，可能會存在大量的資源浪費情況。如果國家加強手機支付標(biāo)準(zhǔn)制定的話，也一定會參考市場發(fā)展情況。所以很大程度上與各方推廣力度、國家政策相關(guān)。 《財商》：近距離手機支付的利潤來源有哪些？移動運營商、銀聯(lián)以及第三方支付爭奪的焦點在哪一塊？各自有何種優(yōu)勢？ 王留生：近距離手機支付的利潤來源有三部分：用戶服務(wù)費、結(jié)算服務(wù)費和商家服務(wù)費。 對于移動運營商、銀聯(lián)以及第三方支付來說，都可以從這三部分獲取利潤。比如銀聯(lián)可以向用戶收取智能卡使用年費，結(jié)算時提取手續(xù)費，并向商鋪收取POS機使用費。但三方在這三個利潤點各有優(yōu)勢，移動運營商更貼近手機用戶。而結(jié)算服務(wù)自然是金融機構(gòu)所擅長的領(lǐng)域，銀聯(lián)有相當(dāng)完善的結(jié)算系統(tǒng)。而第三方支付有著相當(dāng)龐大的電子商務(wù)用戶群體。 總的來說，手機支付并沒有改變支付流程，只是增加了電信運營商網(wǎng)絡(luò)，從而帶來了利潤分成方式的一些改變。 《財商》：中國手機支付市場的發(fā)展趨勢是怎樣？ 王留生：總體來說，中國手機支付會經(jīng)歷三個發(fā)展階段。 第一個階段是快速發(fā)展時期，移動運營商、銀聯(lián)以及第三方支付在各自細(xì)分市場上，利用自己優(yōu)勢發(fā)展手機支付業(yè)務(wù)，三者相互爭奪產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)地位。這是一個“跑馬圈地”的時代，誰占有的資源多，那么能夠獲得的利益會更大。這一階段大概需要三年時間，移動支付業(yè)務(wù)也會獲得快速發(fā)展。 第二個階段是平臺整合時期，近距離支付和遠(yuǎn)程支付平臺的整合。剛開始的時候各方力量獨立發(fā)展自己擅長的領(lǐng)域，比如移動運營商主推近距離支付，而第三方支付主推遠(yuǎn)程支付。任何一方在現(xiàn)有平臺做到一定規(guī)模后，可以向另一種平臺延伸。比如第三方支付在遠(yuǎn)程支付發(fā)展到一定規(guī)模后，可以同SIM卡廠商合作向其遠(yuǎn)程支付用戶推廣現(xiàn)場支付業(yè)務(wù)。這個時期強勢一方才會真正涌現(xiàn)，預(yù)計這一階段需要兩年時間。 第三個階段是商業(yè)融合時期，新的商業(yè)模式將正式確立。支付環(huán)境完全開放，這時候可能以前保持觀望的力量都會涌入，進入整個產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作競爭時代。就好像現(xiàn)在信用卡刷卡業(yè)務(wù)一樣，無論是哪個銀行的卡都可以在商戶進行刷卡。在這個時期，無論用戶采用誰提供的手機支付方式，都可以在商鋪手機刷卡或者進行遠(yuǎn)程消費。只是在這一時期，各方力量會有統(tǒng)一協(xié)議來進行新的利潤分成方式。這時候才是手機支付真正成熟時期。 《財商》：國外成功的商業(yè)模式是否對中國有參考意義？ 王留生：國外在手機支付領(lǐng)域比較成功的是日本，日本采取的是移動運營商主導(dǎo)的模式，但這對中國的參考意義并不大。因為日本移動運營商具有金融資質(zhì)，它可以直接發(fā)放信用卡，將信用卡與手機卡合一，從何實現(xiàn)手機支付。 但在中國，移動運營商并沒有金融資質(zhì)，而未來國家政策是否會開放仍是未知數(shù)。但不論何種力量主導(dǎo)，都需要各方的協(xié)作，只是最終用戶直接面對的是哪一方提供的平臺，誰的品牌影響力達(dá)到客戶。就像我們現(xiàn)在用支付寶支付一樣，后臺仍然是銀行的結(jié)算系統(tǒng)，但用戶記住的是支付寶這個平臺，而不是某一家銀行。 (本文來源：第一財經(jīng)日報作者：劉田) |
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