主要癥狀　賠錢生意該不該　轉(zhuǎn)變點(diǎn)在哪

　　處方主味　千客盈門多良策　換角度來(lái)看

　　雞蛋賠錢把客拉

　　顧客上門就買它

　　你不賠錢他不買

　　你如賠錢他笑傻

　　誰(shuí)傻，俺可不傻，俺是超市老總，俺經(jīng)營(yíng)多年，雞蛋賠錢就是為了爭(zhēng)搶客源，就是為了聚攏人氣，就是為了讓顧客多來(lái)，你想，顧客來(lái)的多了，順手買點(diǎn)別的家庭日用，俺不又掙回來(lái)了嗎。如果站到這個(gè)角度來(lái)看，店家是不傻，聰明也?？墒乾F(xiàn)在顧客也不是那么傻了，為啥這么說(shuō)，因?yàn)槟悴毁r錢，人家不買你的，你如果賠錢，那顧客喜笑顏開(kāi)，買過(guò)你的東西以后肯定心里還會(huì)來(lái)上一句，這店主傻的可愛(ài)。如果價(jià)格再低點(diǎn)就更好了。

　　可是顧客為什么會(huì)這么想哪，其實(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟愕碾u蛋價(jià)格比別人低，因?yàn)槟阗r錢，因?yàn)槟慵业缀駥?shí)哦。

　　其實(shí)站到顧客的角度來(lái)看這雞蛋賠錢就能明白。大型超市做活動(dòng)拿雞蛋說(shuō)事，充分利用雞蛋來(lái)調(diào)動(dòng)人氣，想法非常好，可是大家想過(guò)這么一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有，雞蛋做活動(dòng)，都是吸引的哪部分顧客？一是的老人，二是家庭婦女。這兩部分人有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是時(shí)間充裕，可以排隊(duì)，可以等候，可以斤斤計(jì)較。由于他們清閑時(shí)間多多，所以信息流傳比較快?？此茖?duì)吸引人氣是好事，可是他們購(gòu)買商品之前都是調(diào)查清楚，隨機(jī)性購(gòu)物不強(qiáng)。也就是說(shuō)這部分都是過(guò)日子的人，他們珍惜自己的每一分錢。超市拿雞蛋做活動(dòng)，你賠錢越多，他們?cè)礁吲d，但是在購(gòu)買其他生活用品上也不像商家打算的那樣，而是經(jīng)過(guò)對(duì)比、比較以后才會(huì)選購(gòu)。這么來(lái)看，超市雞蛋賠錢，看似人氣到了，其實(shí)真正的消費(fèi)能力卻沒(méi)有到，也就是說(shuō)，雞蛋賠錢大多數(shù)賺得是人氣，而對(duì)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)起不到關(guān)鍵性的作用。想讓經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好，想讓顧客來(lái)的越多，想讓顧客的購(gòu)買力旺盛，那就是要做好扎實(shí)地基本功。

　　對(duì)一個(gè)超市來(lái)說(shuō)，扎實(shí)的基本功應(yīng)該包括優(yōu)質(zhì)地商品、靈活地定價(jià)策略、熱情有效地服務(wù)。這三項(xiàng)基本功不是一天兩天，也不是一兩個(gè)活動(dòng)，更不是一兩個(gè)賠錢的歪招能做好的。要想做好一個(gè)超市，必須從長(zhǎng)期的角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題，并付出切實(shí)可行的努力才能得到周邊顧客的認(rèn)可和良好的聲譽(yù)。在慢慢地競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的經(jīng)營(yíng)特色，逐步培養(yǎng)出自己的優(yōu)勢(shì)，只有找到自己的位置，才能長(zhǎng)期生存。

　　一是做好商品管理。商品管理包括采購(gòu)渠道是不是質(zhì)量保證，是不是進(jìn)價(jià)實(shí)在，是不是有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。想做到這三點(diǎn)就應(yīng)該通過(guò)多跑多看多比較，才能找到良好的貨源，才能能購(gòu)進(jìn)貨真價(jià)實(shí)地商品，才能吸引顧客多來(lái)。

　　二是定價(jià)。當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，定價(jià)不合適不光得不到想要的利潤(rùn)，還有可能出力賠錢不落好。曾經(jīng)親眼看到小店旁邊一同行，開(kāi)業(yè)之初，就利用賠錢拉客，大多數(shù)小商品定價(jià)到極致，也就是每樣商品不光不掙錢，還賠上一兩角錢出售，人氣是來(lái)了，可是賠錢的生意不能支撐時(shí)間長(zhǎng)，待到價(jià)格逐步恢復(fù)，顧客該流失地還是流失了。生意還是陷入慘淡冷清之境。這位同行曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我一句話，為什么顧客這么難纏哪，價(jià)格一高就不來(lái)小店消費(fèi)了。我笑著回答了他一句話，假如你是顧客，你還相信忽高忽低店鋪嗎。

　　第三是服務(wù)。有句話說(shuō)的好，服務(wù)是無(wú)止境。能想到服務(wù)、能做好服務(wù)的店面才能得到顧客的長(zhǎng)期追捧?？纯次覀冎苓吺裁礃拥某袇柡?，什么樣的小店興隆，答案不言自明。信譽(yù)也，信譽(yù)來(lái)自什么，信譽(yù)來(lái)自一個(gè)店面的長(zhǎng)期待客之道的綜合反映，信譽(yù)是一個(gè)店面的立身之本。胖東來(lái)有句經(jīng)典的店規(guī)，讓顧客滿意?？墒窃趺茨茏龅阶岊櫩蜐M意，這里面的學(xué)問(wèn)就不是一兩歪招能做到了。

　　各位老師看到這里，應(yīng)該能看出不讓雞蛋賠錢的方法，應(yīng)該能找到小店興隆的法寶。想讓你的店面從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，怎么辦，扎扎實(shí)實(shí)做好基本功吧。驚爆價(jià)也好，雞蛋賠錢也好，在每樣小商品上賠上一兩角錢也好，這些方法都不能長(zhǎng)久，也就是只能得到三天兩天的刺激，得到短暫的繁榮，而不能長(zhǎng)期持久也。

　　想讓你的店面長(zhǎng)久，想讓咱顧客常來(lái)，賠錢不是生意路，你說(shuō)哪。笨人笨語(yǔ)，胡侃逗樂(lè)，信則有之，不信則無(wú)。最后祝大家經(jīng)營(yíng)多開(kāi)心，少歪招，良性循環(huán)方是提高經(jīng)營(yíng)之道也。