一、未來市場競爭的發(fā)展趨勢：

　　未來市場競爭的發(fā)展趨勢是全方位競爭。企業(yè)能否在市場競爭中取勝，從而實現(xiàn)自己的競爭目標，在很大程度上取決于市場競爭策略的選擇、制定和運用。未來市場競爭策略的發(fā)展趨勢是：

　　（一）理念競爭

　　市場規(guī)范化之后，企業(yè)將在公平、公開的條件下獲取社會資源。這就使企業(yè)之間的競爭將從有形資源的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資源即經(jīng)營理念的競爭。所謂經(jīng)營理念是指貫徹于企業(yè)市場營銷活動的指導(dǎo)思想，是企業(yè)經(jīng)營者綜合市場營銷相關(guān)的各種因素后所提出的影響營銷活動的總體思路，概括了一個企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度和思維方式。營銷理念的高下，決定著企業(yè)市場營銷水平的高低。因此，企業(yè)營銷理念正確與否對企業(yè)營銷的成敗具有決定性意義，對企業(yè)經(jīng)營的興衰也有很大的關(guān)系。

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　　隨著市場走向成熟，微利時代的到來，企業(yè)經(jīng)營也從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變，這就要求企業(yè)靠管理來提高資源的利用效率。通過加強管理，更好地做好組織激勵工作、控制工作，就能全面提高企業(yè)的競爭實力。

　?。ㄈ﹦?chuàng)新競爭

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費者的消費需求日趨多樣化。一種現(xiàn)有的產(chǎn)品，總是要被更新、更好的產(chǎn)品所替代。產(chǎn)品的市場壽命周期日益縮短。因此，企業(yè)必須時刻注意對自己的產(chǎn)品進行更新?lián)Q代，不斷改進生產(chǎn)工藝，增加花色品種，使企業(yè)能夠保持旺盛的生命力。這就要求企業(yè)根據(jù)市場信息，不斷進行新產(chǎn)品的開發(fā)，力求盡快研制出工藝新、設(shè)計新、款式新、裝潢新、適銷對路的產(chǎn)品，以此作為提高產(chǎn)品競爭能力的重要策略。

(四)服務(wù)競爭

　　在工業(yè)經(jīng)濟社會里，顧客購買的是產(chǎn)品，服務(wù)是附屬品；而未來社會物質(zhì)財富相對豐富，人類社會將進入服務(wù)經(jīng)濟時代，服務(wù)將成為核心，產(chǎn)品只不過是服務(wù)的載體。通過不斷增多服務(wù)項目和水平來滿足消費者日益更新的需求是企業(yè)營銷發(fā)展的方向和手段。

　　(五)品牌競爭

　　在買方市場條件下，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高，彼此之間的替代性越來越強。同類產(chǎn)品在質(zhì)量、價格、服務(wù)、促銷、廣告等方面幾乎如出一轍，消費者選擇產(chǎn)品時將主要依靠品牌形象加以區(qū)別。

　　這種區(qū)別不是產(chǎn)品實體上的，而是心理上的、感覺上的。也就是說，產(chǎn)品不再靠功能、價值去獲得消費者的信任，而是靠品牌形象去獲得。這樣也就使企業(yè)競爭從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭，進入形象消費時代。

　　產(chǎn)品是可以被替代的，但品牌不可被替代，產(chǎn)品是有生命周期的，而品牌是永恒的。產(chǎn)品是制造出來的，而品牌形象的樹立是靠傳播實現(xiàn)的。因此，在品牌競爭時代，傳播技術(shù)的研究和運用將成為營銷的一個重要內(nèi)容。

　　(六)分銷渠道競爭

　　在賣方市場條件下，企業(yè)的發(fā)展是靠生產(chǎn)力來驅(qū)動的，而在買方市場條件下，企業(yè)的發(fā)展是靠銷售驅(qū)動的。因此，先建銷售網(wǎng)絡(luò)，再組織營銷將是一種重要趨勢。產(chǎn)品有生命周期，分銷渠道則是沒有生命周期的，它可以成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要資源。

    (七)資訊競爭

未來資源最雄厚的企業(yè)是那些掌握資訊最多、反應(yīng)最快的企業(yè)。因為任何市場資訊都意味著市場機會的存在，抓住市場機會就等于抓住市場的先機。特別是在技術(shù)差別縮小、產(chǎn)品同質(zhì)化情況下，誰最先占有資訊就意味著誰能優(yōu)先占有市場。因此，在未來的市場競爭中，企業(yè)對資訊的管理和利用，對知識的學(xué)習(xí)和更新將成為參與競爭的重要方面。

（八）人力資源競爭

人力資源主要是指具有高智力水平、高知識結(jié)構(gòu)的勞動力資源的擁有量?？茖W(xué)技術(shù)進步使生產(chǎn)過程中體力勞動成分逐漸減少，對智力水平的要求越來越高。在工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)的資產(chǎn)主要是指廠房、工地、設(shè)備和資金。而在知識經(jīng)濟時代，人們越來越清楚地認識到優(yōu)秀人才是企業(yè)的寶貴財富。因為事業(yè)畢竟是人干出來的，因此，引進人才、爭奪人才、培養(yǎng)和開發(fā)人才已成為企業(yè)的重要任務(wù)。對人才的爭奪和管理將成為競爭的焦點。

（九）科技競爭

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的競爭能力越來越表現(xiàn)為對最新科學(xué)技術(shù)成果吸納和轉(zhuǎn)化的能力上。只有科技含量高的產(chǎn)品，才會有更高的附加價值。企業(yè)只有具備較強的科學(xué)技術(shù)研究和開發(fā)能力，才能不斷地進行創(chuàng)新，才會使自己立于不敗之地。

（十）顧客滿意度競爭

當今市場已進入顧客導(dǎo)向時代。從經(jīng)濟角度講，鞏固一個老顧客的成本只有開發(fā)新顧客成本的1/6。較高的顧客滿意度就意味著有較高的市場占有率，培養(yǎng)長期忠誠的客戶是企業(yè)競爭的又一個重要領(lǐng)域。