**工業(yè)園XX物業(yè)后勤管理工作思路

一、     物業(yè)后勤管理處的基本職能：

    為了保障XX工業(yè)園區(qū)各廠的正常生產，XX成立工業(yè)區(qū)物業(yè)管理處，對園區(qū)提供專業(yè)化的物業(yè)后勤管理和服務，主要對園區(qū)消防治安、清潔、綠化、消殺、公共設施設備維修保養(yǎng)、員工宿舍進行統(tǒng)一、專業(yè)的管理。

二、    組織架構及人員編制：

管理處主任
 
 

水電工
 
宿舍管理員
 
園林綠化工
 
清潔工
 
物業(yè)助理
 
消防管理員
 
巡邏崗
 
中門崗
 
大門崗
 
保安隊長
 
保安班長
 

為充分發(fā)揮物業(yè)管理處的后勤保障職能，確保物業(yè)后勤工作的正常開展，管理處目前應配備專業(yè)技術后勤員工18人，人員編制如下：

1、          管理處設主任1名（兼職保安隊長），負責管理處日常事務

的統(tǒng)籌安排，管理處人員崗位職責的劃分、規(guī)章制度、工作流程的制定和編寫，以及各廠相關事務的溝通協(xié)調；

2、          保安班長兩名（兼巡邏崗），白班、夜班各一名，負責廠區(qū)

公共治安消防隱患的巡查，處理保安各崗位當班所發(fā)生異常情況并及時與保安隊長進行溝通匯報，保安員6名（白、夜各3名），其中大門崗2名、中門1名；大門崗位主要負責園區(qū)人員、物品的控制和管理，中門崗位主要負責宿舍周邊和園區(qū)車輛的管理，督促司機將車輛停放到規(guī)劃的車位上，并兼顧園區(qū)江邊圍墻一帶的治安防衛(wèi)。

3、          消防管理員1名，負責整個園區(qū)消防設施設備的檢查和保

養(yǎng)，義務消防員的培訓工作。

4、          物業(yè)助理1名（兼消防管理員），協(xié)助物業(yè)主任對清潔工和

綠化工的管理和監(jiān)督，以及各廠日常事務工作的溝通；

5、          清潔工4名，其中宿舍清潔2名、公共道路清潔2名；

6、          園林綠化工2名，負責對整個園區(qū)綠化的修剪、施肥、防

病蟲害；

7、          宿舍管理員1名，主要負責宿舍的日常管理，包括員工入

住、退宿的登記、各宿舍環(huán)境衛(wèi)生、公共設施的檢查，宿舍管理制度和紀律的監(jiān)督；

8、          水電工1名，負責園區(qū)和宿舍公共設施設備的巡查和維修。

三、    治安消防管理：

結合工業(yè)區(qū)現(xiàn)狀，因建廠歷史悠久，缺乏最基本的消防智能化技防設施設備和電子監(jiān)控系統(tǒng)，如：自動噴淋、煙感等，消防設施長期無人保養(yǎng)，滅火器、室內外消火栓、警鈴、自動報警按扭處于失靈、失效狀態(tài)，消防保障幾乎處于空白，保安隊缺乏治安守護、應急出突的能力，因此，消防、治安是目前物業(yè)后勤管理的重中之重，為了盡快扭轉現(xiàn)狀，現(xiàn)階段的工作重點：

1、消防管理方面：

①建立健全治安消防管理制度、完善各項安全管理記錄和檢查

表；

②建立健全消防三級檢查制度，確保園區(qū)無安全消防隱患，確

認消防管理員職責，每日對園區(qū)公共區(qū)域、宿舍消防設施設備進行一次全面的檢查，及時排除險情，每月對公共區(qū)域、宿舍滅火器、室內消火栓、警鈴、報警按扭進行一次全面的擦拭保養(yǎng)，并每月要求水電工配合做一次消火栓、消防水泵、消防警鈴的聯(lián)動測試，真正做到“防患于未然”。

③結合園區(qū)實際，不定期的在園區(qū)宣傳欄內進行消防管理方面的宣傳，提高園區(qū)員工消防防范意識。

④建立義務消防隊（保安員）和義務消防隊職責，定期對其進行消防知識和技能的培訓，以備消防滅火應急。

2、治安護衛(wèi)

   ①在園區(qū)實行封閉式的管理模式，對進出人員、物品進行嚴格的控制，所有員工一律憑所屬工廠人事部簽發(fā)的工卡進出廠區(qū)；無工作廠牌的，大門保安員確認身份登記后方可進入。離廠車輛保安員應對其進行嚴格的檢查，對大件物品，當事人應出示所屬工廠開具的《放行條》方可放行。

    ②建立應急出突分隊（保安員）和應急預案，負責廠區(qū)突發(fā)事件（如：打架斗毆、醉酒滋事、偷盜等）的應急處理。

③治安管理實行24小時守護和巡邏相結合，即：在大門設立固定崗位、園區(qū)進行不間斷的巡查，巡邏崗負責員工公共區(qū)域、宿舍的巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常情況及時匯報和處理，并通知各出口進行相關的協(xié)助，以確保園區(qū)安全。

四、    清潔、綠化管理：

1、          清潔管理：結合現(xiàn)有人力資源，進行清潔人力有效整和，統(tǒng)

籌安排，實行分工不分家的原則，按園區(qū)公共道路清掃2人、宿舍清潔2人進行定位，道路清潔工每天上午和下午對公共道路進行一次徹底清掃，整天進行不間斷的保潔，每周對園區(qū)綠化帶、草叢、花木灌叢雜物、落葉進行一次徹底的清理；宿舍清潔工按樓層進行劃分，對樓層公共走道進行清掃、公共垃圾進行清理；每周組織所有清潔工對宿舍及宿舍周遍垃圾進行一次全面的清掃和清潔，包括：樓層蜘蛛網的清除、走廊墻面臟物的清理、地面的刷洗，給員工創(chuàng)造一個舒適、干凈的生活環(huán)境。

2、          綠化管理：結合園林綠化管理五要素：修剪，灌水、排澇，

中耕除草，施肥及土壤改良，病蟲害防治。對綠化草坪進行平整除草，灌木進行修剪，造型。營造一個花園式的工業(yè)小區(qū)，使員工在工作之余有一個好的休閑場所。

五、    宿舍管理

1、          借鑒以往宿舍好的管理模式，建立健全宿舍員工住宿登記，

建檔建冊，使其一目了然。

2、          編制《新員工入住須知》和《宿舍管理規(guī)定》，在新員工入

住時發(fā)放給當事人，讓其對住宿要求有一個全面的了解，以便日后宿舍管理工作更好的開展。

3、          每日對宿舍衛(wèi)生至少檢查一次，監(jiān)督員工自覺清掃宿舍衛(wèi)

生，營造舒適、健康、衛(wèi)生的生活空間。

4、          每日晚至少對個宿舍進行一次紀律和安全檢查，對違紀現(xiàn)象

進行記錄并報所屬公司行政部門進行處理，加強員工的自律意識。

六、    對工業(yè)園區(qū)前期管理的見解

1、          園區(qū)管理面積較大，且地處偏僻，安全管理人力（保安員）

遠遠不足，編制不符合治安管理要求，沒有設立保安班長，白班、夜班缺乏一個統(tǒng)一直接領導，確切的講，各當班保安處理問題沒有一個定性，也就是說誰監(jiān)督，誰管理的問題，僅憑保安員各盡其職，是不符合常理的。管理處主任直接監(jiān)管保安員，工作難以監(jiān)管到位。

設想：在園區(qū)條件允許的情況下，將內外保有效的整和，壯大保安隊伍，既能夠節(jié)省人力資源的有效利用，又能夠保障園區(qū)突發(fā)事件的應急。

2、          消防設施設備僅有少數(shù)滅火器處于基本合格要求外，其余消

防設施設備已處于癱瘓狀態(tài)。

設想：對消防設施進行檢修和保養(yǎng)，對消火栓進行聯(lián)動測試，確保其能夠正常使用，滅火器進行檢查和填充。

3、          園區(qū)物品堆放雜亂，破壞了園林綠化和視覺環(huán)境。

設想：按照5S的標準，溝通協(xié)調各廠將綠化帶、草坪、灌木叢的雜物集中堆放到空曠地帶，集中保管。

七、    短期內的工作重點和所要達到物業(yè)管理效果

1、          對室外消火栓進行放水測試，室內消火栓（水帶、閥門、報

警按扭、警鈴）進行整理和聯(lián)動測試，滅火器進行檢查和填充，扭轉園區(qū)消防防范零的空白，使消防設施設備的完好率達到80%，使其能夠達到滅火效力。

2、          制定編制管理處各項管理體系（崗位職位、管理制度、工作

流程、作業(yè)標準），完善各項記錄，建檔建冊，以備核查。

3、          公共清潔環(huán)境衛(wèi)生、宿舍環(huán)境有明顯改觀。綠化帶無明顯枯

枝黃葉，草坪平整無雜草。

4、          公共場所設施設備、宿舍設施完好無損壞。

以上是我對XX工業(yè)園區(qū)物業(yè)后勤管理的前期工作一點思路，因對工業(yè)園區(qū)情況了解不多，加上專業(yè)認識的淺薄，不足之處，望公司領導給予批評指正！

                                  物業(yè)后勤管理處