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      客戶信用卡透支191元還萬元 驚呼利滾利傷不起

       成為亨特 2012-03-18

      信用卡透支191元,5年后竟然“滾”出了上萬債務(wù)。杭州市民董小姐的遭遇在業(yè)界引起軒然大波,不少信用卡持卡人驚呼:利滾利,傷不起!

      無獨有偶。沈陽網(wǎng)友“晶靈羽”日前也在網(wǎng)上發(fā)帖:“媽呀,信用卡取現(xiàn)200手續(xù)費30,要命了”。盡管最后,“晶靈羽”因在微博上“發(fā)聲”,被當(dāng)事銀行客服發(fā)現(xiàn),為其免去了手續(xù)費。但跟帖網(wǎng)友紛紛表示:以后可不敢隨便玩信用卡了,坑哥(姐)啊。

      按月計復(fù)利

      信用卡逾期高息傷不起

      據(jù)報道,董小姐的信用卡是5年前在學(xué)校辦的,信用額度只有200元,一共也沒用過幾次。今年3月,董小姐接到催賬電話,去銀行求證后才記得自己還有一張信用卡。信用卡賬單顯示,最后一筆消費是2007年的5月,當(dāng)時透支了191.11元。經(jīng)過近5年密密麻麻的罰息明細(xì),最后賬單顯示欠款10854.43元。工作沒多久,月薪2000多元的董小姐傻眼了,這5年來她沒有收到任何來自銀行方面的單據(jù),今年3月以前也沒有接到過其他催款電話,怎么冒出了這筆巨額欠款?

      沈城某銀行信用卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,信用卡罰息包括利息、滯納金、超限費、年費等。利息一般是按消費金額每天萬分之五計息,最低1元,每個月計入本金按復(fù)利計算;滯納金是收取最低還款額未還部分的5%,部分銀行滯納金有最低限額10元;超限費一般是按超限部分5%收取;信用卡一般都收取年費,部分銀行規(guī)定持卡人年刷卡達(dá)到一定次數(shù)可免收年費。

      該負(fù)責(zé)人表示,信用卡計各種費用都是按復(fù)利計算的?!叭绻挚ㄈ瞬患皶r還款,那么下個月,他的利息、滯納金、超限費等都會累進(jìn)本金計算復(fù)利,有持卡人將之形容為‘利滾利’?!?/p>

      取現(xiàn)200手續(xù)費30

      網(wǎng)友微博維權(quán)成功

      日前,沈陽網(wǎng)友“晶靈羽”在本地一論壇上發(fā)帖講述了她的信用卡遭遇:因為工資卡是A銀行的,她就辦了A銀行的信用卡,“合計還款方便呢”。今年1月7日,她因為有急事需用錢,就用信用卡取現(xiàn)200元,“沒想到竟然扣了我30元手續(xù)費,坑姐啊。”最讓她生氣的是:為啥我只能在網(wǎng)上查到“預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費用”30元,取錢時打印的小票上顯示手續(xù)費是0元呢?

      “晶靈羽”將自己的遭遇上發(fā)微博,沒想到當(dāng)天晚上,A銀行信用卡客服就在她的微博上留言表示會安排專員盡快跟蹤處理。1月10日A銀行客服向“晶靈羽”詳細(xì)解釋了信用卡取現(xiàn)的收費問題,并告訴她因是“初犯”,客服方面會申請為其免除這一次的手續(xù)費??头瑫r提醒其趕緊還款,抵消取現(xiàn)200元的透支額以及產(chǎn)生的取現(xiàn)利息。

      “晶靈羽”后來特別上網(wǎng)查了查A銀行的信用卡取現(xiàn)收費情況,結(jié)果讓她“徹底崩潰”。根據(jù)A銀行的規(guī)定,信用卡取現(xiàn)手續(xù)費:人民幣每筆3%,最低30元。

      盡管“晶靈羽”的信用卡遭遇因為不經(jīng)意的“微博維權(quán)”,而獲得妥善處置,網(wǎng)友在跟帖中還是表現(xiàn)出了極大的警惕。

      全額罰息太霸道

      卡中有錢不算還款?

      某專業(yè)網(wǎng)站最近通過用戶對繳納過的銀行卡收費項目合理性的調(diào)查結(jié)果顯示,有將近100%的用戶認(rèn)為信用卡附屬卡年費、補(bǔ)寄對賬單手續(xù)費和信用卡超限費收費最不合理;而有將近92.86%的用戶認(rèn)為信用卡全額罰息不合理。

      實際生活中,大多數(shù)信用卡持卡人都遭遇過全額罰息。市民翟先生最近收到的信用卡對賬單讓他大吃一驚,原來他在1月份刷卡消費3511元,因為疏忽他只還了3500元,差11元沒有還,結(jié)果利息是按3511元計算的。銀行業(yè)內(nèi)人士也向記者坦陳,全額罰息這條“霸王條款”幾乎是全民反對,但多數(shù)銀行都在執(zhí)行,只有個別銀行只需支付未償還金額產(chǎn)生的利息。

      消費者劉女士還遭遇過“卡中有錢不算數(shù)”的情況。去年9月24日,她在中國醫(yī)大附屬一院刷卡交住院押金1萬元,9月28日出院,1萬元又被退回到卡內(nèi)。銀行方面稱,退款在出賬單日期之后到賬,不能算作還款。劉女士的信用卡每月26日出賬單,次月22日是還款日,所以盡管9月28日錢已退回到信用卡內(nèi),她在10月22日還款時,還要還上1萬元。沒辦法,劉女士又在10月23日到銀行取出了卡里“多余的1萬元”。

      記者 高薇

      提醒

      信用卡存錢不給利息

      如果在信用卡里多存錢,會和存在存折或借記卡一樣,產(chǎn)生利息嗎?

      記者就此采訪了銀行業(yè)內(nèi)人士。據(jù)介紹,除準(zhǔn)貸記卡和存貸合一卡等特殊品種外,所有銀行的標(biāo)準(zhǔn)信用卡都對存款不付利息。各個銀行信用卡章程和領(lǐng)用協(xié)議明確載有相關(guān)條款。

      至于用信用卡在ATM上取錢,除非萬不得已,不建議采用。目前,絕大多數(shù)銀行對信用卡取現(xiàn)行為收取手續(xù)費和利息。手續(xù)費的費率為0.5%至3%,也有銀行設(shè)定最低手續(xù)費,多數(shù)股份制銀行均為10元,也有銀行手續(xù)費最低30元。利率為每日萬分之五,有的銀行還按月計收復(fù)利,即“利滾利”。

      理財分析師建議,如果您的信用卡內(nèi)存有多余的資金,可以通過銀行柜臺、ATM機(jī)等方式取出,但取款時需要根據(jù)發(fā)卡銀行的規(guī)定支付相應(yīng)的手續(xù)費。

      幫助

      4項攻略玩轉(zhuǎn)信用卡

      [攻略1]考慮好還款方式

      網(wǎng)點還款是最直接的方式。這是目前最為便利的還款方式之一。如持卡人開通某銀行的信用卡,再選擇使用同行的借記卡與之綁定,即可實現(xiàn)每月自動還款。此外,出國游玩歸來,信用卡還款往往牽扯到比較麻煩的購匯換匯過程,但開通人民幣自動購匯就比較省力了。

      [攻略2]可利用好免息期

      個人刷卡消費時間有先后,享受到的免息期長短會有不同,持卡人應(yīng)搞清楚三個日,即消費日、對賬單日和指定還款日。在銀行對賬單日之前刷卡,免息還款期為刷卡日到當(dāng)月還款日,在銀行對賬單日之后刷卡,則免息還款期為刷卡日到次月還款日。

      [攻略3]注意最低還款額

      申辦信用卡時,銀行一般會給出兩個選擇:最低還款方式與全額還款方式。相比較,最低還款一般只需償還透支金額10%左右。但持卡人只有選擇全額還款方式,且做到每月按時還款,才能享受免息待遇。而選擇最低還款方式的持卡人,必須為所有的透支消費支付利息。持卡人千萬不要以為選擇最低還款額去還款,也能獲免息待遇。

      [攻略4]刷卡安全得注意

      與借記卡相比,信用卡的優(yōu)勢之一在于刷卡消費時無需輸入密碼,只要持卡人簽字即可。但是刷著開心丟了驚心,與不設(shè)密碼相比,多家銀行開設(shè)了消費憑密的功能,持卡人只需妥善保管自己的密碼,即使丟失信用卡,也不會盜刷。及時的短信刷卡通知以及掛失零風(fēng)險等功能更是為持卡人用卡安全保駕護(hù)航。

      記者 高薇

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